Erbringung von Callcenter-Leistungen für Linienbedarfsverkehr (On-Demand-Verkehr) Zur Vergabe kommen Call-Center-Leistungen für Linienbedarfsverkehre gemäß § 44 PBefG (On-Demand-Verkehr, kurz: ODV) im Augsburger Verkehrs- und Tarifverbund. Die Call-Center-Leistung umfasst mit der Buchung von Fahrtwünschen zusammenhängende Tätigkeiten. Es ist das von der AVV GmbH zur Verfügung gestellte ODV-Buchungssystem zu verwenden. Die Erbringung der …
Die Bundesanstalt für Post und Telekommunikation (BAnst PT) erbringt in der Abteilung Beamtenversorgung Versorgungsleistungen gegenüber derzeit ca. 260.000 Versorgungsberechtigten (Ruhestandsbeamte- und Beamtinnen, Hinterbliebene- Witwen, Witwer, Waisen) aus dem Herkunftsbereich der ehemaligen Deutschen Bundespost. Leistungsbestandteil ist die Annahme der eingehenden Anrufe aus dem o.g. Personenkreis, sowie von Angehörigen und Bevollmächtigten oder …
réception et traitement de sollicitations clients au travers de différents canaux téléphoniques et/ou numériques en centre d’appel. Débord Centre de Relation Clients Voyageurs (TGV et OUIGO)
Mit dieser Ausschreibung sucht die Auftraggeberin eine Anbieterin, die den sogenannten First Level Support (FLS) als erste Anlaufstelle für Anfragen und Probleme der Nutzerinnen und Nutzer von softwarebasierten Anwendungen (Fachanwendungen und Systemen) der Auftraggeberin bereitstellt und entsprechende Hilfestellung bietet. Ziel der Auftraggeberin ist es, den FLS schrittweise auf bis zu …
PRESTATION DE CENTRE D'APPELS : GESTION DES APPELS DES LIGNES D'AIDE A DISTANCE EN SANTE DE SANTE PUBLIQUE FRANCE PRESTATION DE CENTRE D'APPELS : GESTION DES APPELS DES LIGNES D'AIDE A DISTANCE EN SANTE DE SANTE PUBLIQUE FRANCE
Il s'agit d'une initiative stratégique visant à moderniser ses solutions de centre de contact unifié via un appel d'offres. Cet appel d'offres vise à acquérir des solutions de centre de contact unifié de nouvelle génération, parfaitement intégrées à Salesforce Service Cloud, offrant aux agents une interface unique pour la gestion …
Il s'agit d'une initiative stratégique visant à moderniser ses solutions de centre de contact unifié via un appel d'offres. Cet appel d'offres vise à acquérir des solutions de centre de contact unifié de nouvelle génération, parfaitement intégrées à Salesforce Service Cloud, offrant aux agents une interface unique pour la gestion …
Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego w Myślenicach Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących prowadzenie Punktu Partnerskiego w Rudzie Śląskiej Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług sprzedażowo – obsługowych obejmujących …
Die Harz Energie ist der führende Energieversorger der Region Harz, Harzvorland und Teilen des Eichsfelds. Insgesamt beliefert die Harz Energie rund 270.000 Menschen in 150 Ortschaften mit Strom, Erdgas, Trinkwasser und Fernwärme. Das Versorgungsgebiet erstreckt sich mit derzeit 11 Standorten über Teile von Niedersachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen. Weitere Informationen zum …
Le marché a pour objet la fourniture de services d'externalisation pour assurer la prise en charge d'une partie des appels entrants de la Branche Famille, permettant de répondre à des demandes simples des usagers et/ou de partenaires, et ce du lundi au vendredi de 9h à 16h30 sans interruption. Le …