Tourismus-Monitor Austria (T-MONA) – Project Operator 2025

Gegenstand der Ausschreibung ist eine Dienstleistungsvertrag über die operative Umsetzung des Tourismus-Monitor Austria („T-MONA“) durch einen Project Operator, der Daten zum Verhalten und zur Zufriedenheit von Gästen in Österreich erhebt und analysiert. Der Auftrag umfasst vier Erhebungsjahre (2025–2029) mit Verlängerungsoptionen und umfasst Projektmanagement, Online-Marktforschung, Datenanalyse sowie WLAN-Management. Der DL-Vertrag wird …

CPV: 79000000 Бизнес услуги: право, маркетинг, консултиране, набиране на персонал, печат и охрана
Място на изпълнение:
Tourismus-Monitor Austria (T-MONA) – Project Operator 2025
Издаващ орган:
Verein Österreich Werbung
Номер на наградата:
2024-1919

1. Beschaffer

1.1 Beschaffer

Offizielle Bezeichnung : Verein Österreich Werbung
Rechtsform des Erwerbers : Einrichtung des öffentlichen Rechts
Tätigkeit des öffentlichen Auftraggebers : Freizeit, Sport, Kultur und Religion

2. Verfahren

2.1 Verfahren

Titel : Tourismus-Monitor Austria (T-MONA) – Project Operator 2025
Beschreibung : Gegenstand der Ausschreibung ist eine Dienstleistungsvertrag über die operative Umsetzung des Tourismus-Monitor Austria („T-MONA“) durch einen Project Operator, der Daten zum Verhalten und zur Zufriedenheit von Gästen in Österreich erhebt und analysiert. Der Auftrag umfasst vier Erhebungsjahre (2025–2029) mit Verlängerungsoptionen und umfasst Projektmanagement, Online-Marktforschung, Datenanalyse sowie WLAN-Management. Der DL-Vertrag wird in einem mehrstufigen Verhandlungsverfahren vergeben.
Kennung des Verfahrens : e732de8a-75b2-4154-bcb4-c1553749ec61
Interne Kennung : 2024-1919
Verfahrensart : Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/Verhandlungsverfahren
Das Verfahren wird beschleunigt : nein
Zentrale Elemente des Verfahrens : Gegenstand der Ausschreibung ist die operative Umsetzung des Tourismus-Monitor Austria (T-MONA), eines Kooperationsprojekts der Österreich Werbung (ÖW) und der neun Landestourismusorganisationen (LTOs), das seit 2004 Daten zum Verhalten und zur Zufriedenheit von Gästen in Österreich erhebt. Der Auftrag umfasst Projektmanagement, Online-Marktforschung, Datenanalyse und WLAN-Management über vier Jahre (2025–2029) mit Verlängerungsoptionen. Ziel ist die Unterstützung der Destinationsentwicklung durch umfassende Gästedaten. Weitere Details sind der beigefügten Ausschreibung zu entnehmen.

2.1.1 Zweck

Art des Auftrags : Dienstleistungen
Haupteinstufung ( cpv ): 79000000 Dienstleistungen für Unternehmen: Recht, Marketing, Consulting, Einstellungen, Druck und Sicherheit

2.1.3 Wert

Geschätzter Wert ohne MwSt. : 2 000 000 Euro
Höchstwert der Rahmenvereinbarung : 2 500 000 Euro

2.1.4 Allgemeine Informationen

Zusätzliche Informationen : Gegenständlich handelt es sich um die EX POST Bekanntgabe zu Veröffentlichungsnummer der Bekanntmachung: 734231-2024, ABl. S – Nummer der Ausgabe: 234/2024 bekanntgemachten Vergabeverfahren.
Rechtsgrundlage :
Richtlinie 2014/24/EU

5. Los

5.1 Technische ID des Loses : LOT-1133

Titel : Tourismus-Monitor Austria (T-MONA) – Project Operator 2025
Beschreibung : Gegenstand der Ausschreibung ist die operative Umsetzung des Tourismus-Monitor Austria (T-MONA), eines Kooperationsprojekts der Österreich Werbung (ÖW) und der neun Landestourismusorganisationen (LTOs), das seit 2004 Daten zum Verhalten und zur Zufriedenheit von Gästen in Österreich erhebt. Der Auftrag umfasst Projektmanagement, Online-Marktforschung, Datenanalyse und WLAN-Management über vier Jahre (2025–2029) mit Verlängerungsoptionen. Ziel ist die Unterstützung der Destinationsentwicklung durch umfassende Gästedaten. Weitere Details sind der beigefügten Ausschreibung zu entnehmen.
Interne Kennung : 20241919

5.1.1 Zweck

Art des Auftrags : Dienstleistungen
Haupteinstufung ( cpv ): 79000000 Dienstleistungen für Unternehmen: Recht, Marketing, Consulting, Einstellungen, Druck und Sicherheit
Optionen :
Beschreibung der Optionen : Der Vertrag hat eine Grundlaufzeit vom 1. November 2025 bis 31. Oktober 2029, mit der Option des AG, ihn zunächst bis 31. Oktober 2033 und anschließend im Einvernehmen mit dem AN bis maximal 31. Oktober 2037 zu verlängern.

5.1.2 Erfüllungsort

Land, Gliederung (NUTS) : Wien ( AT130 )
Land : Österreich
Zusätzliche Informationen :

5.1.3 Geschätzte Dauer

Datum des Beginns : 01/11/2025
Enddatum der Laufzeit : 31/10/2029

5.1.4 Verlängerung

Maximale Verlängerungen : 2
Weitere Informationen zur Verlängerung : Siehe detailliert in Punkt 6.1 der beiliegenden Ausschreibungsunterlagen: Die Grundlaufzeit des Vertrags beträgt vier Jahre (1. November 2025 bis 31. Oktober 2029) und kann optional durch den AG um bis zu zwei Zusatzlaufzeiten von jeweils vier Jahren verlängert werden, wobei die maximale Laufzeit bis zum 31. Oktober 2037 reicht, sofern der AN nach der ersten Zusatzlaufzeit einverstanden ist.

5.1.5 Wert

Geschätzter Wert ohne MwSt. : 1 984 304 Euro
Höchstwert der Rahmenvereinbarung : 2 500 000 Euro

5.1.6 Allgemeine Informationen

Auftragsvergabeprojekt nicht aus EU-Mitteln finanziert
Die Beschaffung fällt unter das Übereinkommen über das öffentliche Beschaffungswesen : nein
Zusätzliche Informationen : Siehe in den beiliegenden Ausschreibungsunterlagen.

5.1.10 Zuschlagskriterien

Kriterium :
Art : Qualität
Beschreibung : Qualität
Kategorie des Schwellen-Zuschlagskriteriums : Gewichtung (Prozentanteil, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl : 30
Kriterium :
Art : Preis
Beschreibung : Gesamtpreis
Kategorie des Schwellen-Zuschlagskriteriums : Gewichtung (Prozentanteil, genau)
Zuschlagskriterium — Zahl : 70

5.1.12 Bedingungen für die Auftragsvergabe

Informationen über die Überprüfungsfristen : Siehe die anwendbaren Bestimmungen des BVerg 2018.

5.1.15 Techniken

Rahmenvereinbarung :
Rahmenvereinbarung ohne erneuten Aufruf zum Wettbewerb
Informationen über das dynamische Beschaffungssystem :
Kein dynamisches Beschaffungssystem

5.1.16 Weitere Informationen, Schlichtung und Nachprüfung

Überprüfungsstelle : Bundesverwaltungsgericht
Informationen über die Überprüfungsfristen : Siehe die anwendbaren Bestimmungen des BVerg 2018.

6. Ergebnisse

Wert aller in dieser Bekanntmachung vergebenen Verträge : 1 984 304 Euro

6.1 Ergebnis, Los-– Kennung : LOT-1133

Es wurde mindestens ein Gewinner ermittelt.

6.1.2 Informationen über die Gewinner

Wettbewerbsgewinner :
Offizielle Bezeichnung : Manova GmbH
Angebot :
Kennung des Angebots : 1
Kennung des Loses oder der Gruppe von Losen : LOT-1133
Wert der Ausschreibung : 1 984 304 Euro
Das Angebot wurde in die Rangfolge eingeordnet : ja
Bei dem Angebot handelt es sich um eine Variante : nein
Vergabe von Unteraufträgen : Nein
Informationen zum Auftrag :
Kennung des Auftrags : 1
Titel : RV Tourismus-Monitor Austria (T-MONA) - Project Operator 2025
Datum des Vertragsabschlusses : 03/06/2025
Der Auftrag wird als Teil einer Rahmenvereinbarung vergeben : ja
Bekanntmachung, die die Rahmenvereinbarung geschaffen hat : 199301-2025

6.1.4 Statistische Informationen

Eingegangene Angebote oder Teilnahmeanträge :
Art der eingegangenen Einreichungen : Angebote
Anzahl der eingegangenen Angebote oder Teilnahmeanträge : 1
Bandbreite der Angebote :
Wert des niedrigsten zulässigen Angebots : 198 430 400 Euro
Wert des höchsten zulässigen Angebots : 198 430 400 Euro

8. Organisationen

8.1 ORG-7602

Offizielle Bezeichnung : Verein Österreich Werbung
Registrierungsnummer : 9110018585060
Postanschrift : Vordere Zollamtsstraße 13
Stadt : Wien
Postleitzahl : 1030
Land, Gliederung (NUTS) : Wien ( AT130 )
Land : Österreich
Telefon : +43 1 404430
Rollen dieser Organisation :
Beschaffer

8.1 ORG-2832

Offizielle Bezeichnung : Bundesverwaltungsgericht
Registrierungsnummer : 9110008059823
Postanschrift : Erdbergstraße 192-196
Stadt : Wien
Postleitzahl : 1030
Land, Gliederung (NUTS) : Wien ( AT130 )
Land : Österreich
Telefon : +43 160149
Internetadresse : https://www.bvwg.gv.at/
Rollen dieser Organisation :
Überprüfungsstelle

8.1 ORG-4305

Offizielle Bezeichnung : Manova GmbH
Registrierungsnummer : 9110016290638
Stadt : Wien
Postleitzahl : 1010
Land, Gliederung (NUTS) : Wien ( AT130 )
Land : Österreich
Telefon : +43 1 40443 0
Rollen dieser Organisation :
Bieter
Gewinner dieser Lose : LOT-1133

11. Informationen zur Bekanntmachung

11.1 Informationen zur Bekanntmachung

Kennung/Fassung der Bekanntmachung : d846a634-0904-410c-bdef-f4ae3b6e34ba - 01
Formulartyp : Ergebnis
Art der Bekanntmachung : Bekanntmachung vergebener Aufträge oder Zuschlagsbekanntmachung – Standardregelung
Datum der Übermittlung der Bekanntmachung : 08/07/2025 12:15 +02:00
Sprachen, in denen diese Bekanntmachung offiziell verfügbar ist : Deutsch

11.2 Informationen zur Veröffentlichung

Veröffentlichungsnummer der Bekanntmachung : 00447518-2025
ABl. S – Nummer der Ausgabe : 129/2025
Datum der Veröffentlichung : 09/07/2025