Hakusi Puhelinvastaajapalvelut
Löydettyjen hälytysten määrä: 19

Contrato para la prestación del servicio de atención al usuario por canales remotos para la EPE Agua de Valladolid

Contrato para la prestación del servicio de atención al usuario por canales remotos para la EPE Agua de Valladolid Contrato para la prestación del servicio de atención al usuario por canales remotos para la EPE Agua de Valladolid

CPV: 79510000 Puhelinvastaajapalvelut, 79511000 Puhelinkeskuspalvelut, 79512000 Puhelukeskus
Määräaika:
4. elokuuta 2025 kello 14.00
Määräajan tyyppi:
Tarjouksen jättäminen
Teloituspaikka:
Contrato para la prestación del servicio de atención al usuario por canales remotos para la EPE Agua de Valladolid
Myöntävä elin:
Consejo de Administración de la Entidad Pública Empresarial Local Agua de Valladolid
Myöntämisnumero:
EPE 139/25
Julkaisu:
2. heinäkuuta 2025 kello 11.02
Procurement of a contact centre system for Lånekassen

Procurement of an agreement for a contact centre. The need is a contact centre system that handles different channels. The contact centre system shall ensure that the Norwegian State Education Fund's customers can have a direct dialogue with the Norwegian State Education Fund in order to safeguard their customer relationships. …

CPV: 32000000 Radio-, televisio- ja viestintä- ja teleliikennelaitteet ja niihin liittyvät laitteet, 32524000 Teleliikennejärjestelmä, 32542000 Kytkintaulun kentät, 64000000 Posti- ja televiestintäpalvelut, 72000000 Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki, 79000000 Liike-elämän palvelut: laki, markkinointi, neuvonta, työhönotto, painatus ja turvallisuus, 79510000 Puhelinvastaajapalvelut, 79500000 Toimistotyön tukipalvelut, 79512000 Puhelukeskus
Määräaika:
10. syyskuuta 2025 kello 10.00
Määräajan tyyppi:
Tarjouksen jättäminen
Teloituspaikka:
Procurement of a contact centre system for Lånekassen
Myöntävä elin:
Lånekassen
Myöntämisnumero:
509
Julkaisu:
2. heinäkuuta 2025 kello 10.51
Servicio de atención del call center y atención online del servicio de compraventa de valores del Tesoro Público

La Dirección General del Tesoro y Política Financiera tiene asignada, entre otras, la función de atención de llamadas telefónicas del Call Center y la atención online del Sistema de Compraventa de Valores que sirve para ofrecer la información que el ciudadano precise durante el proceso de la compraventa de valores …

CPV: 79510000 Puhelinvastaajapalvelut, 79511000 Puhelinkeskuspalvelut, 79512000 Puhelukeskus
Määräaika:
29. heinäkuuta 2025 kello 23.59
Määräajan tyyppi:
Tarjouksen jättäminen
Teloituspaikka:
Servicio de atención del call center y atención online del servicio de compraventa de valores del Tesoro Público
Myöntävä elin:
Junta de Contratación del Ministerio de Economía, Comercio y Empresa
Myöntämisnumero:
202500000023
Julkaisu:
1. heinäkuuta 2025 kello 9.14
Klantcontactcenter voor storingen en calamiteiten

Het doel van deze aanbesteding is te komen tot een Raamovereenkomst met één opdrachtnemer voor het aannemen van storingen buiten de reguliere werktijden van Vitens (werkdagen van 07:00-19:00 uur). De storingsafhandeling is onderdeel van 365/24/7 dienstverlening van Vitens. Deze Opdracht wordt gegund aan de Inschrijver die de economisch meest voordelige …

CPV: 79510000 Puhelinvastaajapalvelut, 79511000 Puhelinkeskuspalvelut, 79512000 Puhelukeskus
Määräaika:
12. syyskuuta 2025 kello 10.00
Määräajan tyyppi:
Tarjouksen jättäminen
Teloituspaikka:
Klantcontactcenter voor storingen en calamiteiten
Myöntävä elin:
Vitens N.V.
Myöntämisnumero:
Julkaisu:
27. kesäkuuta 2025 kello 7.48
Customer Service Systems System

The objective of the procurement is to replace the system for customer service systems. Entur uses a customer service management system in our customer service areas. The system includes handling and administering more than 300,000 telephone calls and chat, as well as knowledge base, key choices, chat botter, user surveys …

CPV: 48000000 Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät, 48510000 Viestintäohjelmatuotteet, 64000000 Posti- ja televiestintäpalvelut, 64200000 Televiestintäpalvelut, 64210000 Puhelin- ja tiedonsiirtopalvelut, 64214000 Yritysten erillisverkkopalvelut, 64214200 Puhelinvaihdepalvelut, 72000000 Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki, 72400000 Internet-palvelut, 79000000 Liike-elämän palvelut: laki, markkinointi, neuvonta, työhönotto, painatus ja turvallisuus, 79510000 Puhelinvastaajapalvelut, 79500000 Toimistotyön tukipalvelut, 79512000 Puhelukeskus
Teloituspaikka:
Customer Service Systems System
Myöntävä elin:
Entur AS
Myöntämisnumero:
20240017
Julkaisu:
26. kesäkuuta 2025 kello 11.09
Servicios de atención omnicanal personalizada a los ciudadanos y ciudadanas a través de los canales de Atención a la Ciudadanía Línea Madrid,

CONTRATO DE SERVICIOS DE ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA PARA EL APOYO A LA GESTIÓN DE LA ATENCIÓN PERSONALIZADA A TRAVÉS DE LOS CANALES DE ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA DE LÍNEA MADRID. CONTRATO DE SERVICIOS DE ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA PARA EL APOYO A LA GESTIÓN DE LA ATENCIÓN PERSONALIZADA A …

CPV: 79342320 Asiakaspalvelut, 79510000 Puhelinvastaajapalvelut, 79511000 Puhelinkeskuspalvelut, 79512000 Puhelukeskus
Teloituspaikka:
Servicios de atención omnicanal personalizada a los ciudadanos y ciudadanas a través de los canales de Atención a la Ciudadanía Línea Madrid,
Myöntävä elin:
Área de Gobierno de Vicealcaldía, Portavoz, Seguridad y Emergencias del Ayuntamiento de Madrid
Myöntämisnumero:
300/2021/00377
Julkaisu:
18. kesäkuuta 2025 kello 6.38
Hansel Oy:n "Teleoperaattoripalvelut 2022–2026" dynaamisen hankintajärjestelmän voimassaolon jatkaminen 30.09.2029 asti

Tämän dynaamisen hankintajärjestelmän (DPS) kohteena ovat teleoperaattoripalvelut Hansel Oy:n asiakkaille. Dynaamisen hankintajärjestelmän kohteeseen kuuluvat seuraavat palvelut:- Liittymä-, teleliikenne- ja mobiilidatapalvelut - Vaihde-, välitys- ja tavoitettavuuspalvelut - Asiakaspalveluratkaisut - Muut täydentävät teleoperaattoripalvelut. DPS:n keston aikana kaikki kiinnostuneet ehdokkaat voivat tehdä siihen osallistumishakemuksen. DPS on voimassa hankintailmoituksessa ilmoitettuun päivään asti, ellei sitä …

CPV: 48512000 Automaattiset puhelinpalvelujärjestelmäohjelmatuotteet, 64210000 Puhelin- ja tiedonsiirtopalvelut, 72260000 Ohjelmistoihin liittyvät palvelut, 79510000 Puhelinvastaajapalvelut
Teloituspaikka:
Hansel Oy:n "Teleoperaattoripalvelut 2022–2026" dynaamisen hankintajärjestelmän voimassaolon jatkaminen 30.09.2029 asti
Myöntävä elin:
Hansel Oy
Myöntämisnumero:
HANSEL DPS 00655
Julkaisu:
15. elokuuta 2024 kello 14.40
Teleoperaattoripalvelut 2022–2026 (DPS)

Tämän dynaamisen hankintajärjestelmän (DPS) kohteena ovat teleoperaattoripalvelut Hansel Oy:n asiakkaille. Dynaamisen hankintajärjestelmän kohteeseen kuuluvat seuraavat palvelut: - Liittymä-, teleliikenne- ja mobiilidatapalvelut - Vaihde-, välitys- ja tavoitettavuuspalvelut - Asiakaspalveluratkaisut - Muut täydentävät teleoperaattoripalvelut. DPS:n keston aikana kaikki kiinnostuneet ehdokkaat voivat tehdä siihen osallistumishakemuksen. DPS on voimassa hankintailmoituksessa ilmoitettuun päivään asti, ellei …

CPV: 48512000 Automaattiset puhelinpalvelujärjestelmäohjelmatuotteet, 64210000 Puhelin- ja tiedonsiirtopalvelut, 72260000 Ohjelmistoihin liittyvät palvelut, 79510000 Puhelinvastaajapalvelut
Teloituspaikka:
Teleoperaattoripalvelut 2022–2026 (DPS)
Myöntävä elin:
Hansel Oy
Myöntämisnumero:
HANSEL DPS 00655
Julkaisu:
13. elokuuta 2024 kello 18.37
Teleoperaattoripalvelut 2022–2026 (DPS)

Tämän dynaamisen hankintajärjestelmän (DPS) kohteena ovat teleoperaattoripalvelut Hansel Oy:n asiakkaille. Dynaamisen hankintajärjestelmän kohteeseen kuuluvat seuraavat palvelut: - Liittymä-, teleliikenne- ja mobiilidatapalvelut - Vaihde-, välitys- ja tavoitettavuuspalvelut - Asiakaspalveluratkaisut - Muut täydentävät teleoperaattoripalvelut. DPS:n keston aikana kaikki kiinnostuneet ehdokkaat voivat tehdä siihen osallistumishakemuksen. DPS on voimassa hankintailmoituksessa ilmoitettuun päivään asti, ellei …

CPV: 48512000 Automaattiset puhelinpalvelujärjestelmäohjelmatuotteet, 64210000 Puhelin- ja tiedonsiirtopalvelut, 72260000 Ohjelmistoihin liittyvät palvelut, 79510000 Puhelinvastaajapalvelut
Teloituspaikka:
Teleoperaattoripalvelut 2022–2026 (DPS)
Myöntävä elin:
Hansel Oy
Myöntämisnumero:
HANSEL DPS 00655
Julkaisu:
24. toukokuuta 2024 kello 15.16