Contratación sujeta a regulación armonizada, por el procedimiento abierto sin lotes, del servicio de soporte de nivel 2 de operaciones, así como el servicio de oficina técnica, para Redes de Telecomunicación Gallegas Retegal, S.A.

Contratación del servicio de soporte de nivel 2 para el apoyo en la explotación de redes y servicios asegurando los índices de calidad comprometidos y contratación de la oficina técnica para el apoyo a la planificación, coordinación, despliegue, documentación y soporte de la red Tetra. Contratación del servicio de soporte …

CPV: 72250000 Услуги по поддържане на системи и оказване на помощ
Място на изпълнение:
Contratación sujeta a regulación armonizada, por el procedimiento abierto sin lotes, del servicio de soporte de nivel 2 de operaciones, así como el servicio de oficina técnica, para Redes de Telecomunicación Gallegas Retegal, S.A.
Издаващ орган:
Redes de Telecomunicación Galegas Retegal, S.A.
Номер на наградата:
RET-AB-2025-0037

1. Comprador

1.1 Comprador

Denominación oficial : Redes de Telecomunicación Galegas Retegal, S.A.
Naturaleza jurídica del comprador : Empresa pública bajo el control de una autoridad regional
Actividad del poder adjudicador : Servicios públicos generales

2. Procedimiento

2.1 Procedimiento

Título : Contratación sujeta a regulación armonizada, por el procedimiento abierto sin lotes, del servicio de soporte de nivel 2 de operaciones, así como el servicio de oficina técnica, para Redes de Telecomunicación Gallegas Retegal, S.A.
Descripción : Contratación del servicio de soporte de nivel 2 para el apoyo en la explotación de redes y servicios asegurando los índices de calidad comprometidos y contratación de la oficina técnica para el apoyo a la planificación, coordinación, despliegue, documentación y soporte de la red Tetra.
Identificador del procedimiento : f4461003-90ce-41b8-9e39-58802b94266a
Anuncio anterior : 91538-2025
Identificador interno : RET-AB-2025-0037
Tipo de procedimiento : Abierto
El procedimiento está acelerado : no
Justificación del procedimiento acelerado :
Principales características del procedimiento :

2.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 72250000 Servicios de sistemas y apoyo

2.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : A Coruña ( ES111 )
País : España
Información complementaria : En cualquier lugar de la Comunidad Autónoma de Galicia

2.1.3 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 658 440 Euro

2.1.4 Información general

Base jurídica :
Directiva 2014/24/UE

5. Lote

5.1 Identificación técnica del lote : LOT-0001

Título : Contratación sujeta a regulación armonizada, por el procedimiento abierto sin lotes, del servicio de soporte de nivel 2 de operaciones, así como el servicio de oficina técnica, para Redes de Telecomunicación Gallegas Retegal, S.A.
Descripción : Contratación del servicio de soporte de nivel 2 para el apoyo en la explotación de redes y servicios asegurando los índices de calidad comprometidos y contratación de la oficina técnica para el apoyo a la planificación, coordinación, despliegue, documentación y soporte de la red Tetra.
Identificador interno : RET-AB-2025-0037

5.1.1 Finalidad

Naturaleza del contrato : Servicios
Clasificación principal ( cpv ): 72250000 Servicios de sistemas y apoyo

5.1.2 Lugar de ejecución

Subdivisión del país (NUTS) : A Coruña ( ES111 )
País : España
Información complementaria : Cualquier lugar de la Comunidad Autónoma de Galicia

5.1.3 Duración estimada

Duración : 12 Mes

5.1.4 Renovación

Número máximo de renovaciones : 1

5.1.5 Valor

Valor estimado, IVA excluido : 658 440 Euro

5.1.6 Información general

Proyecto de contratación pública no financiado con fondos de la UE
La contratación pública está cubierta por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : no

5.1.10 Criterios de adjudicación

Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre : Metodología
Descripción : Subjetivo
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 9
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre : Organización y planificación del servicio
Descripción : Subjetivo
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 9
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre : Plan de formación
Descripción : Subjetivo
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 4
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre : Análisis de riesgos y medidas paliativas
Descripción : Subjetivo
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 10
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre : Plan de gestión del conocimiento
Descripción : Subjetivo
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 6
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre : Plan de implantación
Descripción : Subjetivo
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 2
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre : Plan de finalización y transferencia
Descripción : Subjetivo
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 10
Criterio :
Tipo : Precio
Nombre : Precio
Descripción : Objetivo
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 40
Criterio :
Tipo : Calidad
Nombre : Medidas de conciliación vida personal, familiar y laboral.
Descripción : Objetivo
Categoría del criterio de adjudicación de umbral : Ponderación (puntos, exacto)
Criterio de adjudicación: número : 10
Descripción del método que debe utilizarse si la ponderación no puede expresarse mediante criterios :
Justificación de la no indicación de la ponderación de los criterios de adjudicación :

5.1.15 Técnicas

Acuerdo marco :
Ningún acuerdo marco
Información sobre el sistema dinámico de adquisición :
Ningún sistema dinámico de adquisición

5.1.16 Información adicional, mediación y recurso

Organización encargada de los procedimientos de recurso : Tribunal Administrativo de Contratación Pública de Galicia -
Información sobre los plazos de revisión : 15 días

6. Resultados

Valor de todos los contratos adjudicados en este aviso : 318 000 Euro

6.1 Resultados: identificador de lotes : LOT-0001

Se ha escogido al menos un ganador.

6.1.2 Información de los ganadores

Ganador :
Denominación oficial : ELECTRÓNICA NOROESTE SERVICIOS GENERALES, S.L.
Oferta :
Identificador de la oferta : ELECTRÓNICA NOROESTE SERVICIOS GENERALES, S.L.
Identificador del lote o el grupo de lotes : LOT-0001
Valor de la licitación : 318 000 Euro
La oferta se ha posicionado : sí
La oferta es una variante : no
Subcontratación : No
Información del contrato :
Identificador del contrato : Servicio CdO
Fecha de elección del ganador : 16/05/2025
Fecha de celebración del contrato : 13/06/2025

6.1.4 Información estadística

Ofertas o solicitudes de participación recibidas :
Tipo de presentaciones recibidas : Ofertas
Número de ofertas o solicitudes de participación recibidas : 2

8. Organizaciones

8.1 ORG-0001

Denominación oficial : Redes de Telecomunicación Galegas Retegal, S.A.
Número de registro : A15643687
Dirección postal : Complexo de San Marcos (Edificio Multiusos) Bando. San Marcos
Localidad : Santiago de Compostela
Código postal : 15820
Subdivisión del país (NUTS) : A Coruña ( ES111 )
País : España
Correo electrónico : contratacion@retegal.gal
Teléfono : 981546723
Dirección de internet : https://www.retegal.es
Funciones de esta organización :
Comprador

8.1 ORG-0002

Denominación oficial : Tribunal Administrativo de Contratación Pública de Galicia
Número de registro : S1511001H
Dirección postal : C/ Raxeira 52, 2.º piso
Localidad : Santiago de Compostela
Código postal : 15781
Subdivisión del país (NUTS) : A Coruña ( ES111 )
País : España
Correo electrónico : tacgal@xunta.gal
Teléfono : 881 99 54 81
Dirección de internet : https://tacgal.xunta.gal
Funciones de esta organización :
Organización encargada de los procedimientos de recurso

8.1 ORG-0003

Denominación oficial : ELECTRÓNICA NOROESTE SERVICIOS GENERALES, S.L.
Tamaño del operador económico : Microempresa, pequeña empresa o mediana empresa
Número de registro : B15123177
Localidad : Bergondo
Código postal : 15165
Subdivisión del país (NUTS) : A Coruña ( ES111 )
País : España
Funciones de esta organización :
Licitador
Ganador de estos lotes : LOT-0001

8.1 ORG-0000

Denominación oficial : Publications Office of the European Union
Número de registro : PUBL
Localidad : Luxembourg
Código postal : 2417
Subdivisión del país (NUTS) : Luxembourg ( LU000 )
País : Luxemburgo
Correo electrónico : ted@publications.europa.eu
Teléfono : +352 29291
Dirección de internet : https://op.europa.eu
Funciones de esta organización :
TED eSender
Información del anuncio
Identificador/versión del anuncio : ef169f50-3f50-4b57-8750-af74bd95c0b8 - 01
Tipo de formulario : Resultados
Tipo de anuncio : Anuncio de adjudicación de contrato o concesión. Régimen normal
Fecha de envío del anuncio : 16/06/2025 10:18 +00:00
Lenguas en las que este anuncio está disponible oficialmente : español
Número de publicación del anuncio : 00390211-2025
Número de la edición del DO S : 114/2025
Fecha de publicación : 17/06/2025