'Raamovereenkomst voor levering installatie en onderhoud van outdoor digitale schermen, inclusief bijhorend softwareplatform voor aansturing, ontwikkeling en terbeschikkingstelling van software voor het decentrale creëren en beheren van advertenties'

Deze opdracht is een onderdeel van het VLAIO – City of Things project VISUALO (Veelzijdige InfoSchermen voor Updates en Acties van Lokale Ondernemers). In dit project slaan de stad Halle, stad Dendermonde, de provincies Vlaams-Brabant en Oost-Vlaanderen, VERA de handen in mekaar om samen een oplossing uit te werken, een …

CPV: 30231300 Дисплеи
Място на изпълнение:
'Raamovereenkomst voor levering installatie en onderhoud van outdoor digitale schermen, inclusief bijhorend softwareplatform voor aansturing, ontwikkeling en terbeschikkingstelling van software voor het decentrale creëren en beheren van advertenties'
Издаващ орган:
Provincie Oost-Vlaanderen
Номер на наградата:
2023_PR_00217 - POLIS - ICT

1. Koper

1.1 Koper

Officiële naam : Provincie Oost-Vlaanderen
Rechtsvorm van de koper : Lokale overheid
Activiteit van de aanbestedende dienst : Algemene overheidsdiensten

2. Procedure

2.1 Procedure

Titel : 'Raamovereenkomst voor levering installatie en onderhoud van outdoor digitale schermen, inclusief bijhorend softwareplatform voor aansturing, ontwikkeling en terbeschikkingstelling van software voor het decentrale creëren en beheren van advertenties'
Beschrijving : Deze opdracht is een onderdeel van het VLAIO – City of Things project VISUALO (Veelzijdige InfoSchermen voor Updates en Acties van Lokale Ondernemers). In dit project slaan de stad Halle, stad Dendermonde, de provincies Vlaams-Brabant en Oost-Vlaanderen, VERA de handen in mekaar om samen een oplossing uit te werken, een prototype te testen en het geheel ook via een raamovereenkomst beschikbaar te maken voor alle lokale besturen in Vlaanderen. Een bruisende handelskern biedt heel wat troeven voor de inwoners. Helaas lijden lokale handelaars onder de opkomst van e-commerce met veel faillissementen tot gevolg. Om deze evolutie een halt toe te roepen willen we lokale besturen de mogelijkheid geven om op drukke plaatsen digitale infoschermen te plaatsen waarop lokale handelaars hun producten kunnen aanprijzen. Digitale infoschermen hebben al bewezen dat ze een krachtig communicatiemiddel kunnen zijn. Toch stellen we vast dat het voor lokale besturen niet makkelijk is om hiermee aan de slag te gaan. Ofwel kunnen ze kiezen voor een oplossing van de grote marktspelers en kunnen ze slechts een heel beperkt aantal niet-commerciële berichten de wereld insturen. Ze hebben geen controle over de getoonde advertenties waardoor enkel grote multinationals aan bod lijken te komen. Ofwel nemen lokale besturen het beheer in eigen handen, maar merken ze snel dat de meegeleverde software toch niet helemaal beantwoordt aan de noden en dat er nog veel manueel werk nodig is.
Identificatiecode van de procedure : 195b2b7c-d0b1-4b79-964e-3f78dd5767e4
Interne identificatiecode : 2023_PR_00217 - POLIS - ICT
Type procedure : Onderhandelingsprocedure met voorafgaande oproep tot mededinging / mededingingsprocedure met onderhandeling

2.1.1 Doel

Aard van het contract : Leveringen
Belangrijkste classificatie ( cpv ): 30231300 Beeldschermen

2.1.2 Plaats van uitvoering

Land : België
Overal in het desbetreffende land

2.1.3 Waarde

Geraamde waarde exclusief btw : 0 Euro

2.1.4 Algemene informatie

Rechtsgrondslag :
Richtlijn 2014/24/EU

5. Perceel

5.1 Technische ID van het kavel : LOT-0001

Titel : 2023_PR_00217 - POLIS - ICT - 1
Beschrijving : Raamovereenkomst voor levering installatie en onderhoud van outdoor digitale schermen, inclusief bijhorend softwareplatform voor aansturing, ontwikkeling en terbeschikkingstelling van software voor het decentrale creëren en beheren van advertenties
Interne identificatiecode : 1

5.1.1 Doel

Aard van het contract : Leveringen
Belangrijkste classificatie ( cpv ): 30231300 Beeldschermen

5.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Arr. Gent ( BE234 )
Land : België
Aanvullende informatie : Het gewest Vlaanderen

5.1.3 Geraamde duur

Begindatum : 04/07/2025
Looptijd : 8 Jaar

5.1.6 Algemene informatie

Aanbestedingsproject dat niet uit EU-fondsen wordt gefinancierd
De aanbesteding valt onder de Overeenkomst inzake overheidsopdrachten (GPA) : ja

5.1.7 Strategische aanbestedingen

5.1.10 Gunningscriteria

Criterium :
Type : Prijs
Beschrijving : Het gunningscriterium “prijs” omvat de totale offerteprijs (incl. btw) bekomen door de som van de opgegeven eenheidsprijs voor iedere post te vermenigvuldigen met de opgegeven aantallen (V.H.) in de inventaris. De score voor het gunningscriterium zal volgens de onderstaande formule berekend en toegekend worden aan elke behouden offerte: 𝑆𝑐𝑜𝑟𝑒= (𝑣𝑜𝑜𝑟𝑔𝑒𝑠𝑡𝑒𝑙𝑑 𝑎𝑎𝑛𝑡𝑎𝑙 𝑝𝑢𝑛𝑡𝑒𝑛 𝑥 𝑜𝑓𝑓𝑒𝑟𝑡𝑒𝑏𝑒𝑑𝑟𝑎𝑔 𝑙𝑎𝑎𝑔𝑠𝑡𝑒 𝑖𝑛𝑠𝑐ℎ𝑟𝑖𝑗𝑣𝑒𝑟) / 𝑜𝑓𝑓𝑒𝑟𝑡𝑒𝑏𝑒𝑑𝑟𝑎𝑔 𝑏𝑒𝑜𝑜𝑟𝑑𝑒𝑒𝑙𝑑𝑒 𝑖𝑛𝑠𝑐ℎ𝑟𝑖𝑗𝑣𝑒𝑟
Categorie van het gunningscriterium drempel : Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde : 30
Criterium :
Type : Prijs
Beschrijving : Het gunningscriterium ‘kortingspercentage staffels’ wordt beoordeeld aan de hand van het gemiddelde kortingspercentage dat de inschrijver opgeeft in de inventaris bijlage B. De inschrijver wordt gevraagd verschillende kortingspercentages op te geven naargelang er meerdere schermen worden afgenomen per afzonderlijke bestelling. Op basis daarvan wordt het gemiddelde kortingspercentage berekend. Het opgegeven kortingspercentage wordt enkel toegepast op de prijs van het scherm en de behuizing en dus niet op de totaalprijs van de bestelling. Hoe hoger het kortingspercentage, hoe hoger de punten.
Categorie van het gunningscriterium drempel : Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde : 5
Criterium :
Type : Kwaliteit
Beschrijving : Het gunningscriterium ‘kwaliteit’ peilt naar de kwaliteit van de aangeboden soft- en hardware en zal beoordeeld worden aan de hand van een samenvattende nota. De aanbestedende overheid verwacht dat minimaal volgende aspecten aan bod komen in de samenvattende nota (niet-limitatief): • Technische specificaties aangeboden soft- en hardware (inclusief de antwoorden op de technnische specificaties in deel III van deze gunningsleidraad) • De wijze waarop de installatie zal plaatsvinden; • Functionaliteiten; hierbij wordt rekening gehouden met de reeds beschikbare functionaliteit bij start van de raamovereenkomst en nog te ontwikkelen functionaliteit (hoe meer functionaliteit bij de start wordt aangeboden hoe beter) • Gebruiksgemak; • Interoperabiliteit; • …. De inschrijver dient m.a.w. een apart document ‘samenvattende nota kwaliteit’ toe te voegen aan de offerte bestaande uit maximaal 12 A4-pagina’s (exclusief technische fiches), min. Lettergrootte 11, waarin de hierboven vermelde elementen aan bod komen. Alle gevraagde technische specificaties (vb resolutie, lichtopbrengst,… ) dienen vermeld te worden in de samenvattende nota kwaliteit. Het louter aanleveren van de technische fiches is hier niet voldoende en zal tot een negatieve beoordeling leiden. Om de kwaliteit van de behuizing te beoordelen, kan de inschrijver worden gevraagd om tijdens de plaatsingsprocedure een locatie te voorzien (op maximaal 50km afstand van de provincie Oost-Vlaanderen) om de aangeboden behuizing te bekijken en bijkomend te kunnen beoordelen. Dit kan in een showroom of op een plaats waar deze behuizing reeds is geïnstalleerd. Bij de beoordeling van dit gunningscriterium wordt er onder meer gelet op de aangeboden technische specificaties en functionaliteiten, rekening houdend met de verwachte kwaliteit zoals geschetst onder de technische bepalingen. De aanbestedende overheid zal na onderzoek aan iedere regelmatige offerte een voorlopige globale score toekennen op basis van het geheel van sterke en zwakke elementen van de offerte. De aanbestedende overheid maakt hierbij geen louter wiskundige of kwantitatieve optelling van de vastgestelde sterke en zwakke elementen maar brengt, op basis van een globale beoordeling, haar globale inschatting van de offertes tot uitdrukking. Voor dit gunningscriterium moet minstens een voorlopige globale score van 27 op 45 punten worden gehaald. Offertes met een lagere voorlopige globale score komen niet in aanmerking voor verdere beoordeling of gunning. Op basis van de voorlopige globale score zal aan elke weerhouden offerte een definitieve score toegekend worden, waarbij aan de kwalitatief beste offerte de maximale score voor dit gunningscriterium wordt toegekend. Indien er twee of meerdere gelijkwaardige beste offertes zijn, wordt aan hen allen het maximum van de punten toegekend. De overige regelmatige offertes krijgen een definitieve score toegekend naar verhouding, op basis van de volgende formule: 𝐷𝑒𝑓𝑖𝑛𝑖𝑡𝑖𝑒𝑣𝑒 𝑠𝑐𝑜𝑟𝑒= (𝑉𝑜𝑜𝑟𝑙𝑜𝑝𝑖𝑔𝑒 𝑠𝑐𝑜𝑟𝑒 ℎ𝑢𝑖𝑑𝑖𝑔𝑒 𝑜𝑓𝑓𝑒𝑟𝑡𝑒 / 𝑉𝑜𝑜𝑟𝑙𝑜𝑝𝑖𝑔𝑒 𝑠𝑐𝑜𝑟𝑒 𝑘𝑤𝑎𝑙𝑖𝑡𝑎𝑡𝑖𝑒𝑓 𝑏𝑒𝑠𝑡𝑒 𝑜𝑓𝑓𝑒𝑟𝑡𝑒) 𝑥 45 𝑝𝑢𝑛𝑡𝑒𝑛
Categorie van het gunningscriterium drempel : Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde : 45
Criterium :
Type : Kwaliteit
Beschrijving : Voor de beoordeling van dit criterium dient de inschrijver volgende elementen te beschrijven (niet-limitatief): • De garantie/waarborgtermijn dewelke van toepassing is uitgedrukt in aantal kalendermaanden. Hoe langer de waarborgtermijn, hoe gunstiger de invloed op de punten; • Het aangeboden onderhoud tijdens de waarborgtermijn; • De aangeboden dienstverlening in het kader van een defect/klacht; • Geboden helpdesk ondersteuning voor software gebruikers (adverteerders en beheerders); • Single point of contact; • De wijze en organisatie van opleidingen; • Op welke wijze de ontzorging en begeleiding van gebruikers • Service Level Agreement • Welke soorten vragen en meldingen (zowel technisch als functioneel) wel en niet in aanmerking komen voor behandeling door de helpdesk. De leverancier beschrijft met andere woorden duidelijk wat de algemene doelstelling en afbakening is van de ondersteuning na opstart. Minimaal behoort hiertoe: het opsporen en oplossen van storingen. • Welke kanalen en contactpunten hiervoor beschikbaar zijn? • Wat de bereikbaarheid is van de aangeboden helpdesk? • Wat de maximale reactietermijnen zijn met betrekking tot hulpvragen (‘maximum response time’) en binnen welke maximumtermijn men een oplossing of antwoord aanreikt (‘maximum resolution time’)? • Op welke manier hulpvragen worden geregistreerd en opgevolgd. Indien dit dusdanig gebeurt dat de besteller een goed zicht houdt op de status van zijn hulpvragen en op de tijdens de behandeling ondernomen acties, dan wordt dit hoger gewaardeerd. • De visie en aanpak van doorontwikkeling van de software (nieuwe functionaliteiten, koppelingen, updates, …) o Neemt de leverancier de kosten van doorontwikkeling op zich en kunnen de geïnteresseerde besturen hiervan (gratis/via licentie) gebruikmaken? o Is dit een eenmalige kost (fixed price/uurtarief)? Worden ontwikkelingen gemaakt op vraag van andere klanten, ter beschikking gesteld aan alle bestellers van de raamovereenkomst? o ... De inschrijver dient deze elementen te beschrijven in een samenvattende nota van maximaal 3 A4-pagina's (inclusief eventuele bijlagen). Algemene informatiebrochures worden niet gelezen en ook niet meegenomen in de beoordeling. De aanbestedende overheid zal na onderzoek aan iedere regelmatige offerte een voorlopige globale score toekennen op basis van het geheel van sterke en zwakke elementen van de offerte. De aanbestedende overheid maakt hierbij geen louter wiskundige of kwantitatieve optelling van de vastgestelde sterke en zwakke elementen maar brengt, op basis van een globale beoordeling, haar globale inschatting van de offertes tot uitdrukking. Voor dit gunningscriterium moet minstens een voorlopige globale score van 12 op 20 punten worden gehaald. Offertes met een lagere voorlopige globale score komen niet in aanmerking voor verdere beoordeling of gunning. Op basis van de voorlopige globale score zal aan elke weerhouden offerte een definitieve score toegekend worden, waarbij aan de kwalitatief beste offerte de maximale score voor dit gunningscriterium wordt toegekend. Indien er twee of meerdere gelijkwaardige beste offertes zijn, wordt aan hen allen het maximum van de punten toegekend. De overige regelmatige offertes krijgen een definitieve score toegekend naar verhouding, op basis van de volgende formule: 𝐷𝑒𝑓𝑖𝑛𝑖𝑡𝑖𝑒𝑣𝑒 𝑠𝑐𝑜𝑟𝑒= (𝑉𝑜𝑜𝑟𝑙𝑜𝑝𝑖𝑔𝑒 𝑠𝑐𝑜𝑟𝑒 ℎ𝑢𝑖𝑑𝑖𝑔𝑒 𝑜𝑓𝑓𝑒𝑟𝑡𝑒 / 𝑉𝑜𝑜𝑟𝑙𝑜𝑝𝑖𝑔𝑒 𝑠𝑐𝑜𝑟𝑒 𝑘𝑤𝑎𝑙𝑖𝑡𝑎𝑡𝑖𝑒𝑓 𝑏𝑒𝑠𝑡𝑒 𝑜𝑓𝑓𝑒𝑟𝑡𝑒) 𝑥 20 𝑝𝑢𝑛𝑡𝑒𝑛
Categorie van het gunningscriterium drempel : Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde : 20

5.1.15 Technieken

Raamovereenkomst :
Raamovereenkomst, zonder hernieuwde oproep tot mededinging
Informatie over het dynamische aankoopsysteem :
Geen dynamisch aankoopsysteem

5.1.16 Nadere inlichtingen, bemiddeling en evaluatie

Organisatie voor beroepsprocedures : Raad Van State
Informatie over de termijnen voor beroep : De aanbestedende overheid zal een wachttermijn van 15 kalenderdagen in acht nemen tussen de kennisgeving en de sluiting van de opdracht, conform artikel 11 van de Wet van 17 juni 2013 betreffende de motivering, de informatie en de rechtsmiddelen inzake overheidsopdrachten, bepaalde opdrachten voor werken, leveringen en diensten en concessies. Deze termijn gaat in vanaf de dag die volgt op de datum van verzending van de kennisgeving (niet-)gunning. Overeenkomstig de bepalingen van eerder genoemde opdracht beschikt men over een termijn van 15 kalenderdagen vanaf de dag na de datum van de verzending van het schrijven van de gunningsbeslissing om tegen deze beslissing, door een procedure van de uiterst dringende noodzakelijkheid, een vordering tot schorsing van de uitvoering van de gunningsbeslissing in te stellen bij de bevoegde verhaalinstantie overeenkomstig artikel 24 van bovenvermelde wet. U kunt ook tegen deze beslissing een beroep tot nietigverklaring aantekenen, bij bovenvermelde verhaalinstantie, door middel van een aangetekend schrijven dat moet worden verstuurd binnen een termijn van zestig kalenderdagen vanaf de dag na de verzendingsdatum van schrijven van de kennisgeving (niet-)gunning.

6. Resultaten

Maximumwaarde van de raamovereenkomsten in deze aankondiging : 78 000 000 Euro
Waarde bij benadering van de raamovereenkomsten : 15 000 000 Euro

6.1 ID resultaat perceel : LOT-0001

Er is ten minste één winnaar gekozen.
Raamovereenkomst :
Maximumwaarde van de raamovereenkomst : 78 000 000 Euro
Opnieuw geraamde waarde van de raamovereenkomst : 15 000 000 Euro

6.1.2 Informatie over winnaars

Winnaar :
Officiële naam : CONNECTIFY
Inschrijving :
Identificatiecode van de inschrijving : CONNECTIFY-LOT-0001
Identificatiecode van het perceel of de groep percelen : LOT-0001
Waarde van de aanbesteding : 11 674 148,61 Euro
Onderaanneming : Ja
Waarde onderaanneming is bekend : neen
Percentage onderaanneming is bekend : neen
Informatie over het contract :
Identificatiecode van het contract : CONNECTIFY-LOT-0001
Datum van sluiting van het contract : 24/06/2025

6.1.3 Niet-winnende inschrijvers :

Inschrijver :
Officiële naam : SEPIA Digital
Inschrijver :
Officiële naam : City Screen Group Belgium
Inschrijver :
Officiële naam : BETOWARE
Inschrijver :
Officiële naam : Digitopia

6.1.4 Statistische informatie

Ontvangen inschrijvingen of verzoeken tot deelname :
Type van de ontvangen inschrijvingen : Inschrijvingen
Aantal ontvangen inschrijvingen of verzoeken tot deelname : 5
Bereik van de inschrijvingen :
Waarde van de laagste ontvankelijke inschrijving : 7 854 742,83 Euro
Waarde van de hoogste ontvankelijke inschrijving : 16 728 025,06 Euro

8. Organisaties

8.1 ORG-0001

Officiële naam : Provincie Oost-Vlaanderen
Registratienummer : 0207725795_8201
Afdeling : Departement Polis
Postadres : Charles de Kerchovelaan 189
Stad : Gent
Postcode : 9000
Onderverdeling land (NUTS) : Arr. Gent ( BE234 )
Land : België
Telefoon : +32 92677793
Rollen van deze organisatie :
Koper

8.1 ORG-0002

Officiële naam : FOD Beleid en Ondersteuning
Registratienummer : BE001
Postadres : Simon Bolivarlaan 30, bus 1
Stad : Brussel
Postcode : 1000
Onderverdeling land (NUTS) : Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad ( BE100 )
Land : België
Telefoon : +32 2 740 80 00
Rollen van deze organisatie :
TED eSender

8.1 ORG-0003

Officiële naam : Raad Van State
Registratienummer : BE0931814266
Stad : Wetenschapsstraat 33 1040 Brussel
Postcode : 1040
Onderverdeling land (NUTS) : Arr. de Bruxelles-Capitale/Arr. Brussel-Hoofdstad ( BE100 )
Land : België
Telefoon : +32 22349611
Rollen van deze organisatie :
Organisatie voor beroepsprocedures

8.1 ORG-0004

Officiële naam : SEPIA Digital
Registratienummer : 0563659773_1db8f134-15b0-49be-94cf-b8ed8f1e03b1
Postadres : Doornpark(BEV) 57
Stad : Beveren-Waas
Postcode : 9120
Onderverdeling land (NUTS) : Arr. Sint-Niklaas ( BE236 )
Land : België
Telefoon : 032501256
Rollen van deze organisatie :
Inschrijver

8.1 ORG-0005

Officiële naam : CONNECTIFY
Omvang van de ondernemer : Micro, klein of middelgroot
Registratienummer : 0700317531_597fd781-2ba3-48f0-9f77-5d02ccb852db
Postadres : Sint-Jorisstraat 96
Stad : Beernem
Postcode : 8730
Onderverdeling land (NUTS) : Arr. Brugge ( BE251 )
Land : België
Telefoon : 050666555
Rollen van deze organisatie :
Inschrijver
Winnaar van deze percelen : LOT-0001

8.1 ORG-0006

Officiële naam : City Screen Group Belgium
Registratienummer : 0713557041_a73f20e9-d8dd-4485-8fa2-4a90bf2b8b6a
Postadres : Kempische steenweg 305-300
Stad : Hasselt
Postcode : 3500
Onderverdeling land (NUTS) : Arr. Hasselt ( BE224 )
Land : België
Telefoon : 0032474999189
Rollen van deze organisatie :
Inschrijver

8.1 ORG-0007

Officiële naam : BETOWARE
Registratienummer : 0888603340_bf0ac913-51df-42ff-9be1-3c786239e52a
Postadres : Spieveldstraat 45
Stad : Lokeren
Postcode : 9160
Onderverdeling land (NUTS) : Arr. Sint-Niklaas ( BE236 )
Land : België
Telefoon : 0032 474 31 06 44
Rollen van deze organisatie :
Inschrijver

8.1 ORG-0008

Officiële naam : Digitopia
Registratienummer : 0884473219_c9bb8330-e58f-4eb1-9440-3b14d8cdfab1
Postadres : Gouwberg 41
Stad : Schilde
Postcode : 2970
Onderverdeling land (NUTS) : Arr. Antwerpen ( BE211 )
Land : België
Telefoon : 0486134133
Rollen van deze organisatie :
Inschrijver

Informatie over een aankondiging

Identificatiecode/versie van de aankondiging : be6cafdd-ae71-4bb3-ae9e-dfda47e15896 - 01
Type formulier : Resultaat
Type aankondiging : Aankondiging van een gegunde opdracht of concessie – standaardregeling
Verzenddatum van de aankondiging : 04/07/2025 00:00 +02:00
Aankondiging datum verzending (eSender) : 04/07/2025 00:00 +02:00
Talen waarin deze aankondiging officieel beschikbaar is : Nederlands
Publicatienummer aankondiging : 00437638-2025
Nummer uitgave PB S : 127/2025
Datum van bekendmaking : 07/07/2025