Uw zoekopdracht naar Telefonisch informatiecentrum
Aantal gevonden signaleringen: 34

Leistungserbringung der Outbound-Telefonie für die AOK Hessen

Die Auftraggeberin konzentriert ihre vertrieblichen Aktivitäten in der Hauptabteilung Vertrieb. Im Vertrieb (Privat- und Firmenkundenvertrieb) werden vorrangig im Außendienst potenzielle Privatkundinnen/-kunden sowie Entscheidende in Firmen von den Vorteilen der Auftraggeberin überzeugt. Der Privatkundenvertrieb unterteilt sich dabei in fünf Vertriebsgebiete mit jeweils einer regionalen Vertriebsleiterin/einem regionalen Vertriebsleiter, der Firmenkundenvertrieb in vier …

CPV: 79510000 Telefoonbeantwoordingsdiensten, 79511000 Telefoonbedieningsdiensten, 79512000 Telefonisch informatiecentrum
Plaats van uitvoering:
Leistungserbringung der Outbound-Telefonie für die AOK Hessen
Toekennende instantie:
AOK - Die Gesundheitskasse in Hessen
Gunningsnummer:
VG_2024_091
Publicatie:
16 juli 2025 08:18
Externalisation partielle du centre d'appel

Le marché vise à sélectionner un prestataire qui prendra en charge les appels et le traitement des mails, en complément du travail effectué par les salariés du C.G.O.S. Le marché vise à sélectionner un prestataire qui prendra en charge les appels et le traitement des mails, en complément du travail …

CPV: 79512000 Telefonisch informatiecentrum
Plaats van uitvoering:
Externalisation partielle du centre d'appel
Toekennende instantie:
Comité de Gestion des Œuvres Sociales des établissements publics
Gunningsnummer:
25SERV04
Publicatie:
12 juli 2025 10:14
Servizio di gestione delle richieste di pronto intervento durante gli orari non presidiati da operatori aziendali e gestione chiamate in overflow del numero verde commerciale

Servizio di gestione delle richieste di pronto intervento durante gli orari non presidiati da operatori aziendali e gestione chiamate in overflow del numero verde commerciale Servizio di gestione delle richieste di pronto intervento durante gli orari non presidiati da operatori aziendali e gestione chiamate in overflow del numero verde commerciale

CPV: 79512000 Telefonisch informatiecentrum
Deadline:
8 september 2025 11:00
Soort termijn:
Indiening van een bod
Plaats van uitvoering:
Servizio di gestione delle richieste di pronto intervento durante gli orari non presidiati da operatori aziendali e gestione chiamate in overflow del numero verde commerciale
Toekennende instantie:
Cap Holding Spa
Gunningsnummer:
tender_2108
Publicatie:
11 juli 2025 09:15
Europaweite Vergabe von Dienstleistungen für den 24/7-Servicesupport im Offenen Verfahren nach VgV

Der Auftraggeber plant, seine Servicezeiten auszuweiten, um seinen Kunden eine kontinuierliche Unterstützung zu bieten. Besonders in Randzeiten und samstags sollen fachlich fundierte Lösungen angeboten werden, die über reine Erreichbarkeit hinausgehen und auch den 2nd-Level-Support umfassen. Der Auftraggeber plant, seine Servicezeiten auszuweiten, um seinen Kunden eine kontinuierliche Unterstützung zu bieten. Besonders …

CPV: 72000000 IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning, 79512000 Telefonisch informatiecentrum
Plaats van uitvoering:
Europaweite Vergabe von Dienstleistungen für den 24/7-Servicesupport im Offenen Verfahren nach VgV
Toekennende instantie:
civillent GmbH
Gunningsnummer:
1227
Publicatie:
8 juli 2025 12:09
Affidamento dei servizi di front office, back office, contact center e CUP presso il poliambulatorio dellIstituto Nazionale per la promozione della salute delle popolazioni Migranti e per il contrasto delle malattie della Povertà

Affidamento dei servizi di front office, back office, contact center e CUP presso il poliambulatorio dellIstituto Nazionale per la promozione della salute delle popolazioni Migranti e per il contrasto delle malattie della Povertà Affidamento dei servizi di front office, back office, contact center e CUP presso il poliambulatorio dellIstituto Nazionale …

CPV: 79512000 Telefonisch informatiecentrum
Plaats van uitvoering:
Affidamento dei servizi di front office, back office, contact center e CUP presso il poliambulatorio dellIstituto Nazionale per la promozione della salute delle popolazioni Migranti e per il contrasto delle malattie della Povertà
Toekennende instantie:
INMP
Gunningsnummer:
Publicatie:
8 juli 2025 11:41
2020/HFB/MPMO/69871 - Raamovereenkomst voor de exploitatie van een multikanaal klantencontactcentrum.

Raamovereenkomst voor de exploitatie van een multikanaal klantencontactcentrum. De exploitatie van een multikanaal klantencontactcentrum .

CPV: 79510000 Telefoonbeantwoordingsdiensten, 79512000 Telefonisch informatiecentrum
Plaats van uitvoering:
2020/HFB/MPMO/69871 - Raamovereenkomst voor de exploitatie van een multikanaal klantencontactcentrum.
Toekennende instantie:
Vlaamse Overheid
Gunningsnummer:
HFB-2020/HFB/MPMO/69871-F02__2__13697_DUPLICATE
Publicatie:
5 juli 2025 14:47
Contrato para la prestación del servicio de atención al usuario por canales remotos para la EPE Agua de Valladolid

Contrato para la prestación del servicio de atención al usuario por canales remotos para la EPE Agua de Valladolid Contrato para la prestación del servicio de atención al usuario por canales remotos para la EPE Agua de Valladolid

CPV: 79510000 Telefoonbeantwoordingsdiensten, 79511000 Telefoonbedieningsdiensten, 79512000 Telefonisch informatiecentrum
Deadline:
4 augustus 2025 14:00
Soort termijn:
Indiening van een bod
Plaats van uitvoering:
Contrato para la prestación del servicio de atención al usuario por canales remotos para la EPE Agua de Valladolid
Toekennende instantie:
Consejo de Administración de la Entidad Pública Empresarial Local Agua de Valladolid
Gunningsnummer:
EPE 139/25
Publicatie:
2 juli 2025 11:02
Procurement of a contact centre system for Lånekassen

Procurement of an agreement for a contact centre. The need is a contact centre system that handles different channels. The contact centre system shall ensure that the Norwegian State Education Fund's customers can have a direct dialogue with the Norwegian State Education Fund in order to safeguard their customer relationships. …

CPV: 32000000 Radio-, televisie-, communicatie-, telecommunicatietoestellen en aanverwante apparatuur, 32524000 Telecommunicatiesysteem, 32542000 Schakelbordpanelen, 64000000 Post- en telecommunicatiediensten, 72000000 IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning, 79000000 Zakelijke dienstverlening: juridisch, marketing, consulting, drukkerij en beveiliging, 79510000 Telefoonbeantwoordingsdiensten, 79500000 Ondersteuning voor kantoorwerk, 79512000 Telefonisch informatiecentrum
Deadline:
10 september 2025 10:00
Soort termijn:
Indiening van een bod
Plaats van uitvoering:
Procurement of a contact centre system for Lånekassen
Toekennende instantie:
Lånekassen
Gunningsnummer:
509
Publicatie:
2 juli 2025 10:51
Prestations de télévente externalisée

La présente consultation porte sur la mise en place d'une prestation externalisée de télévente pour la Monnaie de Paris. La présente consultation porte sur la mise en place d'une prestation externalisée de télévente pour la Monnaie de Paris.

CPV: 79512000 Telefonisch informatiecentrum
Plaats van uitvoering:
Prestations de télévente externalisée
Toekennende instantie:
Monnaie de Paris
Gunningsnummer:
AOR 03-25
Publicatie:
2 juli 2025 10:50
Servicios de emisión de llamadas, envío de mensajes SMS/WhatsApp a usuarios actuales y potenciales, seguimiento y mecanización de las asistencias en las Aulas Virtuales y diversas tareas de apoyo a la gestión de los servicios de formación del Cibernàrium y la IT Academy.

Servicios de emisión de llamadas, envío de mensajes SMS/WhatsApp a usuarios actuales y potenciales, seguimiento y mecanización de las asistencias en las Aulas Virtuales y diversas tareas de apoyo a la gestión de los servicios de formación del Cibernàrium y la IT Academy. Servicios de emisión de llamadas, envío de …

CPV: 79512000 Telefonisch informatiecentrum
Deadline:
1 augustus 2025 14:00
Soort termijn:
Indiening van een bod
Plaats van uitvoering:
Servicios de emisión de llamadas, envío de mensajes SMS/WhatsApp a usuarios actuales y potenciales, seguimiento y mecanización de las asistencias en las Aulas Virtuales y diversas tareas de apoyo a la gestión de los servicios de formación del Cibernàrium y la IT Academy.
Toekennende instantie:
BARCELONA ACTIVA SAU SPM
Gunningsnummer:
BA 36/25
Publicatie:
2 juli 2025 09:45