L 'accueil téléphonique, l'accueil clientèle et la prise de rendez-vous médicaux et informations au profit de l'HIA LAVERAN

L 'accueil téléphonique, l'accueil clientèle et la prise de rendez-vous médicaux et informations au profit de l'HIA LAVERAN l'accueil téléphonique et l'accueil physique et la prise de rendez-vous médicaux et informations au profit de au profit de l'HNIA Laveran

CPV: 79992000 Услуги по посрещане
Място на изпълнение:
L 'accueil téléphonique, l'accueil clientèle et la prise de rendez-vous médicaux et informations au profit de l'HIA LAVERAN
Издаващ орган:
Direction des approvisionnements en produits de santé des armées
Номер на наградата:
DAF 2024_001432

1. Acheteur

1.1 Acheteur

Nom officiel : Direction des approvisionnements en produits de santé des armées
Forme juridique de l’acheteur : Organisme de droit public
Activité du pouvoir adjudicateur : Défense

2. Procédure

2.1 Procédure

Titre : L 'accueil téléphonique, l'accueil clientèle et la prise de rendez-vous médicaux et informations au profit de l'HIA LAVERAN
Description : L 'accueil téléphonique, l'accueil clientèle et la prise de rendez-vous médicaux et informations au profit de l'HIA LAVERAN
Identifiant de la procédure : 01afb5be-0b90-45fd-9d7e-b23105f632ec
Identifiant interne : DAF 2024_001432
Type de procédure : Ouverte
La procédure est accélérée : non

2.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 79992000 Services de réception

2.1.2 Lieu d’exécution

Adresse postale : 34 bd Alphonse Laveran CS 50004
Ville : Marseille
Code postal : 13884
Subdivision pays (NUTS) : Bouches-du-Rhône ( FRL04 )
Pays : France

2.1.4 Informations générales

Base juridique :
Directive 2014/24/UE

5. Lot

5.1 Identifiant technique du lot : LOT-0001

Titre : l'accueil téléphonique et l'accueil physique et la prise de rendez-vous médicaux et informations au profit de au profit de l'HNIA Laveran
Description : l'accueil téléphonique et l'accueil physique et la prise de rendez-vous médicaux et informations au profit de au profit de l'HNIA Laveran
Identifiant interne : DAF 2024_001432

5.1.1 Objet

Nature du marché : Services
Nomenclature principale ( cpv ): 79992000 Services de réception

5.1.2 Lieu d’exécution

Adresse postale : HNIA (Hôpital national d'instruction) LAVERAN 34 bd Alphonse Laveran CS 50004
Ville : Marseille
Code postal : 13384
Subdivision pays (NUTS) : Bouches-du-Rhône ( FRL04 )
Pays : France
Informations complémentaires :

5.1.3 Durée estimée

Date de début : 03/04/2025
Date de fin de durée : 02/04/2029

5.1.6 Informations générales

Projet de passation de marché non financé par des fonds de l’UE
Le marché relève de l’accord sur les marchés publics (AMP) : oui

5.1.10 Critères d’attribution

Critère :
Type : Prix
Description : montant forfaitaire annuel HT
Catégorie du critère d’attribution seuil : Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 45
Critère :
Type : Qualité
Description : Valeur technique
Catégorie du critère d’attribution seuil : Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 50
Critère :
Type : Qualité
Description : Plan de progrès
Catégorie du critère d’attribution seuil : Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Nombre critère d’attribution : 5

5.1.15 Techniques

Accord-cadre :
Pas d’accord-cadre
Informations sur le système d’acquisition dynamique :
Pas de système d’acquisition dynamique

5.1.16 Informations complémentaires, médiation et réexamen

Organisation chargée des procédures de recours : Tribunal administratif de Marseille
Informations relatives aux délais de recours : 30 JOURS
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché : Direction des approvisionnements en produits de santé des armées
Organisation qui fournit un accès hors ligne aux documents de marché : Direction des approvisionnements en produits de santé des armées
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours : Tribunal administratif de Marseille

6. Résultats

Valeur de tous les contrats attribués dans cet avis : 792 655,76 Euro

6.1 Résultat – Identifiants des lots : LOT-0001

Au moins un lauréat a été choisi.

6.1.2 Informations sur les lauréats

Lauréat :
Nom officiel : CITY ONE ACCUEIL SAS
Offre :
Identifiant de l’offre : offre CITY ONE
Identifiant du lot ou groupe de lots : LOT-0001
Valeur de l'offre : 792 655,76 Euro
L’offre est une variante : non
Sous-traitance : Non
Informations relatives au marché :
Identifiant du marché : LOT 1
Date à laquelle le lauréat a été choisi : 19/05/2025
Date de conclusion du marché : 03/06/2025

6.1.4 Informations statistiques

Offres ou demandes de participation reçues :
Type de soumissions reçues : Offres présentées par voie électronique
Nombre d’offres ou de demandes de participation reçues : 6

8. Organisations

8.1 ORG-0001

Nom officiel : Direction des approvisionnements en produits de santé des armées
Numéro d’enregistrement : 15100002301258
Adresse postale : Camp Orléans Chanteau Route de saint lye TSA 20003
Ville : Fleury les Aubrais cedex
Code postal : 45404
Subdivision pays (NUTS) : Loiret ( FRB06 )
Pays : France
Adresse électronique : helene.petrera@intradef.gouv.fr
Téléphone : 0234085419
Point de terminaison pour l’échange d’informations (URL) : https://www.marchespublics.gouv.fr/
Rôles de cette organisation :
Acheteur
Organisation qui fournit des informations complémentaires sur la procédure de passation de marché
Organisation qui fournit un accès hors ligne aux documents de marché

8.1 ORG-0002

Nom officiel : Tribunal administratif de Marseille
Numéro d’enregistrement : 17130005600024
Adresse postale : 31 rue Jean François Leca
Ville : Marseille
Code postal : 13002
Subdivision pays (NUTS) : Bouches-du-Rhône ( FRL04 )
Pays : France
Téléphone : +330491134813
Rôles de cette organisation :
Organisation chargée des procédures de recours
Organisation qui fournit des précisions concernant l’introduction des recours

8.1 ORG-0004

Nom officiel : CITY ONE ACCUEIL SAS
Taille de l’opérateur économique : Grande
Numéro d’enregistrement : 45004676800013
Adresse postale : 23 rue Lafayette
Ville : TOULOUSE
Code postal : 31000
Subdivision pays (NUTS) : Haute-Garonne ( FRJ23 )
Pays : France
Rôles de cette organisation :
Soumissionnaire
Lauréat de ces lots : LOT-0001
Le lauréat est coté sur un marché réglementé

Informations relatives à l’avis

Identifiant/version de l’avis : f4952a79-9281-429b-ae74-ff5080753e68 - 01
Type de formulaire : Résultats
Type d’avis : Avis d’attribution de marché ou de concession – régime ordinaire
Date d’envoi de l’avis : 30/06/2025 13:33 +02:00
Langues dans lesquelles l’avis en question est officiellement disponible : français
Numéro de publication de l’avis : 00424711-2025
Numéro de publication au JO S : 123/2025
Date de publication : 01/07/2025