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Procurement of a system for telephone exchanges and call centres.
The Norwegian Public Roads Administration needs to procure a cloud based switchboard and call centre system. The system shall first and foremost cover the Norwegian Public Roads Administration ́s need for handling enquiries by using telephony as well as a channel, as well as SMS for outgoing enquiries to customers. …
CPV: 32543000 Cuadros de conmutadores para centrales telefónicas, 48510000 Paquetes de software de comunicación, 50334400 Servicios de mantenimiento de sistemas de comunicaciones, 64214200 Servicios de centralitas telefónicas, 72000000 Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo, 72212211 Servicios de desarrollo de software de interconectividad de plataformas, 72212510 Servicios de desarrollo de software de comunicación, 72212511 Servicios de desarrollo de software de comunicaciones de escritorio, 79512000 Centro de llamadas
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