SETTORI SPECIALI - SOPRA SOGLIA COMUNITARIA - PROCEDURA RISTRETTA PER LA STIPULA DI CONTRATTO D’APPALTO PER IL SERVIZIO DI RISPOSTA TELEFONICA E GESTIONE DELLE SEGNALAZIONI DIRETTE AI RECAPITI TELEFONICI DI PRONTO INTERVENTO E DI RISPOSTA TELEFONICA AL CONTACT CENTER TECNICO DI CENTRIA S.R.L. – CIG B53E44F124

SETTORI SPECIALI - SOPRA SOGLIA COMUNITARIA - PROCEDURA RISTRETTA PER LA STIPULA DI CONTRATTO D’APPALTO PER IL SERVIZIO DI RISPOSTA TELEFONICA E GESTIONE DELLE SEGNALAZIONI DIRETTE AI RECAPITI TELEFONICI DI PRONTO INTERVENTO E DI RISPOSTA TELEFONICA AL CONTACT CENTER TECNICO DI CENTRIA S.R.L. – CIG B53E44F124 SETTORI SPECIALI - SOPRA …

CPV: 79511000 Услуги по прехвърляне на телефонни повиквания
Място на изпълнение:
SETTORI SPECIALI - SOPRA SOGLIA COMUNITARIA - PROCEDURA RISTRETTA PER LA STIPULA DI CONTRATTO D’APPALTO PER IL SERVIZIO DI RISPOSTA TELEFONICA E GESTIONE DELLE SEGNALAZIONI DIRETTE AI RECAPITI TELEFONICI DI PRONTO INTERVENTO E DI RISPOSTA TELEFONICA AL CONTACT CENTER TECNICO DI CENTRIA S.R.L. – CIG B53E44F124
Издаващ орган:
Centria S.r.l.
Номер на наградата:
B53E44F124

1. Committente

1.1 Committente

Nome ufficiale : Centria S.r.l.
Attività dell'ente aggiudicatore : Produzione, trasporto o distribuzione di gas o calore

2. Procedura

2.1 Procedura

Titolo : SETTORI SPECIALI - SOPRA SOGLIA COMUNITARIA - PROCEDURA RISTRETTA PER LA STIPULA DI CONTRATTO D’APPALTO PER IL SERVIZIO DI RISPOSTA TELEFONICA E GESTIONE DELLE SEGNALAZIONI DIRETTE AI RECAPITI TELEFONICI DI PRONTO INTERVENTO E DI RISPOSTA TELEFONICA AL CONTACT CENTER TECNICO DI CENTRIA S.R.L. – CIG B53E44F124
Descrizione : SETTORI SPECIALI - SOPRA SOGLIA COMUNITARIA - PROCEDURA RISTRETTA PER LA STIPULA DI CONTRATTO D’APPALTO PER IL SERVIZIO DI RISPOSTA TELEFONICA E GESTIONE DELLE SEGNALAZIONI DIRETTE AI RECAPITI TELEFONICI DI PRONTO INTERVENTO E DI RISPOSTA TELEFONICA AL CONTACT CENTER TECNICO DI CENTRIA S.R.L. – CIG B53E44F124
Identificativo della procedura : e8a08501-927d-47a7-8abd-1e214b4bd5a5
Identificativo interno : B53E44F124
Tipo di procedura : Ristretta

2.1.1 Finalità

Natura dell'appalto : Servizi
Classificazione principale ( cpv ): 79511000 Servizi di operatore telefonico

2.1.4 Informazioni generali

Base giuridica :
Direttiva 2014/25/UE

5. Lotto

5.1 Identificativo tecnico del lotto : LOT-0001

Titolo : SETTORI SPECIALI - SOPRA SOGLIA COMUNITARIA - PROCEDURA RISTRETTA PER LA STIPULA DI CONTRATTO D’APPALTO PER IL SERVIZIO DI RISPOSTA TELEFONICA E GESTIONE DELLE SEGNALAZIONI DIRETTE AI RECAPITI TELEFONICI DI PRONTO INTERVENTO E DI RISPOSTA TELEFONICA AL CONTACT CENTER TECNICO DI CENTRIA S.R.L. – CIG B53E44F124
Descrizione : SETTORI SPECIALI - SOPRA SOGLIA COMUNITARIA - PROCEDURA RISTRETTA PER LA STIPULA DI CONTRATTO D’APPALTO PER IL SERVIZIO DI RISPOSTA TELEFONICA E GESTIONE DELLE SEGNALAZIONI DIRETTE AI RECAPITI TELEFONICI DI PRONTO INTERVENTO E DI RISPOSTA TELEFONICA AL CONTACT CENTER TECNICO DI CENTRIA S.R.L. – CIG B53E44F124
Identificativo interno : 4553

5.1.1 Finalità

Natura dell'appalto : Servizi
Classificazione principale ( cpv ): 79511000 Servizi di operatore telefonico

5.1.2 Luogo di esecuzione

Località : Arezzo
Suddivisione del paese (NUTS) : Arezzo ( ITI18 )
Paese : Italia
Informazioni supplementari :

5.1.4 Rinnovo

Rinnovi massimi : 0

5.1.6 Informazioni generali

Progetto di appalto non finanziato con fondi UE
L'appalto è soggetto all'accordo sugli appalti pubblici (AAP) : no

5.1.10 Criteri di aggiudicazione

Criterio :
Tipo : Qualità
Descrizione : si veda eleaborati di gara
Descrizione del metodo da utilizzare se la ponderazione non può essere espressa da criteri : si veda elaborati di gara
Giustificazione della mancata indicazione della ponderazione dei criteri di aggiudicazione : si veda elaborati di gara

5.1.12 Condizioni di appalto

Informazioni sui termini per il riesame : termini di legge

5.1.15 Tecniche

Accordo quadro :
Nessun accordo quadro
Informazioni sul sistema dinamico di acquisizione :
Nessun sistema dinamico di acquisizione

5.1.16 Ulteriori informazioni, mediazione e ricorsi

Organizzazione competente per i ricorsi : Tar Firenze
Informazioni sui termini per il riesame : termini di legge
Organizzazione alla quale rivolgersi per informazioni complementari sulla procedura di appalto : Centria S.r.l.
Organizzazione che firma il contratto di appalto : Centria S.r.l.

6. Risultati

Valore di tutti i contratti assegnati in questo avviso : 2 051 544 Euro

6.1 Risultati: identificativo del lotto : LOT-0001

È stato selezionato almeno un vincitore.

6.1.2 Informazioni sui vincitori

Vincitore :
Nome ufficiale : Corpo Vigili Giurati Spa
Offerta :
Identificativo dell'offerta : lOTTO 1
Identificativo del lotto o gruppo di lotti : LOT-0001
Valore dell'offerta : 2 051 544 Euro
L'offerta è stata classificata : sì
Classificazione nell'elenco dei vincitori : 1
L'offerta è una variante : no
Subappalto : Non ancora noto
Informazioni sull'appalto :
Identificativo dell'appalto : 4553
Data di selezione del vincitore : 15/07/2025
Data di conclusione dell'appalto : 15/07/2025
Organizzazione che firma il contratto di appalto : Centria S.r.l.

6.1.4 Informazioni statistiche

Offerte o domande di partecipazione ricevute :
Offerte e domande ricevute: tipo : Offerte presentate per via elettronica
Numero di offerte o domande di partecipazione ricevute : 1

8. Organizzazioni

8.1 ORG-0001

Nome ufficiale : Centria S.r.l.
Numero di registrazione : 02166820510
Località : Arezzo
Codice postale : 52100
Suddivisione del paese (NUTS) : Arezzo ( ITI18 )
Paese : Italia
Telefono : +3905759341
Ruoli di questa organizzazione :
Committente
Organizzazione alla quale rivolgersi per informazioni complementari sulla procedura di appalto
Organizzazione che firma il contratto di appalto

8.1 ORG-0002

Nome ufficiale : Tar Firenze
Numero di registrazione : 80045610484
Località : Firenze
Codice postale : 50122
Suddivisione del paese (NUTS) : Arezzo ( ITI18 )
Paese : Italia
Telefono : +39 055 267301
Ruoli di questa organizzazione :
Organizzazione competente per i ricorsi

8.1 ORG-0003

Nome ufficiale : Corpo Vigili Giurati Spa
Numero di registrazione : 03182700488
Località : Firenze
Codice postale : 50137
Suddivisione del paese (NUTS) : Firenze ( ITI14 )
Paese : Italia
Telefono : +390556232011
Ruoli di questa organizzazione :
Offerente
Vincitore di questi lotti : LOT-0001

11. Informazioni sull'avviso

11.1 Informazioni sull'avviso

Identificativo/versione dell'avviso : 8b0d2fe1-51fd-4e82-8a3d-250e5c4010cf - 01
Tipo di formulario : Risultati
Tipo di avviso : Avviso di aggiudicazione di un appalto o di una concessione – regime ordinario
Data di trasmissione dell'avviso : 27/08/2025 15:09 +01:00
Lingue in cui il presente avviso è ufficialmente disponibile : italiano

11.2 Informazioni sulla pubblicazione

Numero di pubblicazione dell'avviso : 00566365-2025
Numero dell'edizione della GU S : 165/2025
Data di pubblicazione : 29/08/2025