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Procurement of a system for telephone exchanges and call centres.
The Norwegian Public Roads Administration needs to procure a cloud based switchboard and call centre system. The system shall first and foremost cover the Norwegian Public Roads Administration ́s need for handling enquiries by using telephony as well as a channel, as well as SMS for outgoing enquiries to customers. …
CPV: 32543000 Quadros comutadores telefónicos, 48510000 Pacote de software para comunicações, 50334400 Serviços de manutenção de sistemas de comunicações, 64214200 Serviços de comutador telefónico, 72000000 Serviços de TI: consultoria, desenvolvimento de software, Internet e apoio, 72212211 Serviços de desenvolvimento de software para interconectividade de plataformas, 72212510 Serviços de desenvolvimento de software para comunicações, 72212511 Serviços de desenvolvimento de software para comunicações electrónicas, 79512000 Centro de chamadas
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