Ärendehanteringssystem Kundcenter
Upphandlingen avser leverans, installation och införande av en plattform för en modern kontaktcenterlösning som ska vara öppet för integrationer och ge stöd för Växjö kommun och SSAM;. Det ska även ingå service, support och underhåll samt utveckling av systemet under hela avtalstiden. Upphandlingen avser leverans, installation och införande av en …
CPV: 72268000 Ohjelmiston toimituspalvelut, 48219300 Hallinto-ohjelmatuotteet, 48445000 Asiakassuhteiden hoito-ohjelmatuotteet
WSC/T/016/2025 - SERVICES – TENDER FOR THE DEVELOPMENT, PROVISION AND IMPEMENTATION OF A CRM SOFTWARE FOR WATER SERVICES CORPORATION
The subject of this tender is the provision of external software implementation services to develop new Customer Care Management (CRM) system which accommodates Water Services Corporation’s requirements and install, maintain and update the software system including training and supporting the Water Services Corporation’s customer care team when meeting technical issues …
CPV: 50300000 PC:iden, toimisto-, televiestintä- ja av-laitteiden korjaus, huolto ja muut palvelut, 48000000 Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät, 48445000 Asiakassuhteiden hoito-ohjelmatuotteet