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Marché d'Infogérance des opérations informatiques : support utilisateurs, services de proximité, hébergement et gestion des infrastructures, environnement de travail, services cloud, infogérance cybersécurité et réseau

La présente consultation porte sur des prestations d'infogérance des opérations informatiques concernant : - Le support de niveau 1 à destination des utilisateurs du SI de l'Afpa, - Les services informatiques de proximité en réponse à des demandes et pour le traitement d'incidents : interventions sur site, accueil en kiosques …

CPV: 72253100 Serviços de help-desk, 72253200 Serviços de apoio a sistemas, 72514000 Serviços de gestão de instalações informáticas, 72611000 Serviços de assistência técnica informática
Local de execução:
Marché d'Infogérance des opérations informatiques : support utilisateurs, services de proximité, hébergement et gestion des infrastructures, environnement de travail, services cloud, infogérance cybersécurité et réseau
Local de premiação:
AFPA
Número do prémio:
24242_PAN_INFOGERANCE-OP-SI_JGD
Publicação:
25 de Abril de 2025 às 03:10
BMSGPK: Exasol Lizenz

Ziel war die Beschaffung der Exasol Lizenz „DB enterprise cluster lizenz raw data subscription PROD“ für eine analytischen Datenbanklösung sowie die Abhaltung eines Workshops zu den Funktionen der Software. Ziel war die Beschaffung der Exasol Lizenz „DB enterprise cluster lizenz raw data subscription PROD“ für eine analytische Datenbanklösung sowie die …

CPV: 48000000 Pacotes de software e sistemas de informação, 72253000 Serviços de apoio e de help-desk, 72261000 Serviços de assistência em matéria de software, 72253100 Serviços de help-desk
Local de execução:
BMSGPK: Exasol Lizenz
Local de premiação:
Bundesministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz
Número do prémio:
GZ: 2025-0.135.738
Publicação:
25 de Abril de 2025 às 02:37
Call-Center-Dienstleistungen

Erbringung von Call-Center-Dienstleistungen, insbesondere Leistungen eines externen Call-Centers für die Entgegennahme und Erfassung von Vor-Ort-Anmeldungen bei der ÖGK. Erbringung von Call-Center-Dienstleistungen, insbesondere Leistungen eines externen Call-Centers für die Entgegennahme und Erfassung von Vor-Ort-Anmeldungen bei der ÖGK.

CPV: 79512000 Centro de chamadas, 79511000 Serviços de operadores telefónicos, 79510000 Serviços de atendimento de telefones, 72253000 Serviços de apoio e de help-desk, 72253100 Serviços de help-desk
Prazo:
22 de Maio de 2025 às 12:00
Tipo de prazo:
Submissão da oferta
Local de execução:
Call-Center-Dienstleistungen
Local de premiação:
Österreichische Gesundheitskasse - ÖGK
Número do prémio:
ÖGK-1/25
Publicação:
25 de Abril de 2025 às 02:35
Single Party Framework Agreement for the support and maintenance of the Building Control Management System (BCMS) for the National Building Control Office

Single Party Framework Agreement for the Support and Maintenance of the Building Control Management System (BCMS) over a 4-year period. The Initial Contract is for the Support and Maintenance of the existing BCMS environment. The existing environment includes a Drupal front end, SugarCRM 13.0.2 back end, with online payments and …

CPV: 72222000 Serviços de planeamento e de análise estratégica em matéria de sistemas ou de tecnologias da informação, 72253200 Serviços de apoio a sistemas, 72253000 Serviços de apoio e de help-desk, 72253100 Serviços de help-desk, 72261000 Serviços de assistência em matéria de software, 72263000 Serviços de implementação de software
Local de execução:
Single Party Framework Agreement for the support and maintenance of the Building Control Management System (BCMS) for the National Building Control Office
Local de premiação:
Dublin City Council
Número do prémio:
0
Publicação:
18 de Abril de 2025 às 07:32
Bekendtgørelse om indgået kontrakt: Kontrakt om levering af drift, vedligehold og videreudvikling mv. af Familieydelsessystemet

I) Baggrund og formål:ATP genudbyder drift, vedligehold og videreudvikling af Familieydelsessystemet (Systemet) til Udbetaling Danmark (UDK). Systemet er udviklet af Netcompany A/S, som i dag yder drift, vedligehold, support og videreudvikling mv.Familieydelsessystemet indeholder følgende hovedelementer: En selvbetjeningsløsning som udstilles via borger.dk til borgere og et fagsystem til sagsbehandling i UDK …

CPV: 72200000 Serviços de consultoria e de programação de software, 72230000 Serviços de desenvolvimento de software à medida, 72232000 Desenvolvimento de software de processamento de transacções e de software à medida, 72250000 Serviços de sistemas e de apoio, 72253000 Serviços de apoio e de help-desk, 72253100 Serviços de help-desk, 72253200 Serviços de apoio a sistemas, 72254000 Ensaio de software, 72254100 Serviços de ensaio de sistemas, 72260000 Serviços relacionados com software, 72261000 Serviços de assistência em matéria de software, 72262000 Serviços de desenvolvimento de software, 72263000 Serviços de implementação de software, 72265000 Serviços de configuração de software, 72266000 Serviços de consultoria em matéria de software, 72267000 Serviços de manutenção e reparação de software, 72267100 Manutenção de software para as tecnologias da infomação, 72268000 Serviços de fornecimento de software
Local de execução:
Bekendtgørelse om indgået kontrakt: Kontrakt om levering af drift, vedligehold og videreudvikling mv. af Familieydelsessystemet
Local de premiação:
ATP
Número do prémio:
220622823
Publicação:
11 de Abril de 2025 às 03:46
Pflege-, Wartungs-, Support- und Weiterentwicklungsleistungen für die vorhandene Individualsoftware „KiBiG.web“

Das onlinegestützte Abrechnungs- und Auswerteverfahren KiBiG.web ist auf Grundlage einer Übereinkunft der Bundesländer NRW und Bayern als Weiterentwicklung des NRW-Förderverfahrens KiBiz.web entstanden. Das Programm unterstützt die Antrags- und Bewilligungsprozesse für die kindbezogene Förderung nach dem Bayerischen Kinderbildungs- und -betreuungsgesetz (BayKiBiG) für ca. 11.000 Einrichtungen, in denen rund 650.000 Kinder betreut …

CPV: 72267000 Serviços de manutenção e reparação de software, 72243000 Serviços de programação, 72251000 Serviços de recuperação em caso de acidentes, 72253100 Serviços de help-desk
Prazo:
6 de Maio de 2025 às 23:59
Tipo de prazo:
Submissão da oferta
Local de execução:
Pflege-, Wartungs-, Support- und Weiterentwicklungsleistungen für die vorhandene Individualsoftware „KiBiG.web“
Local de premiação:
Bayerisches Staatsministerium für Familie, Arbeit und Soziales
Número do prémio:
2025LK000001
Publicação:
8 de Abril de 2025 às 02:10
24/042 Multi-Supplier Framework for the Provision of IT Customer Services

The Contracting Entity is undertaking a competition for a framework for the following, divided into the following lots: Lot 1 Service Desk; Lot 2 Deskside Resources; Lot 3 Mobile Response and Logistics; Lot 4 Specialist Device Support. The framework is for [5] years with [3] annual extensions (5+1+1+1). Full details …

CPV: 72222300 Serviços relacionados com as tecnologias da informação, 72220000 Serviços de consultoria técnica e em matéria de sistemas, 72253000 Serviços de apoio e de help-desk, 72253100 Serviços de help-desk, 72253200 Serviços de apoio a sistemas, 64120000 Serviços de correio rápido, 72246000 Serviços de consultoria em matéria de sistemas, 72315000 Serviços de apoio e gestão de redes de dados, 72611000 Serviços de assistência técnica informática
Prazo:
6 de Maio de 2025 às 17:00
Tipo de prazo:
Submissão da oferta
Local de execução:
24/042 Multi-Supplier Framework for the Provision of IT Customer Services
Local de premiação:
Uisce Éireann
Número do prémio:
1
Publicação:
8 de Abril de 2025 às 00:52
Modification notice to RFT ID 146648 Single Party Framework Agreement for the provision of a Managed Security Service encompassing SOC and SEIM Services.

This Contract Award Notice is acting as a Modification Notice under Article 72 of 2014/24/EU to RFT ID 146648 Contract for the provision of a Managed Security Service encompassing SOC and SIEM services published on the previous eTenders system, prior to the introduction of new TED eForms. This Contract Award …

CPV: 72253100 Serviços de help-desk, 48732000 Pacote de software para segurança de dados, 72253200 Serviços de apoio a sistemas, 72600000 Serviços de consultoria e assistência informáticas, 72222300 Serviços relacionados com as tecnologias da informação, 72212732 Serviços de desenvolvimento de software para segurança de dados
Local de execução:
Modification notice to RFT ID 146648 Single Party Framework Agreement for the provision of a Managed Security Service encompassing SOC and SEIM Services.
Local de premiação:
Dublin City Council
Número do prémio:
1
Publicação:
5 de Abril de 2025 às 05:59
IT Helpdesk and Support Service

This prior information notice serves as announcement of EBA´s market consultation. The EBA wants to obtain information from economic operators on the market for these services. Please request the questionnaire by email to tenders@eba.europa.eu. This market consultation will be open until 30/04/2025. The EBA needs a service of IT helpdesk, …

CPV: 72253000 Serviços de apoio e de help-desk, 72253100 Serviços de help-desk
Local de execução:
IT Helpdesk and Support Service
Local de premiação:
European Banking Authority
Número do prémio:
EBA/2025/OP/0002-PIN
Publicação:
2 de Abril de 2025 às 06:59
Servicii de mentenanţă, suport de specialitate, de Help-Desk si de dezvoltare pentru componenta aplicativă a Sistemului Informatic Unic Integrat al CNAS (SIUI)

CNAS organizează şi administrează Platforma informatică din asigurările de sănătate, care cuprinde: Sistemul Informatic Unic Integrat (SIUI), sistemul naţional al cardului de asigurări sociale de sănătate, sistemul naţional de prescriere electronică şi sistemul dosarului electronic de sănătate al pacientului, asigurând interoperabilitatea acestuia cu soluţiile de e-Sănătate la nivel naţional, în …

CPV: 72253200 Serviços de apoio a sistemas, 72212900 Serviços de desenvolvimento de software e sistemas informáticos diversos, 72253100 Serviços de help-desk
Prazo:
5 de Maio de 2025 às 15:00
Tipo de prazo:
Submissão da oferta
Local de execução:
Servicii de mentenanţă, suport de specialitate, de Help-Desk si de dezvoltare pentru componenta aplicativă a Sistemului Informatic Unic Integrat al CNAS (SIUI)
Local de premiação:
CASA NATIONALA DE ASIGURARI DE SANATATE
Número do prémio:
11697800_2025_PAAPD1538394
Publicação:
2 de Abril de 2025 às 06:03