Świadczenie usługi serwisu pogwarancyjnego, asysty technicznej i opieki powdrożeniowej Zintegrowanego Systemu Informatycznego do obsługi działalności statutowej i pozastatutowej WFOŚiGW w Katowicach.

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi serwisu pogwarancyjnego, asysty technicznej i opieki powdrożeniowej Zintegrowanego Systemu Informatycznego do obsługi działalności statutowej i pozastatutowej WFOŚiGW w Katowicach Przedmiotem postępowania jest świadczenie usługi serwisu pogwarancyjnego, asysty technicznej i opieki powdrożeniowej Zintegrowanego Systemu Informatycznego do obsługi działalności statutowej i pozastatutowej WFOŚiGW w Katowicach. Zakres usługi …

CPV: 72250000 Услуги по поддържане на системи и оказване на помощ
Място на изпълнение:
Świadczenie usługi serwisu pogwarancyjnego, asysty technicznej i opieki powdrożeniowej Zintegrowanego Systemu Informatycznego do obsługi działalności statutowej i pozastatutowej WFOŚiGW w Katowicach.
Издаващ орган:
Wojewódzki Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej w Katowicach
Номер на наградата:

1. Nabywca

1.1 Nabywca

Oficjalna nazwa : Wojewódzki Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej w Katowicach
Status prawny nabywcy : Podmiot prawa publicznego
Sektor działalności instytucji zamawiającej : Ogólne usługi publiczne

2. Procedura

2.1 Procedura

Tytuł : Świadczenie usługi serwisu pogwarancyjnego, asysty technicznej i opieki powdrożeniowej Zintegrowanego Systemu Informatycznego do obsługi działalności statutowej i pozastatutowej WFOŚiGW w Katowicach.
Opis : Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi serwisu pogwarancyjnego, asysty technicznej i opieki powdrożeniowej Zintegrowanego Systemu Informatycznego do obsługi działalności statutowej i pozastatutowej WFOŚiGW w Katowicach
Identyfikator procedury : 1871b57f-b94a-40d1-b0bf-1ffa653af602
Rodzaj procedury : Otwarta

2.1.1 Przeznaczenie

Charakter zamówienia : Usługi
Główna klasyfikacja ( cpv ): 72250000 Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów

2.1.2 Miejsce realizacji

Podpodział krajowy (NUTS) : Katowicki ( PL22A )
Kraj : Polska

2.1.4 Informacje ogólne

Podstawa prawna :
Dyrektywa 2014/24/UE

5. Część zamówienia

5.1 Techniczny ID partii : LOT-0001

Tytuł : Świadczenie usługi serwisu pogwarancyjnego, asysty technicznej i opieki powdrożeniowej Zintegrowanego Systemu Informatycznego do obsługi działalności statutowej i pozastatutowej WFOŚiGW w Katowicach
Opis : Przedmiotem postępowania jest świadczenie usługi serwisu pogwarancyjnego, asysty technicznej i opieki powdrożeniowej Zintegrowanego Systemu Informatycznego do obsługi działalności statutowej i pozastatutowej WFOŚiGW w Katowicach. Zakres usługi serwisu pogwarancyjnego, asysty technicznej i opieki powdrożeniowej Zintegrowanego Systemu Informatycznego do obsługi działalności statutowej i pozastatutowej Funduszu obejmującej moduły: Umowy i Wnioski, Kadry, Płace, POIiŚ, Wnioski na Zarząd, Archiwum, Budżetowanie, Finansowo-Księgowy, Zamówienia Publiczne, Human Resources, Środki Trwałe, Administrator, Generator Raportów, Portal Beneficjenta wraz z obsługą instytucji oraz Integratory Prolan. Wykonywanie wszelkich innych modyfikacji Zintegrowanego Systemu Informatycznego na zlecenie Zamawiającego, w ramach limitu 3000 roboczogodzin obowiązującego w trakcie trwania umowy. Zakres modyfikacji obejmie min. możliwość integracji Zintegrowanego Systemu Informatycznego z innymi Usługami po przez interfejsy API. Zakres zlecenia modyfikacji będzie każdorazowo uzgadniany i pisemnie (elektronicznie) potwierdzany przez Zamawiającego, po uprzednim uzyskaniu od Wykonawcy wyliczenia liczby roboczogodzin na dane zlecenie. Realizacja takiego zlecenia będzie każdorazowo potwierdzana protokołami odbioru wykonanych dostaw/usług zawierających zrealizowany zakres rzeczowy - Załącznik nr 1a - Protokół odbioru modyfikacji. Zamawiający oczekuje miesięcznego raportu z wykonanych i zaakceptowanych zleceń. Zamawiający oczekuje 12 miesięcznej gwarancji Wykonawcy na wykonane modyfikacje. Po okresie gwarancyjnym wprowadzone modyfikacje objęte są serwisem pogwarancyjnym opisanym w pkt 1-22.

5.1.1 Przeznaczenie

Charakter zamówienia : Usługi
Główna klasyfikacja ( cpv ): 72250000 Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów

5.1.2 Miejsce realizacji

Podpodział krajowy (NUTS) : Katowicki ( PL22A )
Kraj : Polska
Informacje dodatkowe :

5.1.6 Informacje ogólne

Projekt zamówienia niefinansowany z funduszy UE
Zamówienie jest objęte zakresem Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA) : nie

5.1.10 Kryteria udzielenia zamówienia

Kryterium :
Rodzaj : Cena
Opis : Cena
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia próg : Waga (wartość procentowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba : 60
Kryterium :
Rodzaj : Jakość
Opis : Dysponowanie osobami z certyfikatami OCA (DO)
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia próg : Waga (wartość procentowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba : 15
Kryterium :
Rodzaj : Jakość
Opis : Kryterium czas reakcji na zgłoszenie awarii ZSI (Błąd Krytyczny)
Kategoria kryterium udzielenia zamówienia próg : Waga (wartość procentowa, dokładna)
Kryterium udzielenia - Liczba : 25

5.1.15 Techniki

Umowa ramowa :
Brak umowy ramowej
Informacje o dynamicznym systemie zakupów :
Brak dynamicznego systemu zakupów

5.1.16 Dalsze informacje, mediacja i odwołanie

Organ odwoławczy : Krajowa Izba Odwoławcza
Informacje o terminach odwołania : Odwołanie wnosi się w terminie: 1)10 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana przy użyciu środków komunikacji elektronicznej, 2)15 dni od dnia przekazania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia, jeżeli informacja została przekazana w sposób inny niż określony w pkt. 1 Odwołanie wobec treści ogłoszenia wszczynającego postępowanie o udzielenie zamówienia lub konkurs lub wobec treści dokumentów zamówienia wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia dokumentów zamówienia na stronie internetowej. Odwołanie w przypadkach innych niż określone w pkt. 8 i 9 wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia.

6. Wyniki

Wartość wszystkich umów przyznanych w tym zawiadomieniu : 2 347 253,28 Złoty

6.1 Wyniki – ID części zamówienia : LOT-0001

Wyłoniono co najmniej jednego zwycięzcę.

6.1.2 Informacje o zwycięzcach

Zwycięzca :
Oficjalna nazwa : Prolan Sp. z o.o.
Oferta :
Identyfikator oferty : 6310111151
Identyfikator części zamówienia lub grupy części : LOT-0001
Wartość przetargu : 2 347 253,28 Złoty
Podwykonawstwo : Nie
Informacje dotyczące zamówienia :
Identyfikator umowy : WF/07/ZO/ZO/2025
Data zawarcia umowy : 05/08/2025

6.1.4 Informacje statystyczne

Otrzymane oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału :
Rodzaj otrzymanych ofert lub wniosków : Oferty złożone przez średnich oferentów
Liczba otrzymanych ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału : 1

8. Organizacje

8.1 ORG-0001

Oficjalna nazwa : Wojewódzki Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej w Katowicach
Numer rejestracyjny : ORG-0001
Departament : Zespół Organizacyjny
Adres pocztowy : ul. Plebiscytowa 19
Miejscowość : Katowice
Kod pocztowy : 40-035
Podpodział krajowy (NUTS) : Katowicki ( PL22A )
Kraj : Polska
Punkt kontaktowy : Zespół Organizacyjny
Telefon : 0048326032200
Adres strony internetowej : https://wfosigw.katowice.pl/
Adres na potrzeby wymiany informacji (URL) : https://wfosigw-katowice.ezamawiajacy.pl
Role tej organizacji :
Nabywca

8.1 ORG-0002

Oficjalna nazwa : Prolan Sp. z o.o.
Wielkość podmiotu gospodarczego : Mikro-, małe lub średnie przedsiębiorstwo
Numer rejestracyjny : ORG-0002
Numer rejestracyjny : ORG-0002
Adres pocztowy : Słowackiego 2a
Miejscowość : Gliwice
Kod pocztowy : 44-100
Podpodział krajowy (NUTS) : Katowicki ( PL22A )
Kraj : Polska
Role tej organizacji :
Oferent
Zwycięzca tych części zamówienia : LOT-0001

8.1 ORG-0003

Oficjalna nazwa : Krajowa Izba Odwoławcza
Numer rejestracyjny : ORG-0003
Numer rejestracyjny : ORG-0003
Adres pocztowy : Postępu 17
Miejscowość : Warszawa
Kod pocztowy : 02-262
Podpodział krajowy (NUTS) : Warszawski zachodni ( PL913 )
Kraj : Polska
Role tej organizacji :
Organ odwoławczy

8.1 ORG-0000

Oficjalna nazwa : Publications Office of the European Union
Numer rejestracyjny : PUBL
Miejscowość : Luxembourg
Kod pocztowy : 2417
Podpodział krajowy (NUTS) : Luxembourg ( LU000 )
Kraj : Luksemburg
Telefon : +352 29291
Adres strony internetowej : https://op.europa.eu
Role tej organizacji :
TED eSender

Informacje o ogłoszeniu

Identyfikator/wersja ogłoszenia : 5c0e67f0-f616-42db-8d37-b843141e3659 - 01
Typ formularza : Wyniki
Rodzaj ogłoszenia : Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia lub ogłoszenie o udzieleniu koncesji – tryb standardowy
Ogłoszenie – data wysłania : 20/08/2025 06:27 +00:00
Języki, w których przedmiotowe ogłoszenie jest oficjalnie dostępne : polski
Numer publikacji ogłoszenia : 00545670-2025
Numer wydania Dz.U. S : 159/2025
Data publikacji : 21/08/2025