Mise à disposition de techniciens de support informatique et mise en place d’une prestation de débordement pour l’assistance des utilisateurs aux services numériques du groupement, en complément du guichet CARIINA

Mise à disposition de techniciens de support informatique et mise en place d’une prestation de débordement pour l’assistance des utilisateurs aux services numériques du groupement, en complément du guichet CARIINA Mise à disposition de techniciens de support informatique et mise en place d’une prestation de débordement pour l’assistance des utilisateurs …

CPV: 72253000 Услуги в помощ на потребителите и поддържане на системи
Краен срок:
Окт. 15, 2025, 5:30 след обяд
Вид на крайния срок:
Подаване на оферта
Място на изпълнение:
Mise à disposition de techniciens de support informatique et mise en place d’une prestation de débordement pour l’assistance des utilisateurs aux services numériques du groupement, en complément du guichet CARIINA
Издаващ орган:
Région académique d'Ile-de-France
Номер на наградата:
DEBORDEMENT_SUPPORT_2025

1. Acheteur

1.1 Acheteur

Nom officiel : Région académique d'Ile-de-France
Forme juridique de l’acheteur : Autorité publique centrale
Activité du pouvoir adjudicateur : Services d’administration générale

2. Procédure

2.1 Procédure

Titre : Mise à disposition de techniciens de support informatique et mise en place d’une prestation de débordement pour l’assistance des utilisateurs aux services numériques du groupement, en complément du guichet CARIINA
Description : Mise à disposition de techniciens de support informatique et mise en place d’une prestation de débordement pour l’assistance des utilisateurs aux services numériques du groupement, en complément du guichet CARIINA
Identifiant de la procédure : 528dd92d-877b-4eaf-b7bc-274d9a7b6150
Identifiant interne : DEBORDEMENT_SUPPORT_2025
Type de procédure : Ouverte
La procédure est accélérée : non

2.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 72253000 Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance

2.1.2 Lieu d’exécution

Adresse postale : 3 boulevard de Lesseps
Ville : Versailles
Code postal : 78000
Subdivision pays (NUTS) : Yvelines ( FR103 )
Pays : France

2.1.3 Valeur

Valeur estimée hors TVA : 400 000 Euro
Valeur maximale de l’accord-cadre : 800 000 Euro

2.1.4 Informations générales

Base juridique :
Directive 2014/24/UE
Sans objet
Droit transnational applicable : Sans objet

2.1.6 Motifs d’exclusion

Sources des motifs d'exclusion : Document de marché

5. Lot

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0001

Titre : Mise à disposition de techniciens de support informatique et mise en place d’une prestation de débordement pour l’assistance des utilisateurs aux services numériques du groupement, en complément du guichet CARIINA
Description : Mise à disposition de techniciens de support informatique et mise en place d’une prestation de débordement pour l’assistance des utilisateurs aux services numériques du groupement, en complément du guichet CARIINA
Identifiant interne : DEBORDEMENT_SUPPORT_2025

5.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 72253000 Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance

5.1.2 Lieu d’exécution

Adresse postale : 3 boulevard de Lesseps
Ville : Versailles
Code postal : 78000
Subdivision pays (NUTS) : Yvelines ( FR103 )
Pays : France
Informations complémentaires :

5.1.3 Durée estimée

Durée : 4 An

5.1.5 Valeur

Valeur estimée hors TVA : 400 000 Euro

5.1.6 Informations générales

Participation réservée : La participation n’est pas réservée.
Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : non
Informations complémentaires : la donnée renseignée au champ BT-113-Lot Nombre maximum de participants à l'accord-cadre constitue une donnée technique qui n'a aucune valeur juridique

5.1.9 Critères de sélection

Sources des critères de sélection : Document de marché

5.1.11 Documents de marché

Langues dans lesquelles les documents de marché sont officiellement disponibles : français
Langues dans lesquelles les documents de marché (ou leurs parties) sont officieusement disponibles : français
Adresse des documents de marché : https://www.marches-publics.gouv.fr

5.1.12 Conditions du marché public

Conditions de présentation :
Présentation par voie électronique : Autorisée
Adresse de présentation : https://www.marches-publics.gouv.fr
Description : DEBORDEMENT_SUPPORT_2025
Langues dans lesquelles les offres ou demandes de participation peuvent être présentées : français
Catalogue électronique : Non autorisée
Date limite de réception des offres : 15/10/2025 17:30 +00:00
Date limite de validité de l’offre : 6 Mois
Conditions du marché :
Le marché doit être exécuté dans le cadre de programmes d’emplois protégés : Non
Facturation en ligne : Non autorisée
La commande en ligne sera utilisée : non
Le paiement en ligne sera utilisé : non

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :
Accord-cadre, avec remise en concurrence
Nombre maximal de participants : 150
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de recours : Tribunal administratif de Paris
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché : Région académique d'Ile-de-France
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours : Tribunal administratif de Paris

8. Organisations

8.1 ORG-0001

Nom officiel : Région académique d'Ile-de-France
Numéro d’enregistrement : 13002950700014
Département : 75
Ville : Paris
Code postal : 75005
Subdivision pays (NUTS) : Paris ( FR101 )
Pays : France
Point de contact : Emilie SCHWAB-STAUB
Adresse électronique : sra@region-academique-idf.fr
Téléphone : 0130834303
Rôles de cette organisation :
Acheteur
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché

8.1 ORG-0002

Nom officiel : Tribunal administratif de Paris
Numéro d’enregistrement : 17750005500013
Département : 75
Ville : PARIS
Code postal : 75004
Subdivision pays (NUTS) : Paris ( FR101 )
Pays : France
Point de contact : Tribunal administratif de Paris
Adresse électronique : greffe.ta-paris@juradm.fr
Téléphone : 0144594400
Rôles de cette organisation :
Organisation chargée des procédures de recours
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours

Informations relatives à l’avis

Identifiant/version de l’avis : 8c92f103-245b-4ee0-b6f6-52d93c112bd7 - 01
Type de formulaire : Mise en concurrence
Type d’avis : Avis de marché ou de concession – régime ordinaire
Date d’envoi de l’avis : 04/09/2025 09:43 +00:00
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible : français
Numéro de publication de l’avis : 00581534-2025
Numéro de publication au JO S : 170/2025
Date de publication : 05/09/2025