Prestations d'infogérance du système d'information

La présente consultation a pour objet l'attribution d'un marché de la réalisation de prestations d'infogérance du système d'information et de sécurité de Valdevy. Infrastructures Systèmes et Hébergement Sécurité : relatif à la fourniture de la sécurité du système d'informations externalisée et de son management Lot n°3 - Environnement

CPV: 72510000 Услуги по управление, свързани с използване на компютри
Място на изпълнение:
Prestations d'infogérance du système d'information
Издаващ орган:
VALDEVY
Номер на наградата:
2025-046

1. Acheteur

1.1 Acheteur

Nom officiel : VALDEVY
Forme juridique de l’acheteur : Organisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateur : Logement et équipements collectifs

2. Procédure

2.1 Procédure

Titre : Prestations d'infogérance du système d'information
Description : La présente consultation a pour objet l'attribution d'un marché de la réalisation de prestations d'infogérance du système d'information et de sécurité de Valdevy.
Identifiant de la procédure : 80d63f00-aa5f-421e-94a8-2dc7b42e6dce
Type de procédure : Négociée avec publication préalable d’un appel à la concurrence / concurrentielle avec négociation
La procédure est accélérée : non

2.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 72510000 Services de gestion relatifs à l'informatique

2.1.2 Lieu d’exécution

Adresse postale : 51 rue de Stalingrad
Ville : ARCUEIL CEDEX
Code postal : 94114
Subdivision pays (NUTS) : Val-de-Marne ( FR107 )
Pays : France

2.1.4 Informations générales

Base juridique :
Directive 2014/24/UE

2.1.5 Conditions du marché public

Conditions de présentation :
Nombre maximal de lots pour lesquels un soumissionnaire peut présenter une offre : 2
Conditions du marché :
Nombre maximal de lots pouvant être attribués à un soumissionnaire dans le cadre de marchés : 2

5. Lot

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0001

Titre : Infrastructures Systèmes et Hébergement
Description : Infrastructures Systèmes et Hébergement
Identifiant interne : 2025-046

5.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 72510000 Services de gestion relatifs à l'informatique

5.1.2 Lieu d’exécution

Subdivision pays (NUTS) : Val-de-Marne ( FR107 )
Pays : France
Informations complémentaires : Sans objet

5.1.3 Durée estimée

Durée : 5 An

5.1.6 Informations générales

Participation réservée : La participation n’est pas réservée.
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : oui

5.1.10 Critères d’attribution

Critère :
Type : Coût
Nom : Valeur économique de l'offre
Description : L'analyse sera effectuée au regard d'une simulation de commande préétablie (" DQE ") pour la partie à bons de commande.
Catégorie du critère d’attribution seuil : Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 35
Critère :
Type : Qualité
Nom : Valeur technique de la gouvernance
Description : (Qualité de l'organisation du pilotage (organisation humaine, instances, indicateurs ; Qualité des documents de gouvernance (PAQ, PAS, supports des instances de pilotage); Qualité et réactivité de l'organisation (pilotage des UO, réponse aux demandes de devis pour des projets) ; etc...)
Catégorie du critère d’attribution seuil : Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 10
Critère :
Type : Qualité
Nom : Qualité et valeur technique de l'Hébergement et d'interconnexion
Description : Qualité et valeur technique de l'Hébergement et d'interconnexion
Catégorie du critère d’attribution seuil : Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 15
Critère :
Type : Qualité
Nom : Qualité et valeur technique, et fonctionnelle des services d'infogérance
Description : (Qualité des moyens et méthodologies mis en oeuvre pour les phases de transition entrante et sortante de la prestation ; Qualité de conseil conformité et sécurité; Qualité des ressources humaines (continuité des intervenants, certifications...); Valeur technique des équipements logiciels mis en oeuvre (supervision, sauvegarde, ITSM...) ; Qualité de l'organisation de la prestation d'infogérance (moyens humains, niveaux de services, engagements de qualité de service...) ;Qualité de gestion du PCI/ PRI ;Qualité des processus de la prestation d'infogérance (gestion de la supervision, des incidents, des demandes, des problèmes...) ; etc...)
Catégorie du critère d’attribution seuil : Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 30
Critère :
Type : Qualité
Nom : Qualité de la réponse sur les aspects environnementaux et sociaux
Description : Qualité de la réponse sur les aspects environnementaux et sociaux
Catégorie du critère d’attribution seuil : Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 10

5.1.11 Documents de marché

5.1.12 Conditions du marché public

Conditions de présentation :
Présentation par voie électronique : Requise
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées : français
Catalogue électronique : Non autorisée
Date limite de réception des demandes de participation : 04/08/2025 12:00 +02:00
Conditions du marché :
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégés : Non
Facturation en ligne : Requise
La commande en ligne sera utilisée : non
Le paiement en ligne sera utilisé : non

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Nombre maximal de participants : 0
Justification de la durée de l’accord-cadre : Le marché est conclu pour une période initiale ferme de 36 mois à compter de la date de notification du marché. Le marché est reconductible 2 fois par période de 12 mois, et ne pourra être supérieur à une durée maximum de 5 ans. Conformément à l'article R. 2112-4 du code de la commande publique, la reconduction est tacite sauf décision de non-reconduction à la date d'anniversaire du marché avec un préavis de 2 mois. En cas de non-reconduction du marché par l'acheteur, le titulaire ne pourra pas prétendre à indemnité.
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de recours : Tribunal administratif de Melun
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché : VALDEVY
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours : Tribunal administratif de Melun

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0002

Titre : Sécurité
Description : Sécurité : relatif à la fourniture de la sécurité du système d'informations externalisée et de son management
Identifiant interne : 2025-047

5.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 72510000 Services de gestion relatifs à l'informatique

5.1.2 Lieu d’exécution

Ville : ARCUEIL CEDEX
Code postal : 94114
Subdivision pays (NUTS) : Val-de-Marne ( FR107 )
Pays : France
Informations complémentaires : Sans objet

5.1.3 Durée estimée

Durée : 5 An

5.1.6 Informations générales

Participation réservée : La participation n’est pas réservée.
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : oui

5.1.10 Critères d’attribution

Critère :
Type : Prix
Nom : Valeur économique de l'offre
Description : L'analyse sera effectuée au regard d'une simulation de commande préétablie (" DQE") pour la partie à bons de commande.
Catégorie du critère d’attribution seuil : Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 35
Critère :
Type : Qualité
Nom : Valeur technique de la gouvernance
Description : Qualité de l'organisation du pilotage (organisation humaine, instances, indicateurs); Qualité des documents de gouvernance (PAQ, PAS, supports des instances de pilotage); Qualité et réactivité de l'organisation (pilotage des UO, réponse aux demandes de devis pour des projets) ; etc...)
Catégorie du critère d’attribution seuil : Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 10
Critère :
Type : Qualité
Nom : Qualité des prestations de conseil et d'accompagnement
Description : Qualité des prestations de conseil et d'accompagnement
Catégorie du critère d’attribution seuil : Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 10
Critère :
Type : Qualité
Nom : Valeur technique des équipements logiciels mis en oeuvre (EDR, SIEM, SOAR)
Description : Valeur technique des équipements logiciels mis en oeuvre (EDR, SIEM, SOAR)
Catégorie du critère d’attribution seuil : Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 5
Critère :
Type : Qualité
Nom : Qualité et valeur technique et fonctionnelle des services managés (SOC)
Description : (Qualité des moyens et méthodologies mis en oeuvre pour les phases de transition entrante et sortante de la prestation; Qualité de conseil conformité et sécurité ; Qualité des ressources humaines (continuité des intervenants, certifications...); Qualité de l'organisation de la prestation de SOC (moyens humains, outils, niveaux de services, engagements de qualité de service...); Qualité des processus de la prestation de SOC (gestion de la supervision, des incidents, des demandes, des problèmes...); etc...)
Catégorie du critère d’attribution seuil : Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 30
Critère :
Type : Qualité
Nom : Qualité de la réponse sur les aspects environnementaux
Description : Qualité de la réponse sur les aspects environnementaux
Catégorie du critère d’attribution seuil : Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 10

5.1.11 Documents de marché

5.1.12 Conditions du marché public

Conditions de présentation :
Présentation par voie électronique : Requise
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées : français
Catalogue électronique : Non autorisée
Date limite de réception des demandes de participation : 04/08/2025 12:00 +02:00
Conditions du marché :
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégés : Non
Facturation en ligne : Requise
La commande en ligne sera utilisée : non
Le paiement en ligne sera utilisé : non

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Nombre maximal de participants : 0
Justification de la durée de l’accord-cadre : Le marché est conclu pour une période initiale ferme de 36 mois à compter de la date de notification du marché. Le marché est reconductible 2 fois par période de 12 mois, et ne pourra être supérieur à une durée maximum de 5 ans. Conformément à l'article R. 2112-4 du code de la commande publique, la reconduction est tacite sauf décision de non-reconduction à la date d'anniversaire du marché avec un préavis de 2 mois. En cas de non-reconduction du marché par l'acheteur, le titulaire ne pourra pas prétendre à indemnité.
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de recours : Tribunal administratif de Melun
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché : VALDEVY
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours : Tribunal administratif de Melun

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0003

Titre : Lot n°3 - Environnement
Description : Lot n°3 - Environnement
Identifiant interne : 2025048

5.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 72510000 Services de gestion relatifs à l'informatique

5.1.2 Lieu d’exécution

Subdivision pays (NUTS) : Val-de-Marne ( FR107 )
Pays : France
Informations complémentaires :

5.1.3 Durée estimée

Durée : 5 An

5.1.6 Informations générales

Participation réservée : La participation n’est pas réservée.
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : oui

5.1.10 Critères d’attribution

Critère :
Type : Coût
Nom : Valeur économique
Description : L'analyse sera effectuée au regard d'une simulation de commande préétablie (" DQE ") pour la partie à bons de commande
Catégorie du critère d’attribution seuil : Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 35
Critère :
Type : Qualité
Nom : Valeur technique de la gouvernance
Description : (Qualité de l'organisation du pilotage (organisation humaine, instances, indicateurs); Qualité des documents de gouvernance (PAQ, PAS, supports des instances de pilotage); Qualité et réactivité de l'organisation (pilotage des UO, réponse aux demandes de devis pour des projets); etc...)
Catégorie du critère d’attribution seuil : Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 10
Critère :
Type : Qualité
Nom : Qualité des prestations de conseil et d'accompagnement
Description : Qualité des prestations de conseil et d'accompagnement
Catégorie du critère d’attribution seuil : Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 3
Critère :
Type : Qualité
Nom : Qualité et valeur technique et fonctionnelle des services d'infogérance
Description : (Qualité des moyens et méthodologies mis en oeuvre pour les phases de transition entrante et sortante de la prestation; Qualité de conseil conformité et sécurité; Qualité des ressources humaines (continuité des intervenants, certifications...); Valeur technique des équipements logiciels mis en oeuvre (Supervision, ITSM...); Qualité de l'organisation du Support utilisateurs; Qualité des niveaux de services et engagement de qualité de service; Qualité de l'organisation de la prestation d'infogérance des terminaux utilisateurs (moyens humains et technique...); Qualité de l'organisation de la prestation de gestion du réseau (moyens humains et techniques...) ; Qualité de l'organisation de la prestation de gestion de la Téléphonie Teams (Moyens humains et techniques...); Qualité des processus de la prestation d'infogérance (gestion de la supervision des incidents, des demandes, des problèmes...), etc...).
Catégorie du critère d’attribution seuil : Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 42
Critère :
Type : Qualité
Nom : Qualité de la réponse sur les aspects environnementaux et sociaux
Description : Qualité de la réponse sur les aspects environnementaux et sociaux
Catégorie du critère d’attribution seuil : Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 10

5.1.11 Documents de marché

5.1.12 Conditions du marché public

Conditions de présentation :
Présentation par voie électronique : Requise
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées : français
Catalogue électronique : Non autorisée
Date limite de réception des demandes de participation : 04/08/2025 12:00 +02:00
Conditions du marché :
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégés : Non
Facturation en ligne : Requise
La commande en ligne sera utilisée : non
Le paiement en ligne sera utilisé : non

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :
Accord-cadre, sans remise en concurrence
Nombre maximal de participants : 0
Justification de la durée de l’accord-cadre : Le marché est conclu pour une période initiale ferme de 36 mois à compter de la date de notification du marché. Le marché est reconductible 2 fois par période de 12 mois, et ne pourra être supérieur à une durée maximum de 5 ans. Conformément à l'article R. 2112-4 du code de la commande publique, la reconduction est tacite sauf décision de non-reconduction à la date d'anniversaire du marché avec un préavis de 2 mois. En cas de non-reconduction du marché par l'acheteur, le titulaire ne pourra pas prétendre à indemnité.
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de recours : Tribunal administratif de Melun
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché : VALDEVY
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours : Tribunal administratif de Melun

8. Organisations

8.1 ORG-0001

Nom officiel : VALDEVY
Numéro d’enregistrement : 279 400 071 00015
Adresse postale : 51 rue de Stalingrad
Ville : ARCUEIL
Code postal : 94110
Subdivision pays (NUTS) : Val-de-Marne ( FR107 )
Pays : France
Adresse électronique : c.michaux@valdevy.fr
Téléphone : +33 146153200
Rôles de cette organisation :
Acheteur
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché

8.1 ORG-0002

Nom officiel : Tribunal administratif de Melun
Numéro d’enregistrement : 17770704900017
Ville : Melun Cedex
Code postal : 77008
Subdivision pays (NUTS) : Val-de-Marne ( FR107 )
Pays : France
Rôles de cette organisation :
Organisation chargée des procédures de recours
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours

8.1 ORG-0000

Nom officiel : DEMATIS
Numéro d’enregistrement : 45072478600030
Ville : Paris
Code postal : 75015
Subdivision pays (NUTS) : Paris ( FR101 )
Pays : France
Adresse électronique : contact@dematis.com
Téléphone : +33 172365548
Adresse internet : www.dematis.com
Rôles de cette organisation :
TED eSender

Informations relatives à l’avis

Identifiant/version de l’avis : 5f6038d1-48d9-4b7d-b7d3-600f88b96c24 - 01
Type de formulaire : Mise en concurrence
Type d’avis : Avis de marché ou de concession – régime ordinaire
Date d’envoi de l’avis : 02/07/2025 15:10 +02:00
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible : français
Numéro de publication de l’avis : 00434443-2025
Numéro de publication au JO S : 126/2025
Date de publication : 04/07/2025