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Ajanvarauksen puhelinpalvelut, ISLAB hyvinvointiyhtymä

Hankinnan kohteena ovat näytteenoton ajanvarauksen puhelinpalvelut ISLAB hyvinvointiyhtymälle (Tilaaja). Hankintaan sisältyy asiakaspuheluihin vastaaminen ja takaisinsoitot sekä ajanvarausten tekeminen Tilaajan ajanvarausjärjestelmään. Hankinnan toteuttajaksi valitaan yksi (1) toimittaja. Sopimuskausi on kaksi (2) vuotta alkaen hankintasopimuksen allekirjoittamisesta. Sopimukseen sisältyy 1 + 1 optiovuotta. Hankinnan kohteena ovat näytteenoton ajanvarauksen puhelinpalvelut ISLAB hyvinvointiyhtymälle (Tilaaja). Hankintaan …

CPV: 79511000 Servicios de operador telefónico
Plazo:
26 de mayo de 2025 a las 13:00
Tipo de plazo:
Presentación de una oferta
Lugar de ejecución:
Ajanvarauksen puhelinpalvelut, ISLAB hyvinvointiyhtymä
Organismo adjudicador:
Sansia Oy
Número de premio:
14223
Publicación:
25 de abril de 2025 a las 03:11
Call-Center-Dienstleistungen

Erbringung von Call-Center-Dienstleistungen, insbesondere Leistungen eines externen Call-Centers für die Entgegennahme und Erfassung von Vor-Ort-Anmeldungen bei der ÖGK. Erbringung von Call-Center-Dienstleistungen, insbesondere Leistungen eines externen Call-Centers für die Entgegennahme und Erfassung von Vor-Ort-Anmeldungen bei der ÖGK.

CPV: 79512000 Centro de llamadas, 79511000 Servicios de operador telefónico, 79510000 Servicios de contestación de llamadas telefónicas, 72253000 Servicios de unidad de asistencia y de apoyo, 72253100 Servicios de unidad de asistencia
Plazo:
22 de mayo de 2025 a las 12:00
Tipo de plazo:
Presentación de una oferta
Lugar de ejecución:
Call-Center-Dienstleistungen
Organismo adjudicador:
Österreichische Gesundheitskasse - ÖGK
Número de premio:
ÖGK-1/25
Publicación:
25 de abril de 2025 a las 02:35
Prestations d'accueil et de vente pour le musée des Confluences

Le présent accord cadre a pour objet la réalisation de prestations d'accueil et de vente pour le musée des Confluences. L'accord-cadre à bons de commande est conclu pour une période initiale de 24 mois, démarrant à compter du 1er janvier 2026. Une phase transitoire nécessaire à la préparation préalable à …

CPV: 79992000 Servicios de recepción, 79511000 Servicios de operador telefónico, 92521000 Servicios de museos
Plazo:
2 de junio de 2025 a las 12:00
Tipo de plazo:
Presentación de una oferta
Lugar de ejecución:
Prestations d'accueil et de vente pour le musée des Confluences
Organismo adjudicador:
Musée des Confluences
Número de premio:
202512
Publicación:
23 de abril de 2025 a las 00:15
Servicio de atención telefónica de la centralita

Servicio de atención telefónica de la centralita de la Universitat de València. Servicio de atención telefónica de la centralita de la Universitat de València.

CPV: 79511000 Servicios de operador telefónico
Lugar de ejecución:
Servicio de atención telefónica de la centralita
Organismo adjudicador:
Rectorado de la Universitat de València
Número de premio:
2025SE00014
Publicación:
19 de abril de 2025 a las 03:11
Sistema di Qualificazione per servizi di inbound a supporto delle Customer Operations del Gruppo Dolomiti Energia

Sistema di Qualificazione per servizi di inbound a supporto delle Customer Operations del Gruppo Dolomiti Energia I Servizi oggetto del sistema di qualifica sono costituiti da gestione del front end telefonico inbound e del serviziodi back office, come specificato nelle Norme di Qualificazione, disponibili ai riferimenti indicati nel presente Avviso.

CPV: 79511000 Servicios de operador telefónico
Lugar de ejecución:
Sistema di Qualificazione per servizi di inbound a supporto delle Customer Operations del Gruppo Dolomiti Energia
Organismo adjudicador:
Dolomiti Energia Holding Spa
Número de premio:
03/2025
Publicación:
17 de abril de 2025 a las 06:43
Procedura aperta per l’affidamento di prestazioni connesse ai servizi in outsourcing di Customer Care (Call Center Inbound e attività di Back Office), con personale dedicato in esclusiva, per la gestione di richieste e la vendita di prodotti e servizi per il Gruppo HERA relativamente al Servizio di tutela graduale (STG)

P.A. Servizi in outsourcing di Customer Care - servizi STG Servizi in outsourcing di Customer Care (Call Center Inbound e attività di Back Office) relativamente a Servizi STG - LOTTO N. 1 Servizi in outsourcing di Customer Care (Call Center Inbound e attività di Back Office) relativamente a Servizi STG …

CPV: 79342300 Servicios al cliente, 79511000 Servicios de operador telefónico
Lugar de ejecución:
Procedura aperta per l’affidamento di prestazioni connesse ai servizi in outsourcing di Customer Care (Call Center Inbound e attività di Back Office), con personale dedicato in esclusiva, per la gestione di richieste e la vendita di prodotti e servizi per il Gruppo HERA relativamente al Servizio di tutela graduale (STG)
Organismo adjudicador:
HERA COMM SPA
Número de premio:
TENDER T24_3686 RDO R24_4198
Publicación:
15 de abril de 2025 a las 06:49
SERVIZIO DI CALL CENTER PER LA GESTIONE DELLE IMPRESE A FORTE CONSUMO DI ENERGIA ELETTRICA E GAS E SERVIZI DI INTELLIGENZA ARTIFICIALE PER ASSISTENTE VIRTUALE

SERVIZIO DI CALL CENTER PER LA GESTIONE DELLE IMPRESE A FORTE CONSUMO DI ENERGIA ELETTRICA E GAS E SERVIZI DI INTELLIGENZA ARTIFICIALE PER ASSISTENTE VIRTUALE SERVIZIO DI CALL CENTER PER LA GESTIONE DELLE IMPRESE A FORTE CONSUMO DI ENERGIA ELETTRICA E GAS E SERVIZI DI INTELLIGENZA ARTIFICIALE PER ASSISTENTE VIRTUALE

CPV: 79511000 Servicios de operador telefónico
Lugar de ejecución:
SERVIZIO DI CALL CENTER PER LA GESTIONE DELLE IMPRESE A FORTE CONSUMO DI ENERGIA ELETTRICA E GAS E SERVIZI DI INTELLIGENZA ARTIFICIALE PER ASSISTENTE VIRTUALE
Organismo adjudicador:
CSEA - Cassa per i servizi energetici ambientali
Número de premio:
Publicación:
15 de abril de 2025 a las 06:37
Servizio di Contact Center

Servizio di Contact Center SERVIZIO DI CONTACT CENTER

CPV: 79511000 Servicios de operador telefónico
Lugar de ejecución:
Servizio di Contact Center
Organismo adjudicador:
IVASS - Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni
Número de premio:
151741/24bis
Publicación:
15 de abril de 2025 a las 05:14
Gabinete de Innovación, Integridad y Transformación Digital Local: Servicio integral de apoyo a la ciudadanía en sus relaciones telemáticas con los entes locales beneficiarios de los recursos del Catálogo de Servicios de la Diputación de Barcelona gestionados por el GIITDL.

Gabinete de Innovación, Integridad y Transformación Digital Local: Servicio integral de apoyo a la ciudadanía en sus relaciones telemáticas con los entes locales beneficiarios de los recursos del Catálogo de Servicios de la Diputación de Barcelona gestionados por el GIITDL. Gabinete de Innovación, Integridad y Transformación Digital Local: Servicio integral …

CPV: 79511000 Servicios de operador telefónico, 72600000 Servicios de apoyo informático y de consultoría
Lugar de ejecución:
Gabinete de Innovación, Integridad y Transformación Digital Local: Servicio integral de apoyo a la ciudadanía en sus relaciones telemáticas con los entes locales beneficiarios de los recursos del Catálogo de Servicios de la Diputación de Barcelona gestionados por el GIITDL.
Organismo adjudicador:
DIPUTACIÓN DE BARCELONA
Número de premio:
2024/0037334
Publicación:
11 de abril de 2025 a las 05:30
Mise à disposition temporaire d'agents de centre d'appel

La mise à disposition provisoire de 5 agents de centre d'appel pour un travail sur site dans la centrale d'appel de la CNS. La mise à disposition provisoire de 5 agents de centre d'appel pour un travail sur site dans la centrale d'appel de la CNS.

CPV: 79512000 Centro de llamadas, 79511000 Servicios de operador telefónico
Lugar de ejecución:
Mise à disposition temporaire d'agents de centre d'appel
Organismo adjudicador:
CNS Caisse Nationale de Santé
Número de premio:
2402908
Publicación:
11 de abril de 2025 a las 04:50