Servicio de asistencia telefónica 24 horas a mujeres víctimas de violencia en Aragón

Asistencia telefónica. Asistencia telefónica.

CPV: 85320000 Други социални услуги
Място на изпълнение:
Servicio de asistencia telefónica 24 horas a mujeres víctimas de violencia en Aragón
Издаващ орган:
Instituto Aragonés de la Mujer (IAM)
Номер на наградата:
IAM 2024_2

1. Comprador

1.1 Comprador

Denominación oficial : Instituto Aragonés de la Mujer (IAM)
Naturaleza jurídica del comprador : Autoridad regional
Actividad del poder adjudicador : Protección social

2. Procedimiento

2.1 Procedimiento

Título : Servicio de asistencia telefónica 24 horas a mujeres víctimas de violencia en Aragón
Descripción : Asistencia telefónica.
Identificador del procedimiento : 7ba12685-92fe-4b03-99fa-0633d30ece7d
Anuncio anterior : 84923902-36c6-4872-9045-1131aa804059-01
Identificador interno : IAM 2024_2
Tipo de procedimiento : Abierto

2.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 85320000 Servicios sociales

2.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Zaragoza ( ES243 )
País : España

2.1.4 Información general

Base jurídica :
Directiva 2014/24/UE

5. Lote

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0000

Título : Servicio de asistencia telefónica 24 horas a mujeres víctimas de violencia en Aragón
Descripción : Asistencia telefónica.
Identificador interno : IAM 2024_2

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 85320000 Servicios sociales

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : Zaragoza ( ES243 )
País : España
Información complementaria :

5.1.6 Información general

Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Calidad
Descripción : ACCESIBILIDAD PERSONAS SORDAS.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 6
Criterio :
Tipo : Calidad
Descripción : PREVENCIÓN ACOSO SEXUAL.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 3
Criterio :
Tipo : Precio
Descripción : VALORACIÓN ECONÓMICA DE LA OFERTA.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 43
Criterio :
Tipo : Calidad
Descripción : PLAN DE FORMACIÓN CONTINUA.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 6
Criterio :
Tipo : Calidad
Descripción : PROYECTO TÉCNICO.
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 42

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Instituto Aragonés de la Mujer (IAM) - Instituto Aragonés de la Mujer

6. Resultados

Valor de todos los contratos adjudicados en este aviso : 516 000 Euro

6.1 Resultados: identificador de lotes : LOT-0000

Se ha escogido al menos un ganador.

6.1.2 Información de los ganadores

Ganador :
Denominación oficial : SERVICIOS DE TELEASISTENCIA, S.A.
Oferta :
Identificador de la oferta : REF TEN-0001/LOT-0000
Identificador del lote o el grupo de lotes : LOT-0000
Valor de la licitación : 516 000 Euro
La oferta se ha posicionado : no
Subcontratación : No
Información del contrato :
Identificador del contrato : IAM_2024_2
Fecha de elección del ganador : 23/07/2025
Fecha de celebración del contrato : 14/08/2025

6.1.4 Información estadística

Ofertas o solicitudes de participación recibidas :
Tipo de presentaciones recibidas : Ofertas de licitadores que son microempresas, pequeñas o medianas empresas
Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas : 0
Tipo de presentaciones recibidas : Ofertas
Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas : 2

8. Organizaciones

8.1 ORG-0001

Denominación oficial : Instituto Aragonés de la Mujer (IAM)
Número de registro : 20997550143515
Número de registro : Q5000872A
Localidad : Zaragoza
Código postal : 50071
Subdivisión del país (NUTS) : Zaragoza ( ES243 )
País : España
Punto de contacto : Instituto Aragonés de la Mujer (IAM)
Correo electrónico : contratacion.iam@aragon.es
Teléfono : 976716720
Otros puntos de contacto :
Denominación oficial : Instituto Aragonés de la Mujer
Localidad : ZARAGOZA
Código postal : 50071
Subdivisión del país (NUTS) : Zaragoza ( ES243 )
País : España
Correo electrónico : contratacion.iam@aragon.es
Teléfono : +034 976716720
Funciones de esta organización :
Comprador
Organización encargada de los procedimientos de recurso

8.1 ORG-0002

Denominación oficial : SERVICIOS DE TELEASISTENCIA, S.A.
Tamaño del operador económico : Gran empresa
Número de registro : A80495864
Localidad : Madrid
Código postal : 28020
Subdivisión del país (NUTS) : Madrid ( ES300 )
País : España
Correo electrónico : balejo@atenzia.com
Teléfono : 637066515
Funciones de esta organización :
Licitador
Propietario beneficiario
Nacionalidad del titular : España
Ganador de estos lotes : LOT-0000

Información del anuncio

Identificador/versión del anuncio : dd0a8387-710b-4f81-a026-35a17ced4833 - 01
Tipo de formulario : Resultados
Tipo de anuncio : Anuncio de adjudicación de contrato o concesión. Régimen simplificado
Fecha de envío del anuncio : 18/08/2025 11:23 +02:00
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente : español
Número de publicación del anuncio : 00539034-2025
Número de la edición del DO S : 157/2025
Fecha de publicación : 19/08/2025