Παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών στον ΔΕΔΔΗΕ για τη διαχείριση έργου και διασφάλιση ποιότητας της τεχνολογικής λύσης διαχείρισης υπηρεσιών Πληροφορικής (ITSM)

Παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών στον ΔΕΔΔΗΕ για τη διαχείριση έργου και διασφάλιση ποιότητας της τεχνολογικής λύσης διαχείρισης υπηρεσιών Πληροφορικής (ITSM) Παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών στον ΔΕΔΔΗΕ για τη διαχείριση έργου και διασφάλιση ποιότητας της τεχνολογικής λύσης διαχείρισης υπηρεσιών Πληροφορικής (ITSM)

CPV: 79410000 Business and management consultancy services, 72224000 Project management consultancy services, 72246000 Systems consultancy services, 72000000 IT services: consulting, software development, Internet and support
Place of execution:
Παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών στον ΔΕΔΔΗΕ για τη διαχείριση έργου και διασφάλιση ποιότητας της τεχνολογικής λύσης διαχείρισης υπηρεσιών Πληροφορικής (ITSM)
Awarding body:
Διαχειριστής Ελληνικού Δικτύου Διανομής Ηλεκτρικής Ενέργειας Α.Ε. (ΔΕΔΔΗΕ)
Award number:
512556

1. Αγοραστής

1.1 Αγοραστής

Επίσημη ονομασία : Διαχειριστής Ελληνικού Δικτύου Διανομής Ηλεκτρικής Ενέργειας Α.Ε. (ΔΕΔΔΗΕ)
Δραστηριότητα του αναθέτοντος φορέα : Δραστηριότητες που αφορούν την ηλεκτροδότηση

2. Διαδικασία

2.1 Διαδικασία

Τίτλος : Παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών στον ΔΕΔΔΗΕ για τη διαχείριση έργου και διασφάλιση ποιότητας της τεχνολογικής λύσης διαχείρισης υπηρεσιών Πληροφορικής (ITSM)
Περιγραφή : Παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών στον ΔΕΔΔΗΕ για τη διαχείριση έργου και διασφάλιση ποιότητας της τεχνολογικής λύσης διαχείρισης υπηρεσιών Πληροφορικής (ITSM)
Αναγνωριστικό διαδικασίας : fa2a80cd-43e4-4722-bed7-a57bee70a75a
Προηγούμενη προκήρυξη/γνωστοποίηση : 753755-2025
Εσωτερικό αναγνωριστικό : 512556
Είδος διαδικασίας : Ανοικτή
Η διαδικασία επιταχύνεται : όχι

2.1.1 Σκοπός

Χαρακτήρας της σύμβασης : Υπηρεσίες
Κύρια ταξινόμηση ( cpv ): 79410000 Υπηρεσίες παροχής επιχειρηματικών συμβουλών και συμβουλών σε θέματα διαχείρισης
Πρόσθετη ταξινόμηση ( cpv ): 72224000 Υπηρεσίες παροχής συμβουλών σε θέματα διαχείρισης έργων
Πρόσθετη ταξινόμηση ( cpv ): 72246000 Υπηρεσίες παροχής συμβουλών σε θέματα συστημάτων πληροφορικής
Πρόσθετη ταξινόμηση ( cpv ): 72000000 Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη

2.1.2 Τόπος εκτέλεσης

Χώρα : Ελλάδα
Οπουδήποτε στη συγκεκριμένη χώρα

2.1.3 Αξία

Εκτιμώμενη αξία χωρίς ΦΠΑ : 3 438 000 Ευρώ

2.1.4 Γενικές πληροφορίες

Νομική βάση :
Οδηγία 2014/25/ΕΕ

5. Παρτίδα

5.1 Παρτίδα : LOT-0001

Τίτλος : Παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών στον ΔΕΔΔΗΕ για τη διαχείριση έργου και διασφάλιση ποιότητας της τεχνολογικής λύσης διαχείρισης υπηρεσιών Πληροφορικής (ITSM)
Περιγραφή : Παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών στον ΔΕΔΔΗΕ για τη διαχείριση έργου και διασφάλιση ποιότητας της τεχνολογικής λύσης διαχείρισης υπηρεσιών Πληροφορικής (ITSM)
Εσωτερικό αναγνωριστικό : 512556

5.1.1 Σκοπός

Χαρακτήρας της σύμβασης : Υπηρεσίες
Κύρια ταξινόμηση ( cpv ): 79410000 Υπηρεσίες παροχής επιχειρηματικών συμβουλών και συμβουλών σε θέματα διαχείρισης
Πρόσθετη ταξινόμηση ( cpv ): 72224000 Υπηρεσίες παροχής συμβουλών σε θέματα διαχείρισης έργων
Πρόσθετη ταξινόμηση ( cpv ): 72246000 Υπηρεσίες παροχής συμβουλών σε θέματα συστημάτων πληροφορικής
Πρόσθετη ταξινόμηση ( cpv ): 72000000 Υπηρεσίες τεχνολογίας των πληροφοριών: παροχή συμβουλών, ανάπτυξη λογισμικού, Διαδίκτυο και υποστήριξη

5.1.2 Τόπος εκτέλεσης

Χώρα : Ελλάδα
Οπουδήποτε στη συγκεκριμένη χώρα
Πρόσθετες πληροφορίες :

5.1.3 Εκτιμώμενη διάρκεια

Διάρκεια : 12 Μήνας

5.1.4 Ανανέωση

Μέγιστες ανανεώσεις : 0

5.1.5 Αξία

Εκτιμώμενη αξία χωρίς ΦΠΑ : 3 438 000 Ευρώ

5.1.6 Γενικές πληροφορίες

Η δημόσια σύμβαση καλύπτεται από τη συμφωνία για τις δημόσιες συμβάσεις (ΣΔΣ) : ναι

5.1.15 Τεχνικές

Συμφωνία-πλαίσιο :
Καμία συμφωνία-πλαίσιο
Πληροφορίες σχετικά με το δυναμικό σύστημα αγορών :
Κανένα δυναμικό σύστημα αγορών

5.1.16 Περαιτέρω πληροφορίες, διαμεσολάβηση και προσφυγή

Οργανισμός προσφυγής : Ενιαία Αρχή Δημοσίων Συμβάσεων (Ε.Α.ΔΗ.ΣΥ)
Πληροφορίες σχετικά με τις προθεσμίες επανεξέτασης : Κάθε Οικονομικός Φορέας ενδιαφερόμενος για σύναψη σύμβασης, η οποία εμπίπτει στο πεδίο εφαρμογής της ενωσιακής νομοθεσίας, δικαιούται να προσβάλει ενώπιον της Ενιαίας Αρχής Δημοσίων Συμβάσεων, με προσφυγή κάθε εκτελεστή πράξη ή παράλειψη του ΔΕΔΔΗΕ ή και διάταξη της Διακήρυξης, την οποία θεωρεί ότι θίγει, μη νόμιμα, τα συμφέροντά του. Για την προσφυγή ισχύουν οι προθεσμίες και οι διαδικασίες που προβλέπονται ρητά στις διατάξεις του Βιβλίου IV του ν. 4412/2016 και στους Κανονισμούς της ΕΑΔΗΣΥ, όπως εκάστοτε ισχύουν. Για το παραδεκτό της άσκησης της προδικαστικής προσφυγής κατατίθεται παράβολο από τον προσφεύγοντα υπέρ του Δημοσίου, κατά τα ειδικά οριζόμενα στο άρθρο 363 του Ν.4412/2016, το οποίο επιστρέφεται στον προσφεύγοντα σε περίπτωση ολικής ή μερικής αποδοχής της προσφυγής του. Ειδικά για την άσκηση προσφυγής κατά της προκήρυξης, η πλήρης γνώση αυτής τεκμαίρεται μετά την πάροδο δεκαπέντε (15) ημερών από τη δημοσίευση στην Επίσημη Εφημερίδα της ΕΕ. Οι προθεσμίες για την άσκηση της προσφυγής και των τυχόν επακόλουθων ένδικων βοηθημάτων συνεπάγονται τα ανασταλτικά αποτελέσματα, ως προβλέπονται στην κείμενη νομοθεσία.
Οργανισμός παροχής πρόσθετων πληροφοριών σχετικά με τη διαδικασία δημοσίων συμβάσεων : Διαχειριστής Ελληνικού Δικτύου Διανομής Ηλεκτρικής Ενέργειας Α.Ε. (ΔΕΔΔΗΕ)

6. Αποτελέσματα

Αξία όλων των συμβάσεων που ανατέθηκαν με αυτήν την ειδοποίηση : 1 995 000 Ευρώ

6.1 Αποτέλεσμα — αναγνωριστικό παρτίδας : LOT-0001

Επιλέχθηκε τουλάχιστον ένας νικητής/ανάδοχος.

6.1.2 Πληροφορίες σχετικά με τους νικητές

Νικητής :
Όνομα του μέρους που προσφέρει : Ενωση Εταιρειών PWC PLANET
Επικεφαλής του προσφέροντος : PricewaterhouseCoopers Business Solutions Ανώνυμη Εταιρεία Παροχής Επιχειρηματικών & Λογιστικών Υπηρεσιών
Επίσημες ονομασίες των μη επικεφαλής του προσφέροντος : PLANET Α.Ε. ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΑΡΟΧΗΣ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Υπηρεσιών
Προσφορά :
Αναγνωριστικό προσφοράς : 80457
Αναγνωριστικό παρτίδας ή ομάδας παρτίδων : LOT-0001
Αξία της προσφοράς : 1 995 000 Ευρώ
Η προσφορά αποτελεί παραλλαγή : όχι
Υπεργολαβία : Ναι
Η αξία υπεργολαβίας είναι γνωστή : όχι
Το ποσοστό υπεργολαβίας είναι γνωστό : ναι
Ποσοστό υπεργολαβίας : 39,12
Πληροφορίες σχετικά με τη σύμβαση :
Αναγνωριστικός κωδικός της σύμβασης : 5125561
Ημερομηνία σύναψης της σύμβασης : 17/04/2026

6.1.4 Στατιστικές πληροφορίες

Παραληφθείσες προσφορές ή αιτήσεις συμμετοχής :
Τύπος παραληφθεισών προσφορών ή αιτήσεων συμμετοχής : Προσφορές που υποβλήθηκαν με ηλεκτρονικά μέσα
Αριθμός προσφορών ή αιτήσεων συμμετοχής που παραλήφθηκαν : 1
Τύπος παραληφθεισών προσφορών ή αιτήσεων συμμετοχής : Προσφορές
Αριθμός προσφορών ή αιτήσεων συμμετοχής που παραλήφθηκαν : 1
Τύπος παραληφθεισών προσφορών ή αιτήσεων συμμετοχής : Προσφορές από προσφέροντες που έχουν καταχωριστεί σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου
Αριθμός προσφορών ή αιτήσεων συμμετοχής που παραλήφθηκαν : 0
Τύπος παραληφθεισών προσφορών ή αιτήσεων συμμετοχής : Προσφορές από προσφέροντες που έχουν καταχωριστεί σε χώρες του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου διαφορετικές από τη χώρα του αγοραστή
Αριθμός προσφορών ή αιτήσεων συμμετοχής που παραλήφθηκαν : 0
Τύπος παραληφθεισών προσφορών ή αιτήσεων συμμετοχής : Προσφορές από πολύ μικρούς, μικρούς ή μεσαίους προσφέροντες
Αριθμός προσφορών ή αιτήσεων συμμετοχής που παραλήφθηκαν : 0

8. Οργανισμοί

8.1 ORG-0001

Επίσημη ονομασία : Διαχειριστής Ελληνικού Δικτύου Διανομής Ηλεκτρικής Ενέργειας Α.Ε. (ΔΕΔΔΗΕ)
Αριθμός καταχώρισης : EL-094532827
Ταχυδρομική διεύθυνση : Λεωφόρος Συγγρού 98-100
Πόλη : Αθήνα
Ταχυδρομικός κώδικας : 11741
Υποδιαίρεση χώρας (NUTS) : Κεντρικός Τομέας Αθηνών ( EL303 )
Χώρα : Ελλάδα
Πρόσωπο επικοινωνίας : Σωτηρίου Αναστάσιος
Τηλέφωνο : +30 2109090607
Ηλεκτρονική διεύθυνση : www.deddie.gr
Ρόλοι αυτού του οργανισμού :
Αγοραστής
Οργανισμός παροχής πρόσθετων πληροφοριών σχετικά με τη διαδικασία δημοσίων συμβάσεων

8.1 ORG-0002

Επίσημη ονομασία : Ενιαία Αρχή Δημοσίων Συμβάσεων (Ε.Α.ΔΗ.ΣΥ)
Αριθμός καταχώρισης : 1000.E00961.0001
Ταχυδρομική διεύθυνση : ΘΗΒΩΝ 196-198 (5ος ΟΡΟΦΟΣ)
Πόλη : ΑΓ. ΙΩΑΝΝΗΣ ΡΕΝΤΗΣ - ΝΙΚΑΙΑ
Ταχυδρομικός κώδικας : 18233
Υποδιαίρεση χώρας (NUTS) : Πειραιάς, Νήσοι ( EL307 )
Χώρα : Ελλάδα
Τηλέφωνο : +302132141227
Φαξ : +302132141227
Ηλεκτρονική διεύθυνση : https://www.aepp-procurement.gr/
Ρόλοι αυτού του οργανισμού :
Οργανισμός προσφυγής

8.1 ORG-0003

Επίσημη ονομασία : PricewaterhouseCoopers Business Solutions Ανώνυμη Εταιρεία Παροχής Επιχειρηματικών & Λογιστικών Υπηρεσιών
Μέγεθος του οικονομικού φορέα : Μεγάλος
Αριθμός καταχώρισης : 094496049
Ταχυδρομική διεύθυνση : Λεωφόρος Κηφισίας 65
Πόλη : ΑΘΗΝΑ
Ταχυδρομικός κώδικας : 15124
Υποδιαίρεση χώρας (NUTS) : Βόρειος Τομέας Αθηνών ( EL301 )
Χώρα : Ελλάδα
Πρόσωπο επικοινωνίας : Ευάγγελος Μαρκόπουλος
Τηλέφωνο : 2106874400
Ηλεκτρονική διεύθυνση : www.pwc.com/gr
Ρόλοι αυτού του οργανισμού :
Προσφέρων
Επικεφαλής του προσφέροντος
Νικητής αυτών των παρτίδων : LOT-0001

8.1 ORG-0004

Επίσημη ονομασία : PLANET Α.Ε. ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΑΡΟΧΗΣ ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ Υπηρεσιών
Μέγεθος του οικονομικού φορέα : Μεγάλος
Αριθμός καταχώρισης : 094212174
Ταχυδρομική διεύθυνση : Ακακιών 54Α
Πόλη : ΑΘΗΝΑ
Ταχυδρομικός κώδικας : 15125
Υποδιαίρεση χώρας (NUTS) : Βόρειος Τομέας Αθηνών ( EL301 )
Χώρα : Ελλάδα
Πρόσωπο επικοινωνίας : Χρήστος Γιαννακόπουλος
Τηλέφωνο : 2106905000
Ηλεκτρονική διεύθυνση : www.planet.gr
Ρόλοι αυτού του οργανισμού :
Προσφέρων
Νικητής αυτών των παρτίδων : LOT-0001

8.1 ORG-0000

Επίσημη ονομασία : Publications Office of the European Union
Αριθμός καταχώρισης : PUBL
Πόλη : Luxembourg
Ταχυδρομικός κώδικας : 2417
Υποδιαίρεση χώρας (NUTS) : Luxembourg ( LU000 )
Χώρα : Λουξεμβούργο
Τηλέφωνο : +352 29291
Ηλεκτρονική διεύθυνση : https://op.europa.eu
Ρόλοι αυτού του οργανισμού :
TED eSender

Πληροφορίες προκήρυξης

Αναγνωριστικό/έκδοση προκήρυξης : a0c8ee69-930f-48ea-92a3-33af1b868635 - 01
Είδος εντύπου : Αποτέλεσμα
Είδος προκήρυξης : Γνωστοποίηση ανάθεσης σύμβασης ή ανάθεσης σύμβασης παραχώρησης — τυποποιημένο καθεστώς
Ημερομηνία αποστολής της προκήρυξης : 05/05/2026 07:39 +00:00
Γλώσσες στις οποίες διατίθεται επίσημα η παρούσα προκήρυξη : ελληνικά
Αριθμός δημοσίευσης της προκήρυξης : 00311267-2026
Αριθμός τεύχους ΕΕ S : 87/2026
Ημερομηνία δημοσίευσης : 06/05/2026