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IT Service Desk

Bereitstellung eines Services Desk als eine zentrale Anlaufstelle für alle IT-Störungen und –Anfragen von BEW-Nutzern (SPOC).​ Gegenstand dieses Rahmenvertrages ist die Erbringung der Dienstleistung IT-Service Desk für die Berliner Energie und Wärme GmbH und umfasst die Anforderungen an einen IT-Service Desk, der auf Basis der ITIL-Standards arbeitet. Im Mittelpunkt stehen …

CPV: 72253000 Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance, 72000000 Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui, 72250000 Services de maintenance des systèmes et services d'assistance, 72253100 Services d'aide aux utilisateurs
Lieu d'exécution:
IT Service Desk
Service d'adjudication:
BEW Berliner Energie und Wärme GmbH
Numéro d'adjudication:
2025004820
Publication:
10 septembre 2025 00:13
Gender Mainstreaming research, tools and helpdesk

The main objective of this procedure is to conclude a framework contract(s) with professional company/ies capable of providing services related to the production and update of gender mainstreaming research, tools and helpdesk. The specific objectives are A) to increase gender-transformative policymaking and the implementation of gender mainstreaming in the EU, …

CPV: 73200000 Services de conseil en recherche et développement, 72253100 Services d'aide aux utilisateurs
Délai:
17 septembre 2025 14:00
Type de délai:
Soumission d'offres
Lieu d'exécution:
Gender Mainstreaming research, tools and helpdesk
Service d'adjudication:
European Institute for Gender Equality
Numéro d'adjudication:
EIGE/VNO/2025/OP/0006
Publication:
2 septembre 2025 01:20
ICT Managed Services Provider(s) - five lots

ICT Managed Services Provider(s) - five lots. ICT Managed Services Provider(s) - five lots. ICT Managed Services Provider(s) - five lots. ICT Managed Services Provider(s) - five lots. ICT Managed Services Provider(s) - five lots. ICT Managed Services Provider(s) - five lots.

CPV: 72222300 Services de technologies de l'information, 32524000 Système de télécommunications, 64200000 Services de télécommunications, 72590000 Services informatiques professionnels, 48800000 Systèmes d'information et serveurs, 48900000 Logiciels et systèmes informatiques divers, 72000000 Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui, 72100000 Services de conseil en matériel informatique, 72200000 Services de programmation et de conseil en logiciels, 72253000 Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance, 72253100 Services d'aide aux utilisateurs, 72300000 Services de commutation de données, 72400000 Services internet, 72600000 Services d'assistance et de conseils informatiques, 72610000 Services d'assistance informatique, 72611000 Services d'assistance technique informatique, 72700000 Services de réseaux informatiques, 72910000 Services de secours informatique, 72900000 Services de secours informatique et services informatiques de conversion de catalogues, 79820000 Services relatifs à l'impression, 32412100 Réseau de télécommunications, 72710000 Services de réseau local
Délai:
30 septembre 2025 12:00
Type de délai:
Soumission d'offres
Lieu d'exécution:
ICT Managed Services Provider(s) - five lots
Service d'adjudication:
the Irish Aviation Authority
Numéro d'adjudication:
1
Publication:
23 août 2025 00:46
IT Service Desk

Bereitstellung eines Services Desk als eine zentrale Anlaufstelle für alle IT-Störungen und –Anfragen von BEW-Nutzern (SPOC).​ Gegenstand dieses Rahmenvertrages ist die Erbringung der Dienstleistung IT-Service Desk für die Berliner Energie und Wärme GmbH und umfasst die Anforderungen an einen IT-Service Desk, der auf Basis der ITIL-Standards arbeitet. Im Mittelpunkt stehen …

CPV: 72253000 Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance, 72000000 Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui, 72250000 Services de maintenance des systèmes et services d'assistance, 72253100 Services d'aide aux utilisateurs
Lieu d'exécution:
IT Service Desk
Service d'adjudication:
BEW Berliner Energie und Wärme GmbH
Numéro d'adjudication:
2025004820
Publication:
22 août 2025 02:34
Provision of a Managed Service and Helpdesk Facility for the PeopleSoft HRMS and CRM Solutions

The National Shared Services Office is seeking tender responses for the provision of a Managed Service and Helpdesk Facility for the PeopleSoft HRMS and CRM Solutions. The National Shared Services Office is seeking tender responses for the provision of a Managed Service and Helpdesk Facility for the PeopleSoft HRMS and …

CPV: 72220000 Services de conseil en systèmes informatiques et conseils techniques, 72000000 Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui, 72253200 Services d'assistance relative aux systèmes, 72253100 Services d'aide aux utilisateurs, 72253000 Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance, 72500000 Services informatiques
Délai:
19 septembre 2025 00:00
Type de délai:
Soumission d'offres
Lieu d'exécution:
Provision of a Managed Service and Helpdesk Facility for the PeopleSoft HRMS and CRM Solutions
Service d'adjudication:
National Shared Services Office
Numéro d'adjudication:
0
Publication:
20 août 2025 07:35
1st-Level Applikationssupport Steuerdeklarationslösungen

Es wird eine Anbieterin gesucht, welche den 1st-Level Applikationssupport für die Steuerdeklarationslösungen für 4 Jahre mit optionaler Verlängerung um weitere maximal 4 Jahre gewährleisten kann. Die Anbieterin übernimmt dabei die Verantwortung und die entsprechende Haftung für die vereinbarten Leistungen (kein Personalverleih). Es wird eine Anbieterin gesucht, welche den 1st-Level Applikationssupport …

CPV: 72253000 Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance, 72253100 Services d'aide aux utilisateurs
Délai:
25 septembre 2025 12:00
Type de délai:
Soumission d'offres
Lieu d'exécution:
1st-Level Applikationssupport Steuerdeklarationslösungen
Service d'adjudication:
Kantonales Steueramt Zürich
Numéro d'adjudication:
Publication:
20 août 2025 06:37
Negotiated Procedure for the Provision of Multi-Channel Contact Centre Operations for Servizz.gov Agency

Negotiated Procedure for the Provision of Multi-Channel Contact Centre Operations for Servizz.gov Agency Negotiated Procedure for the Provision of Multi-Channel Contact Centre Operations for Servizz.gov Agency

CPV: 79510000 Services de répondeur téléphonique, 79511000 Services de standard téléphonique, 79512000 Centre d'appels, 72253000 Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance, 72253100 Services d'aide aux utilisateurs, 79342300 Services à la clientèle
Lieu d'exécution:
Negotiated Procedure for the Provision of Multi-Channel Contact Centre Operations for Servizz.gov Agency
Service d'adjudication:
Servizz.gov Agency
Numéro d'adjudication:
Publication:
19 août 2025 01:20
Service Request for ICT Service Desk Resources

The Office of the Government Chief Information Officer (OGCIO), within the Department of Public Expenditure Infrastructure, Public Service Reform and Digitalisation, invites tenders for the provision of on-site ICT Service Desk resources. These resources will support the OGCIO in meeting ongoing ICT service demands and ensuring the continuous delivery of …

CPV: 72590000 Services informatiques professionnels, 72500000 Services informatiques, 72253000 Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance, 72253100 Services d'aide aux utilisateurs
Délai:
15 septembre 2025 15:00
Type de délai:
Soumission d'offres
Lieu d'exécution:
Service Request for ICT Service Desk Resources
Service d'adjudication:
Office of the Government Chief Information Officer
Numéro d'adjudication:
0
Publication:
14 août 2025 05:47
Bekendtgørelse om ændring af Kontrakt om udvikling, drift, vedligehold og videreudvikling af et IT-system til administration af social pension

ATP indgik i 2017 kontrakt om udvikling, drift, vedligehold og videreudvikling af et IT-system til administration af social pension. Kontrakten blev tildelt Netcompany A/S.Forud for tildelingen af kontrakten blev der offentliggjort en udbudsbekendtgørelse i Den Europæiske Unions Tidende (130458-2017) samt gennemført en udbudsproces efter udbudsproceduren Offentligt udbud i henhold til …

CPV: 72232000 Développement de logiciels transactionnels et de logiciels personnalisés, 72250000 Services de maintenance des systèmes et services d'assistance, 72253000 Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance, 72253100 Services d'aide aux utilisateurs, 72253200 Services d'assistance relative aux systèmes, 72254000 Services d'essais de logiciels, 72254100 Services d'essais de systèmes, 72260000 Services relatifs aux logiciels, 72261000 Services d'assistance relative aux logiciels, 72262000 Services de développement de logiciels, 72263000 Services d'implémentation de logiciels, 72265000 Services de configuration de logiciels, 72266000 Services de conseil en logiciels, 72267000 Services de maintenance et de réparation de logiciels, 72267100 Maintenance de logiciels de technologies de l'information, 72267200 Réparation de logiciels de technologies de l'information, 72268000 Services de fourniture de logiciels, 72510000 Services de gestion relatifs à l'informatique
Lieu d'exécution:
Bekendtgørelse om ændring af Kontrakt om udvikling, drift, vedligehold og videreudvikling af et IT-system til administration af social pension
Service d'adjudication:
ATP
Numéro d'adjudication:
71911980
Publication:
9 août 2025 01:17
Procedura aperta per l’affidamento dell’appalto triennale per l'esecuzione del servizio integrato di assistenza sistemistica e di help desk dell’infrastruttura informatica dell’ATER della Provincia di

Procedura aperta per l’affidamento dell’appalto triennale per l'esecuzione del servizio integrato di assistenza sistemistica e di help desk dell’infrastruttura informatica dell’ATER della Provincia di Roma, inclusa la fornitura di hardware accessorio ai sistemi in uso Servizi di assistenza informatica e di supporto

CPV: 72253100 Services d'aide aux utilisateurs, 72253000 Services d'aide aux utilisateurs et services d'assistance
Délai:
15 septembre 2025 10:00
Type de délai:
Soumission d'offres
Lieu d'exécution:
Procedura aperta per l’affidamento dell’appalto triennale per l'esecuzione del servizio integrato di assistenza sistemistica e di help desk dell’infrastruttura informatica dell’ATER della Provincia di
Service d'adjudication:
A.T.E.R. - Provincia di Roma
Numéro d'adjudication:
1
Publication:
5 août 2025 09:31