Poskytovanie podporných a ďalších služieb pre zabezpečenie prevádzky Informačného systému APONET na základe dohodnutých cieľových úrovní podporných služieb

Predmetom zákazky je zabezpečenie poskytovanie podporných služieb a služieb rozvoja informačného systému APONET (ďalej „IS APONET“). Podrobné vymedzenie predmetu zákazky je uvedené v časti B.1„Opis predmetu zákazky a B.2 Obchodné podmienky poskytnutia predmetu zákazky, súťažných podkladov. Predmetom zákazky je zabezpečenie poskytovania podporných služieb a služieb rozvoja informačného systému APONET (ďalej …

CPV: 72261000 Услуги по оказване на помощ, свързана със софтуерните продукти
Място на изпълнение:
Poskytovanie podporných a ďalších služieb pre zabezpečenie prevádzky Informačného systému APONET na základe dohodnutých cieľových úrovní podporných služieb
Издаващ орган:
Slovenská pošta, a.s.
Номер на наградата:
004/US/2025

1. Kupujúci

1.1 Kupujúci

Úradný názov : Slovenská pošta, a.s.
Typ kupujúceho podľa právnych predpisov : Verejný podnik
Činnosť obstarávateľa : Poštové služby

2. Postup

2.1 Postup

Názov : Poskytovanie podporných a ďalších služieb pre zabezpečenie prevádzky Informačného systému APONET na základe dohodnutých cieľových úrovní podporných služieb
Opis : Predmetom zákazky je zabezpečenie poskytovanie podporných služieb a služieb rozvoja informačného systému APONET (ďalej „IS APONET“). Podrobné vymedzenie predmetu zákazky je uvedené v časti B.1„Opis predmetu zákazky a B.2 Obchodné podmienky poskytnutia predmetu zákazky, súťažných podkladov.
Identifikátor postupu : c228b583-2638-4aa3-a0ee-85347114f053
Interný identifikátor : 004/US/2025
Druh postupu : Užšia súťaž
Postup je zrýchlený : nie

2.1.1 Účel

Druh zmluvy : Služby
Hlavná klasifikácia ( cpv ): 72261000 Softvérové podporné služby

2.1.2 Miesto plnenia

Krajina : Slovensko
Kdekoľvek v danej krajine

2.1.4 Všeobecné informácie

Právny základ :
Smernica 2014/25/EÚ

2.1.6 Dôvody na vylúčenie

Korupcia : Uchádzač alebo záujemca preukazuje splnenie podmienky účasti podľa § 32 ods. 1 písm. a) zákona o verejnom obstarávaní č. 343/2015 Z.z. jedným z nasledovných spôsobov: 1. doloženým výpisom z registra trestov nie starším ako tri mesiace, 2. zápisom do Zoznamu hospodárskych subjektov, 3. predbežne vyplneným jednotným európskym dokumentom (JED) podľa § 39 ods. (1) ZVO. Ak uchádzač alebo záujemca má sídlo, miesto podnikania alebo obvyklý pobyt mimo územia Slovenskej republiky a štát jeho sídla, miesta podnikania alebo obvyklého pobytu nevydáva požadovaný doklad alebo nevydáva ani rovnocenný doklad, možno ho nahradiť čestným vyhlásením podľa predpisov platných v štáte jeho sídla, miesta podnikania alebo obvyklého pobytu.
Účasť v zločineckej organizácii : Uchádzač alebo záujemca preukazuje splnenie podmienky účasti podľa § 32 ods. 1 písm. a) zákona o verejnom obstarávaní č. 343/2015 Z.z. jedným z nasledovných spôsobov: 1. doloženým výpisom z registra trestov nie starším ako tri mesiace, 2. zápisom do Zoznamu hospodárskych subjektov, 3. predbežne vyplneným jednotným európskym dokumentom (JED) podľa § 39 ods. (1) ZVO. Ak uchádzač alebo záujemca má sídlo, miesto podnikania alebo obvyklý pobyt mimo územia Slovenskej republiky a štát jeho sídla, miesta podnikania alebo obvyklého pobytu nevydáva požadovaný doklad alebo nevydáva ani rovnocenný doklad, možno ho nahradiť čestným vyhlásením podľa predpisov platných v štáte jeho sídla, miesta podnikania alebo obvyklého pobytu.
Pranie špinavých peňazí alebo financovanie terorizmu : Uchádzač alebo záujemca preukazuje splnenie podmienky účasti podľa § 32 ods. 1 písm. a) zákona o verejnom obstarávaní č. 343/2015 Z.z. jedným z nasledovných spôsobov: 1. doloženým výpisom z registra trestov nie starším ako tri mesiace, 2. zápisom do Zoznamu hospodárskych subjektov, 3. predbežne vyplneným jednotným európskym dokumentom (JED) podľa § 39 ods. (1) ZVO. Ak uchádzač alebo záujemca má sídlo, miesto podnikania alebo obvyklý pobyt mimo územia Slovenskej republiky a štát jeho sídla, miesta podnikania alebo obvyklého pobytu nevydáva požadovaný doklad alebo nevydáva ani rovnocenný doklad, možno ho nahradiť čestným vyhlásením podľa predpisov platných v štáte jeho sídla, miesta podnikania alebo obvyklého pobytu.
Podvod : Uchádzač alebo záujemca preukazuje splnenie podmienky účasti podľa § 32 ods. 1 písm. a) zákona o verejnom obstarávaní č. 343/2015 Z.z. jedným z nasledovných spôsobov: 1. doloženým výpisom z registra trestov nie starším ako tri mesiace, 2. zápisom do Zoznamu hospodárskych subjektov, 3. predbežne vyplneným jednotným európskym dokumentom (JED) podľa § 39 ods. (1) ZVO. Ak uchádzač alebo záujemca má sídlo, miesto podnikania alebo obvyklý pobyt mimo územia Slovenskej republiky a štát jeho sídla, miesta podnikania alebo obvyklého pobytu nevydáva požadovaný doklad alebo nevydáva ani rovnocenný doklad, možno ho nahradiť čestným vyhlásením podľa predpisov platných v štáte jeho sídla, miesta podnikania alebo obvyklého pobytu.
Detská práca a iné formy obchodovania s ľuďmi : Uchádzač alebo záujemca preukazuje splnenie podmienky účasti podľa § 32 ods. 1 písm. a) zákona o verejnom obstarávaní č. 343/2015 Z.z. jedným z nasledovných spôsobov: 1. doloženým výpisom z registra trestov nie starším ako tri mesiace, 2. zápisom do Zoznamu hospodárskych subjektov, 3. predbežne vyplneným jednotným európskym dokumentom (JED) podľa § 39 ods. (1) ZVO. Ak uchádzač alebo záujemca má sídlo, miesto podnikania alebo obvyklý pobyt mimo územia Slovenskej republiky a štát jeho sídla, miesta podnikania alebo obvyklého pobytu nevydáva požadovaný doklad alebo nevydáva ani rovnocenný doklad, možno ho nahradiť čestným vyhlásením podľa predpisov platných v štáte jeho sídla, miesta podnikania alebo obvyklého pobytu.
Teroristické trestné činy alebo trestné činy spojené s teroristickými činnosťami : Uchádzač alebo záujemca preukazuje splnenie podmienky účasti podľa § 32 ods. 1 písm. a) zákona o verejnom obstarávaní č. 343/2015 Z.z. jedným z nasledovných spôsobov: 1. doloženým výpisom z registra trestov nie starším ako tri mesiace, 2. zápisom do Zoznamu hospodárskych subjektov, 3. predbežne vyplneným jednotným európskym dokumentom (JED) podľa § 39 ods. (1) ZVO. Ak uchádzač alebo záujemca má sídlo, miesto podnikania alebo obvyklý pobyt mimo územia Slovenskej republiky a štát jeho sídla, miesta podnikania alebo obvyklého pobytu nevydáva požadovaný doklad alebo nevydáva ani rovnocenný doklad, možno ho nahradiť čestným vyhlásením podľa predpisov platných v štáte jeho sídla, miesta podnikania alebo obvyklého pobytu.
Platenie príspevkov na sociálne zabezpečenie : Uchádzač alebo záujemca preukazuje splnenie podmienky účasti §32 ods. 1 písm. b) zákona o verejnom obstarávaní č. 343/2015 Z.z. 1. doloženým potvrdením zdravotnej poisťovne a Sociálnej poisťovne nie starším ako tri mesiace, 2. zápisom do Zoznamu hospodárskych subjektov, 3. predbežne vyplneným jednotným európskym dokumentom (JED) podľa § 39 ods. (1) ZVO. Ak uchádzač alebo záujemca má sídlo, miesto podnikania alebo obvyklý pobyt mimo územia Slovenskej republiky a štát jeho sídla, miesta podnikania alebo obvyklého pobytu nevydáva požadovaný doklad alebo nevydáva ani rovnocenný doklad, možno ho nahradiť čestným vyhlásením podľa predpisov platných v štáte jeho sídla, miesta podnikania alebo obvyklého pobytu.
Platba daní : Uchádzač alebo záujemca preukazuje splnenie podmienky účasti §32 ods. 1 písm. c) zákona o verejnom obstarávaní č. 343/2015 Z.z. 1. doloženým potvrdením miestne príslušného daňového úradu a miestne príslušného colného úradu nie starším ako tri mesiace, 2. zápisom do Zoznamu hospodárskych subjektov, 3. predbežne vyplneným jednotným európskym dokumentom (JED) podľa § 39 ods. (1) ZVO. Ak uchádzač alebo záujemca má sídlo, miesto podnikania alebo obvyklý pobyt mimo územia Slovenskej republiky a štát jeho sídla, miesta podnikania alebo obvyklého pobytu nevydáva požadovaný doklad alebo nevydáva ani rovnocenný doklad, možno ho nahradiť čestným vyhlásením podľa predpisov platných v štáte jeho sídla, miesta podnikania alebo obvyklého pobytu.
Podobná situácia ako úpadok podľa vnútroštátneho práva : Uchádzač alebo záujemca preukazuje splnenie podmienky účasti §32 ods. 1 písm. d) zákona o verejnom obstarávaní č. 343/2015 Z.z. 1. doloženým potvrdením príslušného súdu nie starším ako tri mesiace, 2. zápisom do Zoznamu hospodárskych subjektov, 3. predbežne vyplneným jednotným európskym dokumentom (JED) podľa § 39 ods. (1) ZVO. Ak uchádzač alebo záujemca má sídlo, miesto podnikania alebo obvyklý pobyt mimo územia Slovenskej republiky a štát jeho sídla, miesta podnikania alebo obvyklého pobytu nevydáva požadovaný doklad alebo nevydáva ani rovnocenný doklad, možno ho nahradiť čestným vyhlásením podľa predpisov platných v štáte jeho sídla, miesta podnikania alebo obvyklého pobytu.
Konkurz : Uchádzač alebo záujemca preukazuje splnenie podmienky účasti §32 ods. 1 písm. d) zákona o verejnom obstarávaní č. 343/2015 Z.z. 1. doloženým potvrdením príslušného súdu nie starším ako tri mesiace, 2. zápisom do Zoznamu hospodárskych subjektov, 3. predbežne vyplneným jednotným európskym dokumentom (JED) podľa § 39 ods. (1) ZVO. Ak uchádzač alebo záujemca má sídlo, miesto podnikania alebo obvyklý pobyt mimo územia Slovenskej republiky a štát jeho sídla, miesta podnikania alebo obvyklého pobytu nevydáva požadovaný doklad alebo nevydáva ani rovnocenný doklad, možno ho nahradiť čestným vyhlásením podľa predpisov platných v štáte jeho sídla, miesta podnikania alebo obvyklého pobytu.
Dohoda s veriteľmi : Uchádzač alebo záujemca preukazuje splnenie podmienky účasti §32 ods. 1 písm. d) zákona o verejnom obstarávaní č. 343/2015 Z.z. 1. doloženým potvrdením príslušného súdu nie starším ako tri mesiace, 2. zápisom do Zoznamu hospodárskych subjektov, 3. predbežne vyplneným jednotným európskym dokumentom (JED) podľa § 39 ods. (1) ZVO. Ak uchádzač alebo záujemca má sídlo, miesto podnikania alebo obvyklý pobyt mimo územia Slovenskej republiky a štát jeho sídla, miesta podnikania alebo obvyklého pobytu nevydáva požadovaný doklad alebo nevydáva ani rovnocenný doklad, možno ho nahradiť čestným vyhlásením podľa predpisov platných v štáte jeho sídla, miesta podnikania alebo obvyklého pobytu.
Platobná neschopnosť : Uchádzač alebo záujemca preukazuje splnenie podmienky účasti §32 ods. 1 písm. d) zákona o verejnom obstarávaní č. 343/2015 Z.z. 1. doloženým potvrdením príslušného súdu nie starším ako tri mesiace, 2. zápisom do Zoznamu hospodárskych subjektov, 3. predbežne vyplneným jednotným európskym dokumentom (JED) podľa § 39 ods. (1) ZVO. Ak uchádzač alebo záujemca má sídlo, miesto podnikania alebo obvyklý pobyt mimo územia Slovenskej republiky a štát jeho sídla, miesta podnikania alebo obvyklého pobytu nevydáva požadovaný doklad alebo nevydáva ani rovnocenný doklad, možno ho nahradiť čestným vyhlásením podľa predpisov platných v štáte jeho sídla, miesta podnikania alebo obvyklého pobytu.
Aktíva spravované likvidátorom : Uchádzač alebo záujemca preukazuje splnenie podmienky účasti §32 ods. 1 písm. d) zákona o verejnom obstarávaní č. 343/2015 Z.z. 1. doloženým potvrdením príslušného súdu nie starším ako tri mesiace, 2. zápisom do Zoznamu hospodárskych subjektov, 3. predbežne vyplneným jednotným európskym dokumentom (JED) podľa § 39 ods. (1) ZVO. Ak uchádzač alebo záujemca má sídlo, miesto podnikania alebo obvyklý pobyt mimo územia Slovenskej republiky a štát jeho sídla, miesta podnikania alebo obvyklého pobytu nevydáva požadovaný doklad alebo nevydáva ani rovnocenný doklad, možno ho nahradiť čestným vyhlásením podľa predpisov platných v štáte jeho sídla, miesta podnikania alebo obvyklého pobytu.
Pozastavené podnikateľské činnosti : Uchádzač alebo záujemca preukazuje splnenie podmienky účasti §32 ods. 1 písm. d) zákona o verejnom obstarávaní č. 343/2015 Z.z. 1. doloženým potvrdením príslušného súdu nie starším ako tri mesiace, 2. zápisom do Zoznamu hospodárskych subjektov, 3. predbežne vyplneným jednotným európskym dokumentom (JED) podľa § 39 ods. (1) ZVO. Ak uchádzač alebo záujemca má sídlo, miesto podnikania alebo obvyklý pobyt mimo územia Slovenskej republiky a štát jeho sídla, miesta podnikania alebo obvyklého pobytu nevydáva požadovaný doklad alebo nevydáva ani rovnocenný doklad, možno ho nahradiť čestným vyhlásením podľa predpisov platných v štáte jeho sídla, miesta podnikania alebo obvyklého pobytu.
Čisto vnútroštátne dôvody vylúčenia : Uchádzač alebo záujemca preukazuje splnenie podmienky účasti, že je oprávnený dodávať tovar, uskutočňovať stavebné práce alebo poskytovať službu podľa § 32 ods. 1 písm. e) zákona o verejnom obstarávaní č. 343/2015 Z. z. doloženým dokladom o oprávnení dodávať tovar, uskutočňovať stavebné práce alebo poskytovať službu, ktorý zodpovedá predmetu zákazky. Uchádzač alebo záujemca preukazuje splnenie podmienky účasti, že nemá uložený zákaz účasti vo verejnom obstarávaní potvrdený konečným rozhodnutím v Slovenskej republike a v štáte sídla, miesta podnikania alebo obvyklého pobytu podľa §32 ods. 1 písm. f) zákona o verejnom obstarávaní č. 343/2015 Z.z. doloženým čestným vyhlásením.

5. Časť

5.1 Technické ID šarže : LOT-0001

Názov : Poskytovanie podporných a ďalších služieb pre zabezpečenie prevádzky Informačného systému APONET na základe dohodnutých cieľových úrovní podporných služieb
Opis : Predmetom zákazky je zabezpečenie poskytovania podporných služieb a služieb rozvoja informačného systému APONET (ďalej „IS APONET“). Podrobné vymedzenie predmetu zákazky je uvedené v časti B.1„Opis predmetu zákazky a B.2 Obchodné podmienky poskytnutia predmetu zákazky, súťažných podkladov.
Interný identifikátor : 004/US/2025

5.1.1 Účel

Druh zmluvy : Služby
Hlavná klasifikácia ( cpv ): 72261000 Softvérové podporné služby
Možnosti :
Popis možností : Zmluva sa uzavrie na dobu určitú na obdobie 48 mesiacov odo dňa nadobudnutia jej účinnosti. Objednávateľ je oprávnený najneskôr 3 mesiace pred skončením platnosti zmluvy písomne požiadať Poskytovateľa o predĺženie jej platnosti a účinnosti, pričom Poskytovateľ je povinný žiadosti Objednávateľa vyhovieť a uzatvoriť s ním najneskôr do skončenia platnosti zmluvy písomný dodatok k zmluve, ktorou sa platnosť a účinnosť zmluvy predĺži za nezmenených podmienok o dobu ktorú požaduje Objednávateľ, najviac však o dobu 2 roky. Pre vylúčenie akýchkoľvek pochybností zmluvné strany deklarujú, že Objednávateľ je oprávnený požiadať Poskytovateľa o predĺženie doby platnosti a účinnosti zmluvy aj viac krát, pričom svoju žiadosť musí doručiť Poskytovateľovi vždy najneskôr tri mesiace pred skončením platnosti a účinnosti v tom čase platnej zmluvy, minimálna doba predĺženia nemôže byť kratšia ako 6 mesiacov a súčet všetkých dôb predĺženia nemôže prekročiť dobu 2 rokov. Bez ohľadu na skutočnosť, či Objednávateľ využije svoje právo na predĺženie doby platnosti a účinnosti zmluvy, je maximálna doba platnosti a účinnosti zmluvy ohraničená výškou finančného limitu v EUR bez DPH, ktorý vzíde z výsledku užšej súťaže a ktorý na tento účel má Objednávateľ k dispozícii, pričom vyčerpaním tohto finančného limitu zmluva zanikne a to bez ohľadu na to, že ešte neuplynula doba jej účinnosti.

5.1.2 Miesto plnenia

Krajina : Slovensko
Kdekoľvek v danej krajine
Doplňujúce informácie :

5.1.3 Predpokladané trvanie

Trvanie : 48 Mesiac

5.1.4 Obnovenie

Maximálny počet obnovení : 4

5.1.5 Hodnota

Predpokladaná hodnota bez DPH : 25 924 480 Euro

5.1.6 Všeobecné informácie

Vyhradená účasť : Účasť nie je vyhradená.
Je povinné uviesť mená a odbornú kvalifikáciu zamestnancov určených na plnenie zmluvy : Požiadavka na žiadosť o účasť
Projekt verejného obstarávania nie je financovaný z prostriedkov EÚ
Na toto verejné obstarávanie sa vzťahuje Dohoda o vládnom obstarávaní (GPA) : nie
Toto verejné obstarávanie je vhodné aj pre malé a stredné podniky (MSP) : áno
Doplňujúce informácie : 1. Pravidlá pre obmedzenie počtu záujemcov, ktorí budú vyzvaní na predloženie ponuky: Pravidlá pre výber obmedzeného počtu záujemcov, ktorí budú vyzvaní na predloženie ponuky sú uvedené v časti A.3 Kritériá výberu obmedzeného počtu záujemcov súťažných podkladov. Obstarávateľ každému záujemcovi, na základe vyhodnotenia predložených praktických skúseností jednotlivých požadovaných kľúčových expertov, pridelí príslušný počet bodov v zmysle pravidiel uvedených v tabuľkách pri každom kľúčovom expertovi. Následne zostaví poradie záujemcov na základe získaného počtu bodov od najnižšieho po najvyšší. Päť (5) záujemcov, ktorí získajú najvyšší počet bodov obstarávateľ vyzve na predloženie ponuky. V prípade, že záujemci získajú zhodný počet bodov, ktorý bude rozhodujúci pre ich zaradenie do počtu piatich vybraných záujemcov – pre ich poradie v umiestnení bude rozhodujúci: 1. Vyšší dosiahnutý počet bodov za činnosti, ktoré záujemca dosiahol za všetky pozície kľúčových expertov. 2. V prípade, že aj po uplatnení postupu uvedenom v bode č. 1 nebude dosiahnuté rozhodnutie pre určenie piatich (5) záujemcov, bude následne zohľadnený vyšší dosiahnutý počet bodov za činnosti pre pozície expertov č: 4,6,7,8,12. Maximálny počet bodov, ktoré môže záujemca získať za všetkých kľúčových expertov je 70 bodov. Vzhľadom na rozsiahlosť informácií uvedených v časti A.3 Kritériá výberu obmedzeného počtu záujemcov súťažných podkladov a obmedzenie počtu znakov, je kompletné znenie pravidiel pre výber obmedzeného počtu záujemcov uvedené v časti A.3 Kritériá výberu obmedzeného počtu záujemcov súťažných podkladov. 2. Obstarávateľ obmedzil prístup k Technickému opisu predmetu zákazky, ktorý tvorí samostatný dokument súťažných podkladov, z dôvodu ochrany obzvlášť citlivých informácií. Uvedený dokument bude záujemcom poskytnutý po zaslaní scanu podpísanej Dohody o mlčanlivosti (NDA) uvedenej v Prílohe č. 5 súťažných podkladov (verejne prístupný v rámci súťažných podkladov), ktorú záujemca doručí prostredníctvom IS ERANET (prostredníctvom menu Komunikácia) a súčasne v listinnej podobe v originálnom vyhotovení vo všetkých vyhotoveniach na kontaktnú adresu: Slovenská pošta, a. s. Ing. Lýdia Šebová odbor obstarávania Partizánska cesta 9 975 99 Banská Bystrica Obálku s Dohodou o mlčanlivosti uchádzač označí heslom: „Dohoda o mlčanlivosti – IS APONET“. Obstarávateľ zašle záujemcovi predmetný dokument prostredníctvom IS ERANET, po obdržaní scanu ako aj listinnej podoby Dohody o mlčanlivosti v zmysle vyššie uvedených pokynov. UPOZORNENIE: Pre vyžiadanie a zaslanie predmetného dokumentu je potrebné, aby bol uchádzač registrovaný v IS ERANET. 3. Obstarávateľ v časti tohto oznámenia "Predpokladané trvanie" uviedol dĺžku trvania predmetu zákazky 48 mesiacov. V zmysle informácii uvedených v bode č. 7 súťažných podkladov je Objednávateľ oprávnený najneskôr 3 mesiace pred skončením platnosti zmluvy písomne požiadať Poskytovateľa o predĺženie jej platnosti a účinnosti najviac o dobu dvoch rokov.

5.1.7 Strategické verejné obstarávanie

Cieľ strategického verejného obstarávania : Žiadne strategické verejné obstarávanie

5.1.9 Kritériá výberu

Kritérium :
Typ : Technická a odborná spôsobilosť
Názov : podmienka účasti podľa § 34 ods. 1 písm. a) zákona o verejnom obstarávaní
Opis : podmienka účasti podľa § 34 ods. 1 písm. a) zákona o verejnom obstarávaní: zoznamom poskytnutých služieb rovnakého alebo podobného charakteru ako je predmet zákazky za predchádzajúce tri roky od vyhlásenia verejného obstarávania s uvedením cien, lehôt poskytnutia a odberateľov; dokladom je referencia, ak odberateľom bol verejný obstarávateľ alebo obstarávateľ podľa zákona o verejnom obstarávaní. Za vyhlásenie verejného obstarávania sa považuje deň zverejnenia Oznámenia o vyhlásení verejného obstarávania v dodatku Úradného vestníka Európskej únie. Za služby rovnakého alebo podobného charakteru ako predmet zákazky sa považujú služby podpory prevádzky a rozvoja (úpravy) informačné softvéru zameraného na správu nižšie uvedených „definovaných služieb“: Pod pojmom „definované služby“ sa rozumie: a) poštové činnosti a služby – - výkon poštovej prevádzky na území Slovenskej republiky v rozsahu: podanie, preprava a dodanie listových, balíkových a peňažných zásielok vrátane elektronickej pošty, - zrýchlená a kuriérna doprava zásielok (vrátane dokumentov) so zaručeným časom dodania vrátane medzinárodného styku, podanie, preprava a dodanie zásielok vrátane peňažných služieb v medzinárodnom styku, - obstarávateľské činnosti pre tretí subjekt s využitím poštových sietí (napr.: služby pre banky, stávkové kancelárie, inkaso stálych platieb, inkaso platieb pre objednávkový zasielateľský obchod, sústreďovanie objednávok, služby pre štátnu správu a miestnu samosprávu, výplaty dôchodkov a pod.) - poskytovanie univerzálnej poštovej služby v rozsahu vymedzenom poštovou licenciou na základe osobitného predpisu; b) finančné služby, ktoré sprístupňujú služby prostredníctvom priehradkových pracovísk, kontaktných pracovísk alebo On-Line prístupu každému jednotlivcovi so zameraním na: spracovanie transakcií, správu údajov, podporu back-office, kapacitu úložiska, integráciu na zákaznícke a iné klientske produkčné systémy, c) logistické a kuriérne služby - pre zabezpečenie odosielania a manažment zásielok vrátane dobierok, spracovania vratiek, podpora procesu pre reklamácie, vyzdvihnutie zásielok. Spolupráca a integrácia s poštovými a ďalšími kuriérskymi spoločnosťami. Podpora procesu prepravy zásielok s podporou riadenia doby pre spracovanie a manažment zásielok. Pre služby definované v bodoch a) až c) bude obstarávateľ používať aj pojem „definované služby“. V prípade poskytnutej služby, ktorého začiatok alebo koniec nespadá do rozhodného obdobia, bude záujemcovi započítaná pre splnenie podmienky účasti len hodnota služieb spadajúcich do rozhodného obdobia. Hodnotu služieb poskytnutých v rozhodnom období je povinný záujemca uviesť v Zozname poskytnutých služieb. V prípade, ak poskytnutie služby záujemca realizoval ako člen skupiny dodávateľov alebo ako subdodávateľ, vyčísli a započíta iba finančný objem, realizovaný ním samotným. Zoznamom poskytnutých služieb záujemca preukáže, že za rozhodné obdobie realizoval poskytnutie služieb rovnakého alebo podobného charakteru ako je požadovaný predmet zákazky t. j. poskytnutie služieb podpory prevádzky a služieb rozvoja (úpravy) softvéru pre „definované služby“ v kumulatívnej hodnote minimálne 7 500 000,- EUR bez DPH. Záujemca môže túto hodnotu preukázať plnením v rámci jednej zmluvy alebo kombináciou plnení v rámci viacerých zmlúv, pričom musí preukázať: a) minimálne jedna (1) zákazka, ktorej predmetom počas predchádzajúcich troch (3) rokov od vyhlásenia verejného obstarávania (ďalej aj „referenčné obdobie“) bola správa a podpora softvéru pre podporu „definovaných služieb“ (SLA) organizácie na pracoviskách s obsluhou, na samo-oblužných pracoviskách, zázemných pracoviskách a zároveň na pracoviskách a zariadeniach partnerov organizácie, v minimálnej hodnote 5 000 000,- EUR bez DPH. Tento finančný objem sa výhradne vzťahuje na objem prác na správu a podporu zabezpečenia prevádzky softvéru bez objemu vývoja a/alebo úprav softvéru a zároveň spĺňa nasledovné podmienky: • softvér, bol v referenčnom období v produkčnej prevádzke (znamená to, že v referenčnom období bol systém aktívne používaný, nie je v testovacej prevádzke a nie je ani odstavený) • softvér bol počas referenčného obdobia prevádzkovaný v režime 24x7 • softvér bol vytvorený pre minimálny počet 10 000 neidentických autentifikovaných užívateľov. • softvér počas referenčného obdobia zrealizoval minimálny počet 300 mil. platobných transakcií alebo obslúžil viac ako 120 mil. platiacich zákazníkov • softvér bol v produkčnom prostredí využívaný na obsluhu a podporu obsluhy „definovaných služieb“ • súčasťou služieb správy a podpory bol monitoring integrácií na minimálne 30 (interných a externých) IS organizácie a jej partnerov • softvér mal/má aspoň dva (2) druhy zapojenia z uvedených: - výdaj balíkov/zásielok alebo tovaru, - samo-obslužné zariadenie organizácie pre obsluhu zákazníkov (balíkoboxy, výdaj zásielky/tovaru, výber služby, ...) - partnerské pracovisko organizácie v prostredí internetu pre „definované služby“, (napr. výdajné miesto v kaviarni, v obchode a pod.,..) - služby organizácie sprístupnené do prostredia internetu, (on line priehradky,...) - zariadenie pre triedenie alebo spracovanie zásielok alebo tovaru, • softvér sprístupňoval služby minimálne troch (3) obchodných partnerov organizácie, pričom aspoň dvaja (2) obchodní partneri boli držiteľmi rôznych licencií vydaných oprávnenou osobou na poskytovanie bankových služieb alebo finančných služieb alebo telekomunikačných služieb .... atď VZHĽADOM NA OBMEDZENIE POČTU ZNAKOV PRE UVEDENIE PODMIENKY ÚČASTI, JE KOMPLETNÉ ZNENIE PODMIENOK ÚČASTI UVEDENÉ V ČASTI A.2 PREUKAZOVANIE PLNENIA PODMIENOK ÚČASTI ZÁUJEMCAMI SÚŤAŽNÝCH PODKLADOV.
Použitie tohto kritéria : Použité
Kritérium :
Typ : Technická a odborná spôsobilosť
Názov : Podmienka účasti podľa § 34 ods. 1 písm. g) zákona o verejnom obstarávaní (kľúčoví experti č. 1 až č. 12)
Opis : Podmienka účasti podľa § 34 ods. 1 písm. g) zákona o verejnom obstarávaní: ak ide služby, údajmi o vzdelaní a odbornej praxi alebo o odbornej kvalifikácií osôb určených na plnenie zmluvy alebo koncesnej zmluvy alebo riadiacich zamestnancov, ak nie sú kritériom na vyhodnotenie ponúk Obstarávateľ požaduje predložiť údaje o vzdelaní a odbornej kvalifikácii osôb určených na plnenie zmluvy alebo riadiacich zamestnancov (kľúčoví experti). Požiadavky na odbornú spôsobilosť, vzdelanie a prax na jednotlivých kľúčových expertov záujemca preukáže predložením: • profesijného životopisu, • certifikátu. Profesijný životopis kľúčového experta musí obsahovať minimálne: a) meno a priezvisko kľúčového experta, b) súčasnú pracovnú pozíciu, c) meno zamestnávateľa, pracovné zaradenie/funkcia; meno, funkciu a kontakt na osobu zamestnávateľa, u ktorej bude možné uvedené údaje overiť d) prehľad profesijnej praxe vzťahujúcej sa k plneniu predmetu obstarávania – záujemca uvedie v rokoch e) vlastnoručný podpis experta. V prípade, že kľúčový expert nie je zamestnancom záujemcu, záujemca je povinný preukázať iný právny vzťah medzi kľúčovým expertom a záujemcom (právny vzťah podľa Zákonníka práce, SZČO alebo iné), predložením: • dokladu preukazujúcim právny vzťah k záujemcovi • vyhlásením kľúčového experta, že bude k dispozícii záujemcovi počas celej doby trvania zmluvného vzťahu. V prípade, ak sa jedná o tretiu osobu, prostredníctvom ktorej záujemca preukazuje splnenie podmienky účasti, táto tretia osoba musí preukázať splnenie podmienok účasti týkajúcich sa osobného postavenia ustanovených v § 32 zákona o verejnom obstarávaní. Vzhľadom na skutočnosť, že sa kľúčoví experti musia reálne podieľať na plnení predmetu zákazky a budú menovite uvedení v Prílohe č. 10 návrhu Zmluvy, obstarávateľ požaduje, aby každá pozícia kľúčového experta bola zastúpená jedinečnou fyzickou osobou, t. j. pozície expertov nie sú kumulovateľné, to znamená 1 fyzická osoba = 1 expert. Ak by obstarávateľ pripustil, že jedna fyzická osoba bude vystupovať v pozícii viacerých kľúčových expertov, v praxi pri predpokladanom rozsahu prác by táto podmienka mohla spôsobiť problémy pri realizácii predmetu zákazky. Všeobecné požiadavky na kľúčových expertov: Jazyková znalosť slovenského (alebo českého) jazyka na úrovni pracovnej komunikácie, resp. ak kľúčový expert neovláda slovenský alebo český jazyk na požadovanej úrovni, bude záujemca povinný (v prípade jeho úspechu v predmetnom postupe zadávania zákazky) pri plnení predmetu zákazky zabezpečiť na svoje náklady úradného tlmočníka – prekladateľa. Záujemca vyššie uvedeným spôsobom preukáže splnenie nasledovných požiadaviek na kľúčových expertov č. 1 až č. 12 prostredníctvom 12-tich jedinečných osôb: Kľúčový expert č. 1 - projektový manažér Kľúčový expert musí spĺňať: a) minimálne päťročná (5) preukázateľná odborná prax v oblasti projektového riadenia vývoja a implementácie IS b) minimálne vysokoškolské vzdelanie 1. stupňa c) platný certifikát v oblasti projektového riadenia napr. Prince 2 (Projects in Controlled Enviroments) minimálne na úrovni Practitioner alebo iný odborný ekvivalent certifikátu (napr. stupeň IPMA C alebo PMP), vydaný medzinárodne uznávanou akreditovanou (certifikovanou) autoritou Kľúčový expert č. 2 – odborný projektový manažér Kľúčový expert musí spĺňať: a) minimálne päťročná (5) preukázateľná odborná prax v oblasti projektového riadenia vývoja a implementácie IS b) minimálne vysokoškolské vzdelanie 1. stupňa c) platný certifikát v oblasti projektového riadenia napr. Prince 2 (Projects in Controlled Enviroments) minimálne na úrovni Practitioner alebo iný odborný ekvivalent certifikátu (napr. stupeň IPMA C alebo PMP), vydaný medzinárodne uznávanou akreditovanou (certifikovanou) autoritou – preukazuje sa prostredníctvom certifikátu Kľúčový expert č. 3 – IT architekt Kľúčový expert musí spĺňať: a) minimálne päťročná (5) preukázateľná odborná prax v oblasti návrhu architektúry informačných systémov b) minimálne vysokoškolské vzdelanie 1. stupňa c) platný certifikát v oblasti budovania a strategického riadenia IT architektúry, napr. TOGAF, minimálne na úrovni L2 – Certified alebo iný obdobný ekvivalent certifikátu, vydaný medzinárodne uznávanou akreditovanou (certifikovanou) autoritou d) platný certifikát v oblasti modelovacieho jazyka IT architektúry, napr. Archimate 3 minimálne na úrovni Practitioner alebo iný obdobný ekvivalent certifikátu, vydaný medzinárodne uznávanou akreditovanou (certifikovanou) autoritou, e) platný certifikát v oblasti SOA architektúry, napr. SOA Solution Designer, prípadne Certified SOA Professional alebo iný obdobný ekvivalent certifikátu, vydaný medzinárodne uznávanou akreditovanou (certifikovanou) autoritou, Kľúčový expert č. 4 – odborný IT architekt Kľúčový expert musí spĺňať: a) minimálne päťročná (5) preukázateľná odborná prax v oblasti návrhu architektúry informačných systémov , b) minimálne vysokoškolské vzdelanie 1. stupňa c) platný certifikát v oblasti modelovacieho jazyka IT architektúry, napr. Archimate 3 alebo iný obdobný ekvivalent certifikátu, vydaný medzinárodne uznávanou akreditovanou (certifikovanou) autoritou Kľúčový expert č. 5 – doménový expert pre oblasť “definovaných služieb“ na obslužných a predajných kanáloch Kľúčový expert musí spĺňať: a) minimálne päťročná (5) preukázateľná odborná prax v oblasti “definovaných služieb“ na obslužných a predajných kanáloch, b) minimálne vysokoškolské vzdelanie 1. stupňa c) platný certifikát v oblasti modelovacieho jazyka IT architektúry, napr. Archimate 3 alebo iný obdobný ekvivalent certifikátu, vydaný medzinárodne uznávanou akreditovanou (certifikovanou) autoritou .... atď VZHĽADOM NA OBMEDZENIE POČTU ZNAKOV PRE UVEDENIE PODMIENKY ÚČASTI, JE KOMPLETNÉ ZNENIE PODMIENOK ÚČASTI UVEDENÉ V ČASTI A.2 PREUKAZOVANIE PLNENIA PODMIENOK ÚČASTI ZÁUJEMCAMI SÚŤAŽNÝCH PODKLADOV.
Použitie tohto kritéria : Použité
Kritériá sa použijú na výber záujemcov, ktorí budú pozvaní do druhej fázy postupu
Informácie o druhej fáze dvojfázového postupu :
Minimálny počet záujemcov, ktorí budú pozvaní do druhej fázy postupu : 1
Maximálny počet záujemcov, ktorí budú pozvaní do druhej fázy postupu : 5
Postup prebieha v po sebe nasledujúcich fázach. V každej fáze môžu byť niektorí účastníci vylúčení

5.1.10 Kritériá na vyhodnotenie ponúk

Kritérium :
Typ : Cena
Názov : Najnižšia celková cena v EUR bez DPH
Opis : Jediným kritériom na vyhodnotenie ponúk je najnižšia celková cena za poskytnutie predmetu zákazky.

5.1.11 Súťažné podklady

Obmedzený prístup k súťažným podkladom
Odôvodnenie obmedzeného prístupu k určitým súťažným podkladom : Ochrana obzvlášť citlivých informácií
Jazyky, v ktorých sú súťažné podklady oficiálne k dispozícii : slovenčina
Informácie o súťažných podkladoch sú dostupné na : https://posta.eranet.sk
Ad hoc komunikačný kanál :
Názov : IS ERANET

5.1.12 Podmienky verejného obstarávania

Podmienky predkladania :
Elektronické predkladanie : Povinná
Adresa na predkladanie : https://posta.eranet.sk
Jazyky, v ktorých možno predložiť ponuky alebo žiadosti o účasť : slovenčina, čeština
Elektronický katalóg : Nie je povolená
Varianty : Nie je povolená
Opis finančnej zábezpeky : Zábezpeka ponuky bude od uchádzačov vyžadovaná v hodnote 400 000,00 €. Bližšie informácie sú uvedené v časti A.1 Pokyny pre záujemcov a uchádzačov, bod 20 súťažných podkladov.
Lehota na prijímanie žiadostí o účasť : 04/08/2025 10:00 +02:00
Podmienky zmluvy :
Plnenie zmluvy sa musí vykonať v rámci programov chránených pracovísk : Nie
Podmienky týkajúce sa plnenia zmluvy : V súlade s bodom 15.16. návrhu Zmluvy bude Poskytovateľ povinný zriadiť pre Objednávateľa finančnú zábezpeku, ktorá môže mať formu zloženia finančnej sumy na účet Objednávateľa alebo formu bankovej záruky. Zábezpeka musí byť minimálne vo výške šesťnásobku Mesačnej paušálnej odmeny a musí byť zriadená najneskôr pri podpise Zmluvy. Pre vylúčenie pochybností zmluvné strany deklarujú, že zriadením zábezpeky ku dňu podpisu Zmluvy sa rozumie, že najneskôr v momente, kedy bude Zmluvu podpisovať Objednávateľ, musí byť na jeho bankovom účte pripísaná finančná suma vo výške šesť násobku Mesačnej paušálnej odmeny, alebo ................... VZHĽADOM NA OBMEDZENIE POČTU ZNAKOV, JE KOMPLETNÉ ZNENIE OSOBITNEJ ZMLUVNEJ PODMIENKY UVEDENÉ V ČASTI B.1 OPIS PREDMETU ZÁKAZKY SÚŤAŽNÝCH PODKLADOV.
Elektronická fakturácia : Povinná
Bude sa využívať elektronické objednávanie : áno
Bude sa využívať elektronická platba : áno
Právna forma, ktorú musí mať skupina uchádzačov, ktorej bude zadaná zákazka : V prípade prijatia ponuky od skupiny dodávateľov obstarávateľ vyžaduje v súlade s § 37 ods. 2 zákona o verejnom obstarávaní, aby skupina pred podpisom Zmluvy vytvorila určitú právnu formu potrebnú z dôvodu riadneho plnenia Zmluvy, napr. vytvorila združenie bez právnej subjektivity podľa § 829 Občianskeho zákonníka, niektorú z obchodných spoločností podľa Obchodného zákonníka, alebo iný právny vzťah vhodný na riadne plnenie Zmluvy. Úspešný uchádzač preukazuje vyššie uvedené skutočnosti, napr. v prípade obchodných spoločností, podľa Obchodného zákonníka výpisom z Obchodného registra, v prípade konzorcia postačuje predložiť platnú a účinnú zmluvu o združení podľa § 829 Občianskeho zákonníka. Úspešný uchádzač so sídlom mimo územia Slovenskej republiky, predkladá doklady podľa predpisov v tejto krajine.
Mechanizmus financovania : Predmet zákazky bude financovaný z finančných prostriedkov obstarávateľa viazaných na tento účel. Preddavok sa nebude poskytovať.

5.1.15 Techniky

Rámcová dohoda :
Žiadna rámcová dohoda
Informácie o dynamickom nákupnom systéme :
Žiadny dynamický nákupný systém

5.1.16 Ďalšie informácie, mediácia a preskúmanie

Organizácia pre preskúmanie : Úrad pre verejné obstarávanie
Informácie o lehotách na preskúmanie : Lehoty na predloženie žiadosti o nápravu a/alebo námietok upravuje platný a účinný zákon o verejnom obstarávaní.
Organizácia poskytujúca doplňujúce informácie o postupe verejného obstarávania : Slovenská pošta, a.s.
Organizácia poskytujúca ďalšie informácie o postupy preskúmania : Úrad pre verejné obstarávanie

8. Organizácie

8.1 ORG-0001

Úradný názov : Úrad pre verejné obstarávanie
Registračné číslo : 31797903
Registračné číslo : 2021511008
Poštová adresa : Ružová dolina 10
Mesto : Bratislava - mestská časť Ružinov
PSČ : 82109
Nižšia územná jednotka krajiny (NUTS) : Bratislavský kraj ( SK010 )
Krajina : Slovensko
Telefón : +421250264111
Roly tejto organizácie :
TED eSender
Organizácia pre preskúmanie
Organizácia poskytujúca ďalšie informácie o postupy preskúmania

8.1 ORG-0002

Úradný názov : Slovenská pošta, a.s.
Registračné číslo : 36631124
Registračné číslo : 2021879959
Poštová adresa : Partizánska cesta 9
Mesto : Banská Bystrica
PSČ : 97599
Nižšia územná jednotka krajiny (NUTS) : Banskobystrický kraj ( SK032 )
Krajina : Slovensko
Telefón : +421484339549
Roly tejto organizácie :
Kupujúci
Organizácia poskytujúca doplňujúce informácie o postupe verejného obstarávania

Informácie o oznámení

Identifikátor/verzia oznámenia : 95dc48e1-0c52-4bb8-9188-1462f9341de0 - 01
Typ formulára : Súťaž
Typ oznámenia : Oznámenie o vyhlásení verejného obstarávania alebo oznámenie o koncesii – štandardný režim
Dátum odoslania oznámenia : 04/07/2025 11:02 +02:00
Jazyky, v ktorých je toto oznámenie oficiálne k dispozícii : slovenčina
Číslo uverejnenia oznámenia : 00439791-2025
Číslo vydania série S úradného vestníka : 127/2025
Dátum uverejnenia : 07/07/2025