Accord-cadre relatif aux profils de communication - Copywriting, UX-design, user testing et fonctionnement de projet

Raamovereenkomst met betrekking tot communicatieprofielen - Copywriting, UX-design, user testing en projectwerking Accord-cadre relatif aux profils de communication - Copywriting, UX-design, user testing et fonctionnement de projet Copywriting Copywriting UX-design UX-design User testing User testing Projecten Projets

CPV: 79000000 Obchodní služby: právní, marketingové, poradenské služby, nábor zaměstnanců, tiskařské a bezpečnostní služby
Místo provedení:
Accord-cadre relatif aux profils de communication - Copywriting, UX-design, user testing et fonctionnement de projet
Misto zadání:
Federale Pensioendienst
Číslo zakázky:
SFPD/S2000/2025/05

1. Acheteur

1.1 Acheteur

Nom officiel : Service fédéral des Pensions
Forme juridique de l’acheteur : Autorité publique centrale
Activité du pouvoir adjudicateur : Services d’administration générale

2. Procédure

2.1 Procédure

Titre : Accord-cadre relatif aux profils de communication - Copywriting, UX-design, user testing et fonctionnement de projet
Description : Accord-cadre relatif aux profils de communication - Copywriting, UX-design, user testing et fonctionnement de projet
Identifiant de la procédure : 45ad968d-caa0-49e3-a875-b595456e4b64
Identifiant interne : SFPD/S2000/2025/05
Type de procédure : Ouverte
La procédure est accélérée : non

2.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 79000000 Services aux entreprises: droit, marketing, conseil, recrutement, impression et sécurité

2.1.2 Lieu d’exécution

Subdivision pays (NUTS) : Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad ( BE100 )
Pays : Belgique

2.1.4 Informations générales

Base juridique :
Directive 2014/24/UE

5. Lot

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0001

Titre : Copywriting
Description : Copywriting
Identifiant interne : 1

5.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 79000000 Services aux entreprises: droit, marketing, conseil, recrutement, impression et sécurité

5.1.2 Lieu d’exécution

Subdivision pays (NUTS) : Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad ( BE100 )
Pays : Belgique
Informations complémentaires :

5.1.3 Durée estimée

Durée : 4 An

5.1.6 Informations générales

Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : non

5.1.7 Marché public stratégique

5.1.10 Critères d’attribution

Critère :
Type : Prix
Description : Voir cahier des charges
Description de la méthode à utiliser si la pondération ne peut être exprimée par des critères : Voir cahier des charges

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de recours : Conseil d'Etat
Informations relatives aux délais de recours : Voir loi du 17 juin 2013

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0002

Titre : UX-design
Description : UX-design
Identifiant interne : 2

5.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 79000000 Services aux entreprises: droit, marketing, conseil, recrutement, impression et sécurité

5.1.2 Lieu d’exécution

Subdivision pays (NUTS) : Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad ( BE100 )
Pays : Belgique
Informations complémentaires :

5.1.3 Durée estimée

Durée : 4 An

5.1.6 Informations générales

Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : non

5.1.7 Marché public stratégique

5.1.10 Critères d’attribution

Critère :
Type : Prix
Description : Voir cahier des charges
Description de la méthode à utiliser si la pondération ne peut être exprimée par des critères : Voir cahier des charges

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de recours : Conseil d'Etat
Informations relatives aux délais de recours : Voil loi du 17 juin 2013

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0003

Titre : User testing
Description : User testing
Identifiant interne : 3

5.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 79000000 Services aux entreprises: droit, marketing, conseil, recrutement, impression et sécurité

5.1.2 Lieu d’exécution

Subdivision pays (NUTS) : Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad ( BE100 )
Pays : Belgique
Informations complémentaires :

5.1.3 Durée estimée

Durée : 4 An

5.1.6 Informations générales

Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : non

5.1.7 Marché public stratégique

5.1.10 Critères d’attribution

Critère :
Type : Prix
Description : Voir cahier des charges
Description de la méthode à utiliser si la pondération ne peut être exprimée par des critères : Voir cahier des charges

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de recours : Conseil d'Etat
Informations relatives aux délais de recours : Voir loi du 17 juin 2013

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0004

Titre : Projets
Description : Projets
Identifiant interne : 4

5.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 79000000 Services aux entreprises: droit, marketing, conseil, recrutement, impression et sécurité

5.1.2 Lieu d’exécution

Subdivision pays (NUTS) : Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad ( BE100 )
Pays : Belgique
Informations complémentaires :

5.1.3 Durée estimée

Durée : 4 An

5.1.6 Informations générales

Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : non

5.1.7 Marché public stratégique

5.1.10 Critères d’attribution

Critère :
Type : Prix
Description : Voir cahier des charges
Description de la méthode à utiliser si la pondération ne peut être exprimée par des critères : Voir cahier des charges

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :
Accord-cadre, avec remise en concurrence
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de recours : Conseil d'Etat
Informations relatives aux délais de recours : Voir loi du 17 juin 2013

6. Résultats

Valeur maximale des accords-cadres dans cet avis : 750 000 Euro

6.1 Résultat – Identifiants des lots : LOT-0001

Au moins un lauréat a été choisi.
Accord-cadre :
Valeur maximale de l’accord-cadre : 165 000 Euro

6.1.2 Informations sur les lauréats

Lauréat :
Nom officiel : Cronos Public Services
Offre :
Identifiant de l’offre : Cronos Public Services - 1
Identifiant du lot ou groupe de lots : LOT-0001
Valeur de l'offre : 94 000 Euro
Sous-traitance : Non
Informations relatives au marché :
Identifiant du marché : Cronos Public Services - 1
Date de conclusion du marché : 24/07/2025
Lauréat :
Nom officiel : Like Minds
Offre :
Identifiant de l’offre : Like Minds - 1
Identifiant du lot ou groupe de lots : LOT-0001
Valeur de l'offre : 100 640 Euro
Sous-traitance : Non
Informations relatives au marché :
Identifiant du marché : Like Minds - 1
Date de conclusion du marché : 24/07/2025

6.1.4 Informations statistiques

Offres ou demandes de participation reçues :
Type de soumissions reçues : Offres
Nombre d’offres ou de demandes de participation reçues : 2
Éventail d’offres :
Valeur de l’offre recevable la plus basse : 94 000 Euro
Valeur de l’offre recevable la plus élevée : 100 640 Euro

6.1 Résultat – Identifiants des lots : LOT-0002

Au moins un lauréat a été choisi.
Accord-cadre :
Valeur maximale de l’accord-cadre : 180 000 Euro

6.1.2 Informations sur les lauréats

Lauréat :
Nom officiel : Cronos Public Services
Offre :
Identifiant de l’offre : Cronos Public Services - 2
Identifiant du lot ou groupe de lots : LOT-0002
Valeur de l'offre : 103 200 Euro
Sous-traitance : Non
Informations relatives au marché :
Identifiant du marché : TEN-0001: Cronos Public Services - 2
Date de conclusion du marché : 24/07/2025

6.1.4 Informations statistiques

Offres ou demandes de participation reçues :
Type de soumissions reçues : Offres
Nombre d’offres ou de demandes de participation reçues : 1
Éventail d’offres :
Valeur de l’offre recevable la plus basse : 103 200 Euro
Valeur de l’offre recevable la plus élevée : 103 200 Euro

6.1 Résultat – Identifiants des lots : LOT-0003

Au moins un lauréat a été choisi.
Accord-cadre :
Valeur maximale de l’accord-cadre : 180 000 Euro

6.1.2 Informations sur les lauréats

Lauréat :
Nom officiel : Cronos Public Services
Offre :
Identifiant de l’offre : Cronos Public Services - 3
Identifiant du lot ou groupe de lots : LOT-0003
Valeur de l'offre : 102 240 Euro
Sous-traitance : Non
Informations relatives au marché :
Identifiant du marché : TEN-0001: Cronos Public Services - 3
Date de conclusion du marché : 24/07/2025
Lauréat :
Nom officiel : NSI IT Software & Services
Offre :
Identifiant de l’offre : NSI IT Software & Services - 3
Identifiant du lot ou groupe de lots : LOT-0003
Valeur de l'offre : 121 640 Euro
Sous-traitance : Non
Informations relatives au marché :
Identifiant du marché : NSI IT Sofware & Services - 3
Date de conclusion du marché : 24/07/2025

6.1.4 Informations statistiques

Offres ou demandes de participation reçues :
Type de soumissions reçues : Offres
Nombre d’offres ou de demandes de participation reçues : 2
Éventail d’offres :
Valeur de l’offre recevable la plus basse : 102 240 Euro
Valeur de l’offre recevable la plus élevée : 121 640 Euro

6.1 Résultat – Identifiants des lots : LOT-0004

Au moins un lauréat a été choisi.
Accord-cadre :
Valeur maximale de l’accord-cadre : 225 000 Euro

6.1.2 Informations sur les lauréats

Lauréat :
Nom officiel : Cronos Public Services
Offre :
Identifiant de l’offre : Cronos Public Services - 4
Identifiant du lot ou groupe de lots : LOT-0004
Valeur de l'offre : 142 790 Euro
Sous-traitance : Non
Informations relatives au marché :
Identifiant du marché : TEN-0001: Cronos Public Services - 4
Date de conclusion du marché : 24/07/2025

6.1.4 Informations statistiques

Offres ou demandes de participation reçues :
Type de soumissions reçues : Offres
Nombre d’offres ou de demandes de participation reçues : 1
Éventail d’offres :
Valeur de l’offre recevable la plus basse : 142 790 Euro
Valeur de l’offre recevable la plus élevée : 142 790 Euro

8. Organisations

8.1 ORG-0001

Nom officiel : Service fédéral des Pensions
Numéro d’enregistrement : 0206738078_96
Adresse postale : Tour du Midi
Ville : Saint-Gilles
Code postal : 1060
Subdivision pays (NUTS) : Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad ( BE100 )
Pays : Belgique
Adresse électronique : SFPD-Procurement@sfpd.fgov.be
Téléphone : +32 25291765
Adresse internet : https://www.sfpd.fgov.be
Rôles de cette organisation :
Acheteur

8.1 ORG-0002

Nom officiel : SPF Stratégie et Appui
Numéro d’enregistrement : BE001
Adresse postale : Boulevard Simon Bolivar 30 Bte1
Ville : Bruxelles
Code postal : 1000
Subdivision pays (NUTS) : Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad ( BE100 )
Pays : Belgique
Adresse électronique : revise@publicprocurement.be
Téléphone : +32 2 740 80 00
Adresse internet : https://bosa.belgium.be
Rôles de cette organisation :
TED eSender

8.1 ORG-0003

Nom officiel : Conseil d'Etat
Numéro d’enregistrement : 0308356862
Ville : Brussel
Code postal : 1040
Subdivision pays (NUTS) : Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad ( BE100 )
Pays : Belgique
Adresse électronique : info@raadvanstate.be
Téléphone : +32(0)2 234 96 11
Rôles de cette organisation :
Organisation chargée des procédures de recours

8.1 ORG-0004

Nom officiel : Cronos Public Services
Taille de l’opérateur économique : Grande
Numéro d’enregistrement : 0458085765
Ville : Kontich
Code postal : 2550
Subdivision pays (NUTS) : Arr. Antwerpen ( BE211 )
Pays : Belgique
Rôles de cette organisation :
Soumissionnaire
Lauréat de ces lots : LOT-0001 LOT-0002 LOT-0003 LOT-0004

8.1 ORG-0005

Nom officiel : Like Minds
Taille de l’opérateur économique : Micro, petite ou moyenne
Numéro d’enregistrement : 0682881582
Ville : Mechelen
Code postal : 2800
Subdivision pays (NUTS) : Arr. Mechelen ( BE212 )
Pays : Belgique
Rôles de cette organisation :
Soumissionnaire
Lauréat de ces lots : LOT-0001

8.1 ORG-0006

Nom officiel : NSI IT Software & Services
Taille de l’opérateur économique : Grande
Numéro d’enregistrement : 0450905686
Ville : Awans
Code postal : 4340
Subdivision pays (NUTS) : Arr. Liège ( BE332 )
Pays : Belgique
Rôles de cette organisation :
Soumissionnaire
Lauréat de ces lots : LOT-0003

Informations relatives à l’avis

Identifiant/version de l’avis : 0722642a-eaff-4efb-b028-1e06cff2c7c8 - 01
Type de formulaire : Résultats
Type d’avis : Avis d’attribution de marché ou de concession – régime ordinaire
Date d’envoi de l’avis : 01/08/2025 00:00 +02:00
Date d’envoi de l’avis (eSender) : 01/08/2025 00:00 +02:00
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible : français néerlandais
Numéro de publication de l’avis : 00508219-2025
Numéro de publication au JO S : 147/2025
Date de publication : 04/08/2025