ICT Dienstverlening

Sportbedrijf Deventer beheert sportlocaties in Deventer. Op deze locaties is ICT van toepassing, veelal voor het gebruik van kassa’s en werkplekken (O365). Verder wordt gebruik gemaakt van tal van applicaties (Power BI, Co-Pilot, Youforce, Tactiplan, Topdesk, Archie, diverse gebouwbeheersystemen maar ook printers en wifi etc. Sportbedrijf Deventer kent geen eigen …

CPV: 72000000 Servizi informatici: consulenza, sviluppo di software, Internet e supporto
Scadenza:
Lunedì 15 Settembre 2025 12:00
Tipo di scadenza:
Presentazione di un'offerta
Luogo di esecuzione:
ICT Dienstverlening
Ente di assegnazione:
Sportbedrijf Deventer N.V.
Numero di premio:
1

1. Koper

1.1 Koper

Officiële naam : Sportbedrijf Deventer N.V.
Rechtsvorm van de koper : Regionale overheid
Activiteit van de aanbestedende dienst : Recreatie, cultuur en godsdienst

2. Procedure

2.1 Procedure

Titel : ICT Dienstverlening
Beschrijving : Sportbedrijf Deventer beheert sportlocaties in Deventer. Op deze locaties is ICT van toepassing, veelal voor het gebruik van kassa’s en werkplekken (O365). Verder wordt gebruik gemaakt van tal van applicaties (Power BI, Co-Pilot, Youforce, Tactiplan, Topdesk, Archie, diverse gebouwbeheersystemen maar ook printers en wifi etc. Sportbedrijf Deventer kent geen eigen ICT afdeling. De partner wordt de beheerder van de omgeving en heeft als taak ontzorgen van ICT werkzaamheden bij het Sportbedrijf. Maar ook adviseren op toekomstige strategische ontwikkelingen en meedenken wat die voor Sportbedrijf Deventer kunnen betekenen. De manager Control is de verantwoordelijke binnen het Sportbedrijf. Sportbedrijf Deventer werkt samen met andere partijen die ook de ICT raken, te denken valt aan het kassatoegangssysteem met alle bijbehorende hardware. De opdracht omvat de volgende standaard diensten: - Managed Services (monitoring, patchmanagement, EDR/SIEM, MFA) - Supportdesk voor gebruikers - Calamiteitenondersteuning buiten kantooruren (24x7) - Levering en beheer van Microsoft 365 en Azure via het CSP-model - Wifi-omgeving - Inrichten van een nader te bepalen aantal werkplekken - In beheer nemen van de aanwezige laptops en pro-desktops mini - Back-upbeheer en monitoring - Netwerkbeheer - Beheer printers - Ondersteuning bij mobiele devices Sportbedrijf Deventer heeft momenteel 14 kassa’s met pinautomaten welke in het netwerk moeten hangen. De hardware hiervan valt buiten de scope.
Identificatiecode van de procedure : 495f9d22-8dd8-4b3a-b73e-7b376f5f98e4
Type procedure : Openbaar
De procedure wordt versneld : neen

2.1.1 Doel

Aard van het contract : Diensten
Belangrijkste classificatie ( cpv ): 72000000 IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning

2.1.2 Plaats van uitvoering

Land : Nederland
Overal in het desbetreffende land
Aanvullende informatie : Deventer

2.1.4 Algemene informatie

Rechtsgrondslag :
Richtlijn 2014/24/EU

5. Perceel

5.1 Technische ID van het kavel : LOT-0000

Titel : ICT Dienstverlening
Beschrijving : Het doel van deze aanbesteding is het selecteren van een professionele en proactieve ICT-dienstverlener die zorgdraagt voor continuïteit, veiligheid en optimale ondersteuning van onze digitale werkomgeving. De uitvraag wordt Europees aanbesteed.
Interne identificatiecode : 1

5.1.1 Doel

Aard van het contract : Diensten
Belangrijkste classificatie ( cpv ): 72000000 IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning

5.1.2 Plaats van uitvoering

Land : Nederland
Overal in het desbetreffende land
Aanvullende informatie : Deventer

5.1.3 Geraamde duur

Looptijd : 60 Maand

5.1.6 Algemene informatie

Voorbehouden deelname : Deelname is niet voorbehouden.
De namen en beroepskwalificaties van het voor de uitvoering van de opdracht ingezette personeel moeten worden vermeld : Niet vereist
Aanbestedingsproject dat niet uit EU-fondsen wordt gefinancierd
De aanbesteding valt onder de Overeenkomst inzake overheidsopdrachten (GPA) : ja

5.1.7 Strategische aanbestedingen

Doel van strategische aanbestedingen : Geen strategische aanbesteding

5.1.10 Gunningscriteria

Criterium :
Type : Prijs
Naam : Prijs
Beschrijving : De volgende onderdelen worden beoordeeld Totale Maandprijs Transparantie Eenmalige kosten Prijsstelling operationele diensten
Categorie van het gunningscriterium drempel : Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde : 30
Criterium :
Type : Kwaliteit
Naam : Security
Beschrijving : De volgende onderdelen worden beoordeeld Toelichting en inrichting monitoring, patchbeheer, EDR/SIEM MFA (toelichting + implementatie) ISO 27001-certificering of aantoonbaar gelijkwaardig Logging, auditing en dataretentie Calamiteitenondersteuning / responstijden Beveiliging en privacymaatregelen
Categorie van het gunningscriterium drempel : Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde : 30
Criterium :
Type : Kwaliteit
Naam : Service en onderhoud
Beschrijving : De volgende onderdelen worden beoordeeld Bereikbaarheid servicedesk en gebruiksgemak Ondersteuning eindgebruikers Voorbeeld rapportages (RCA, patchstatus, etc.) Oplostijden en escalatieprocedures Continuïteitsplan en testprocedure
Categorie van het gunningscriterium drempel : Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde : 20
Criterium :
Type : Kwaliteit
Naam : Flexibiliteit en productiviteit
Beschrijving : De volgende onderdelen worden beoordeeld Proactiviteit in communicatie en verbeteringen Schaalbaarheid en aanpasbaarheid diensten Zelfstandige toegang tot dashboards/rapportages Overname strategie bij transitie Toegang en controle over eigen data en omgeving
Categorie van het gunningscriterium drempel : Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde : 20

5.1.11 Aanbestedingsstukken

Termijn voor verzoeken om aanvullende informatie : 25/08/2025 08:30 +02:00

5.1.12 Voorwaarden van de aanbesteding

Voorwaarden voor indiening :
Elektronische indiening : Vereist
Talen waarin inschrijvingen of verzoeken tot deelname kunnen worden ingediend : Nederlands
Elektronische catalogus : Niet toegestaan
Varianten : Niet toegestaan
Uiterste datum voor de ontvangst van inschrijvingen : 15/09/2025 12:00 +02:00
Uiterste datum tot wanneer de inschrijving geldig moet blijven : 43 Dag
Informatie over de openbare opening :
Openingsdatum : 15/09/2025 12:00 +02:00
Voorwaarden van het contract :
De uitvoering van de opdracht moet plaatsvinden binnen het kader van programma’s voor maatwerkbedrijven : Neen
Elektronische facturering : Vereist
Er zal worden gebruikgemaakt van elektronische orderplaatsing : neen
Er zal worden gebruikgemaakt van elektronische betaling : neen

5.1.15 Technieken

Raamovereenkomst :
Raamovereenkomst, zonder hernieuwde oproep tot mededinging
Maximumaantal deelnemers : 1
Rechtvaardiging voor de looptijd van de raamovereenkomst : De intentie is om een overeenkomst af te sluiten voor 5 jaar
Informatie over het dynamische aankoopsysteem :
Geen dynamisch aankoopsysteem

5.1.16 Nadere inlichtingen, bemiddeling en evaluatie

Organisatie voor beroepsprocedures : Sportbedrijf Deventer N.V. - Rechtbank Overijssel
Informatie over de termijnen voor beroep : 2 week
Organisatie die nadere inlichtingen over de aanbestedingsprocedure verstrekt : Sportbedrijf Deventer N.V.
Organisatie die meer informatie geeft over beroepsprocedures : Sportbedrijf Deventer N.V. - M. Kuiper
Organisatie die verzoeken tot deelname ontvangt : Sportbedrijf Deventer N.V.

8. Organisaties

8.1 ORG-0001

Officiële naam : Sportbedrijf Deventer N.V.
Registratienummer : 840725023
Postadres : Piet van Donkplein 1
Stad : Deventer
Postcode : 7422LW
Onderverdeling land (NUTS) : Zuidwest-Overijssel ( NL212 )
Land : Nederland
Contactpunt : Loek Prins
Telefoon : +316 12987085
Andere contactpunten :
Officiële naam : Rechtbank Overijssel
Postadres : Schuurmanstraat 2
Stad : Zwolle
Postcode : 8011 KP
Onderverdeling land (NUTS) : Noord-Overijssel ( NL211 )
Land : Nederland
Andere contactpunten :
Officiële naam : M. Kuiper
Postadres : Piet van Donkplein 1 1Piet van Donkplein 1
Stad : Deventer
Postcode : 7422 LW
Onderverdeling land (NUTS) : Zuidwest-Overijssel ( NL212 )
Land : Nederland
Rollen van deze organisatie :
Koper
Organisatie die nadere inlichtingen over de aanbestedingsprocedure verstrekt
Organisatie die verzoeken tot deelname ontvangt
Organisatie voor beroepsprocedures
Organisatie die meer informatie geeft over beroepsprocedures

Informatie over een aankondiging

Identificatiecode/versie van de aankondiging : 1ccdc7ff-39d9-4016-9701-e5d58a3be294 - 01
Type formulier : Mededinging
Type aankondiging : Aankondiging van een opdracht of concessie – standaardregeling
Verzenddatum van de aankondiging : 18/07/2025 12:20 +02:00
Talen waarin deze aankondiging officieel beschikbaar is : Nederlands
Publicatienummer aankondiging : 00476479-2025
Nummer uitgave PB S : 137/2025
Datum van bekendmaking : 21/07/2025