Prestation d’assistance utilisateur, support technique et accompagnement opérationnel à l'utilisation du logiciel RenoiRH

Le présent marché a pour objet la mise en place d’une prestation d’assistance utilisateur, support technique et accompagnement opérationnel à l'utilisation du logiciel RenoiRH, dont doivent bénéficier les 26 Crous et le Cnous dans le cadre du changement de Système d’Informations des Ressources Humaines (passage du progiciel Pléiades de SOPRA …

CPV: 72000000 ИТ услуги: консултации, разработване на софтуер, Интернет и поддръжка
Краен срок:
Авг. 26, 2025, обяд
Вид на крайния срок:
Подаване на оферта
Място на изпълнение:
Prestation d’assistance utilisateur, support technique et accompagnement opérationnel à l'utilisation du logiciel RenoiRH
Издаващ орган:
CNOUS
Номер на наградата:
25-006RH

1. Acheteur

1.1 Acheteur

Nom officiel : CNOUS
Forme juridique de l’acheteur : Organisme de droit public, contrôlé par une autorité publique centrale
Activité du pouvoir adjudicateur : Enseignement

2. Procédure

2.1 Procédure

Titre : Prestation d’assistance utilisateur, support technique et accompagnement opérationnel à l'utilisation du logiciel RenoiRH
Description : Le présent marché a pour objet la mise en place d’une prestation d’assistance utilisateur, support technique et accompagnement opérationnel à l'utilisation du logiciel RenoiRH, dont doivent bénéficier les 26 Crous et le Cnous dans le cadre du changement de Système d’Informations des Ressources Humaines (passage du progiciel Pléiades de SOPRA HR Software à RenoiRH à compter du 1er janvier 2026).
Identifiant de la procédure : b0249407-0ded-4636-b101-61f356b42e71
Identifiant interne : 25-006RH
Type de procédure : Ouverte
La procédure est accélérée : non

2.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 72000000 Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui

2.1.2 Lieu d’exécution

Subdivision pays (NUTS) : Hauts-de-Seine ( FR105 )
Pays : France

2.1.3 Valeur

Valeur estimée hors TVA : 1 100 000 Euro

2.1.4 Informations générales

Base juridique :
Directive 2014/24/UE
Code de la Commande Publique
Droit transnational applicable : non applicable

5. Lot

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0001

Titre : Prestation d’assistance utilisateur, support technique et accompagnement opérationnel à l'utilisation du logiciel RenoiRH
Description : Le présent marché a pour objet la mise en place d’une prestation d’assistance utilisateur, support technique et accompagnement opérationnel à l'utilisation du logiciel RenoiRH, dont doivent bénéficier les 26 Crous et le Cnous dans le cadre du changement de Système d’Informations des Ressources Humaines (passage du progiciel Pléiades de SOPRA HR Software à RenoiRH à compter du 1er janvier 2026).
Identifiant interne : 25-006RH

5.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 72000000 Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui

5.1.2 Lieu d’exécution

Subdivision pays (NUTS) : Hauts-de-Seine ( FR105 )
Pays : France
Informations complémentaires :

5.1.3 Durée estimée

Durée : 17 Mois

5.1.5 Valeur

Valeur estimée hors TVA : 1 100 000 Euro

5.1.6 Informations générales

Participation réservée : La participation n’est pas réservée.
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : oui
Le marché en question convient aussi aux petites et moyennes entreprises (PME) : oui

5.1.7 Marché public stratégique

Objectif social promu : Autre

5.1.11 Documents de marché

Langues dans lesquelles les documents de marché sont officiellement disponibles : français
Date limite de demande d’informations complémentaires : 23/07/2025 16:00 +00:00

5.1.12 Conditions du marché public

Conditions de présentation :
Présentation par voie électronique : Requise
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées : français
Catalogue électronique : Non autorisée
Variantes : Non autorisée
Date limite de réception des offres : 26/08/2025 12:00 +00:00
Date limite de validité de l’offre : 4 Mois
Conditions du marché :
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégés : Non
Facturation en ligne : Requise
La commande en ligne sera utilisée : oui
Le paiement en ligne sera utilisé : oui

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :
Pas d’accord-cadre
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de recours : Tribunal Administratif de Cergy-Pontoise
Informations relatives aux délais de recours : référé précontractuel prévu aux articles L.551-1 à L.551-12 du code de justice administrative (CJA), et pouvant être exercé avant la signature du contrat. Référé contractuel prévu aux articles L.551-13 à L.551-23 du CJA, et pouvant être exercé dans les délais prévus à l'article R.551-7 du CJA. Recours de pleine juridiction ouvert aux tiers justifiant d'un intérêt lésé, et pouvant être exercé dans les deux (2) mois suivant la date à laquelle la conclusion du contrat est rendue publique.
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché : CNOUS
Organisation qui fournit un accès hors ligne aux documents de marché : CNOUS
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours : Tribunal Administratif de Cergy-Pontoise
Organisation qui reçoit les demandes de participation : CNOUS
Organisation qui traite les offres : CNOUS

8. Organisations

8.1 ORG-0001

Nom officiel : CNOUS
Numéro d’enregistrement : 18004401800026
Adresse postale : 60 Boulevard du Lycée
Ville : Vanves
Code postal : 92170
Subdivision pays (NUTS) : Hauts-de-Seine ( FR105 )
Pays : France
Point de contact : Laurence WEIBEL
Adresse électronique : marchespublics@cnous.fr
Téléphone : +33 1 71 22 98 48
Rôles de cette organisation :
Acheteur
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché
Organisation qui fournit un accès hors ligne aux documents de marché
Organisation qui reçoit les demandes de participation
Organisation qui traite les offres

8.1 ORG-0002

Nom officiel : Tribunal Administratif de Cergy-Pontoise
Numéro d’enregistrement : 17950702500015
Adresse postale : 2-4 boulevard de l'Hautil
Ville : Cergy-Pontoise
Code postal : 95027
Subdivision pays (NUTS) : Val-d’Oise ( FR108 )
Pays : France
Téléphone : +33 1 30 17 34 00
Rôles de cette organisation :
Organisation chargée des procédures de recours
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours

Informations relatives à l’avis

Identifiant/version de l’avis : f46818ef-df7a-4e7b-9d96-cd7f65ec1692 - 01
Type de formulaire : Mise en concurrence
Type d’avis : Avis de marché ou de concession – régime ordinaire
Date d’envoi de l’avis : 04/07/2025 14:51 +00:00
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible : français
Numéro de publication de l’avis : 00443253-2025
Numéro de publication au JO S : 128/2025
Date de publication : 08/07/2025