Mit vorliegender Ausschreibung wird eine Software-as-a-Service (SaaS) Omnichannel Lösung beschafft. Diese ergänzt die bestehende CRM-Lösung mit einer zentrale Kundenkontaktkanal-Verwaltung bzw. einem einheitlichen Routing. Der angestrebte Customer Relationship Hub dient der Bearbeitung von Kundenanfragen im Bereich des öffentlichen Verkehrs. Es sollen mindestens 80 Nutzer auf dem neuen System berechtigt werden (inkl. …
Mise en place d'un CRM en mode SaaS pour la gestion des clients de Soléa, incluant l'hébergement, la maintenance et le support, afin d'optimiser la relation client et la gestion des interactions. Mise en place d'un CRM en mode SaaS pour la gestion des clients de Soléa, incluant l'hébergement, la …
Mit vorliegender Ausschreibung wird eine Software-as-a-Service (SaaS) Omnichannel Lösung beschafft. Diese ergänzt die bestehende CRM-Lösung mit einer zentrale Kundenkontaktkanal-Verwaltung bzw. einem einheitlichen Routing. Der angestrebte Customer Relationship Hub dient der Bearbeitung von Kundenanfragen im Bereich des öffentlichen Verkehrs. Es sollen mindestens 80 Nutzer auf dem neuen System berechtigt werden (inkl. …
Gegenstand des Vergabeverfahrens ist eine Lösung zur Verwaltung von Stammdaten, die in Zukunft an ein zentrales Data Repository angebunden werden soll. Die Daten aus der E-Control Adressdatenbank sowie ausgewählte Fakttabellen aus dem abzulösenden Zeitreihenmanagementsystem sollen übernommen werden. Die Lösung verfügt über Schnittstellen um Daten abzufragen, anzulegen oder ändern zu können …
The core solution comprises of a Customer Relationship Management System (CRM), Customer Web Portal, Online Forms Platform, Workflow, Integrations, Mobile Apps, Reports Dashboard and Knowledge Base. The core solution comprises of a Customer Relationship Management System (CRM), Customer Web Portal, Online Forms Platform, Workflow, Integrations, Mobile Apps, Reports Dashboard and …
Unterstützungsleistungen im SAP-Umfeld in den Teilbereichen rund um die Branchenlösung ISU "Waste" (Los 1) und im Bereich SAP-Technik (Los 2) Unterstützungsleistungen im SAP-Umfeld in den Teilbereichen rund um die Branchenlösung Waste. Unterstützungsleistungen im SAP-Umfeld im Bereich SAP-Technik.