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Servicio de atención telefónica del ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes

El presente contrato tiene por objeto la prestación del servicio de atención telefónica municipal, el cual consistirá en facilitar telefónicamente a los ciudadanos la información general de las distintas áreas y servicios del Ayuntamiento a través de su centralita. El presente contrato tiene por objeto la prestación del servicio de …

CPV: 79510000 Telephone-answering services, 79511000 Telephone operator services
Place of execution:
Servicio de atención telefónica del ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes
Awarding body:
Junta de Gobierno del Ayuntamiento de San Sebastián de los Reyes
Award number:
02.07.01.01 2024/97-SS_REYES
Publication:
Aug. 15, 2025, 12:38 a.m.
Contrato de servicio de atención al cliente al teléfono de emergencias 112

Contrato de servicio de atención al cliente al teléfono de emergencias 112 Contrato de servicio de atención al cliente al teléfono de emergencias 112

CPV: 79510000 Telephone-answering services, 79511000 Telephone operator services, 79512000 Call centre
Place of execution:
Contrato de servicio de atención al cliente al teléfono de emergencias 112
Awarding body:
Servicio de Emergencias de Cantabria
Award number:
2.4.76/24
Publication:
Aug. 14, 2025, 6:13 a.m.
Servicio de atención, información a la ciudadania y gestión telefónica a través del 2010

Procedimiento abierto de adjudicación Procedimiento abierto de adjudicación

CPV: 79510000 Telephone-answering services
Deadline:
Sept. 8, 2025, 2 p.m.
Deadline type:
Submitting a bid
Place of execution:
Servicio de atención, información a la ciudadania y gestión telefónica a través del 2010
Awarding body:
Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Logroño
Award number:
CON21-2025/0196
Publication:
Aug. 8, 2025, 2:44 a.m.
Servicio de atención de llamadas del “Teléfono Municipal de Información 010”.

Requisitos exigidos en el artículo 116, apartado 4 de la LCSP, en los siguientes términos, tal como establece literalmente el apartado 1 del Informe de Inicio: “Necesidad: Desde el SAIC, se gestiona la atención ciudadana de primer nivel (no la especializada), a través de los canales presencial (OMAC), telefónico (010) …

CPV: 79510000 Telephone-answering services
Deadline:
Sept. 5, 2025, 1 p.m.
Deadline type:
Submitting a bid
Place of execution:
Servicio de atención de llamadas del “Teléfono Municipal de Información 010”.
Awarding body:
Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Málaga
Award number:
63/25
Publication:
Aug. 8, 2025, 2:36 a.m.
Servicio de operación de la Línea de Ayuda en Ciberseguridad – 017 de INCIBE

El objeto del contrato es la prestación de un servicio de Línea de Ayuda en Ciberseguridad, mediante diferentes canales: Telefónico Formulario web (soportado a través de correo electrónico) Chat por mensajería de redes sociales Videoconferencia Dentro del objeto del contrato se incluye el servicio de asesoramiento, la asistencia y la …

CPV: 79510000 Telephone-answering services
Deadline:
Sept. 3, 2025, 11:59 p.m.
Deadline type:
Submitting a bid
Place of execution:
Servicio de operación de la Línea de Ayuda en Ciberseguridad – 017 de INCIBE
Awarding body:
Dirección General del Instituto Nacional de Ciberseguridad de España, S.A. (INCIBE)
Award number:
049/25
Publication:
Aug. 6, 2025, 5:27 a.m.
P.HAZ- Atención al estudiante

El objeto es la contratación de un servicio de atención telefónica y telemática a estudiantes y potenciales estudiantes del proyecto HAZ. El objeto es la contratación de un servicio de atención telefónica y telemática a estudiantes y potenciales estudiantes del proyecto HAZ.

CPV: 64214200 Telephone switchboard services, 79342320 Customer-care services, 79420000 Management-related services, 79510000 Telephone-answering services
Deadline:
Sept. 17, 2025, 2 p.m.
Deadline type:
Submitting a bid
Place of execution:
P.HAZ- Atención al estudiante
Awarding body:
Dirección de Compras de la Corporación de Radio y Televisión Española S.A.
Award number:
S-03459-2025
Publication:
July 29, 2025, 10:43 a.m.
Uitbesteding afhandeling voice klantcontact

De scope van de aanbesteding heeft betrekking tot het uitbesteden van de voice activiteiten voor de regelingen WMO en WLZ. De zorgvuldig geraamde opdrachtwaarde van de Raamovereenkomst is afgerond € 12.150.000,-. In de aanbesteding worden herzieningsclausules opgenomen met een waarde van 50% van de zorgvuldig geraamde waarde. De maximale waarde …

CPV: 79342320 Customer-care services, 79510000 Telephone-answering services
Place of execution:
Uitbesteding afhandeling voice klantcontact
Awarding body:
CAK
Award number:
INK25.005
Publication:
July 26, 2025, 9:03 a.m.
Servicio de información y reservas de la central de reservas de la Red Joven de Albergues de Cataluña (XANASCAT)

Contratación del servicio de información y reservas de la central de reservas de la Red Joven de Albergues de Cataluña (XANASCAT) Contratación del servicio de información y reservas de la central de reservas de la Red Joven de Albergues de Cataluña (XANASCAT)

CPV: 79510000 Telephone-answering services
Place of execution:
Servicio de información y reservas de la central de reservas de la Red Joven de Albergues de Cataluña (XANASCAT)
Awarding body:
Agència Catalana de la Joventut
Award number:
Publication:
July 25, 2025, 8:11 a.m.
Servicio de centralita telefónica y atención ciudadana remota del Ayuntamiento de Oviedo.

Es objeto del presente contrato la prestación de los siguientes servicios: 1. Operación de la centralita telefónica, que comprende: - Atender las llamadas que se reciban en el número de cabecera de la centralita (984 083800 o los que lo pudieran sustituir o complementar) y en su caso en la …

CPV: 79342320 Customer-care services, 79510000 Telephone-answering services
Place of execution:
Servicio de centralita telefónica y atención ciudadana remota del Ayuntamiento de Oviedo.
Awarding body:
Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Oviedo
Award number:
CC2025/22
Publication:
July 23, 2025, 5:45 a.m.
Contrato para la prestación del servicio de atención al usuario por canales remotos para la EPE Agua de Valladolid

Contrato para la prestación del servicio de atención al usuario por canales remotos para la EPE Agua de Valladolid Contrato para la prestación del servicio de atención al usuario por canales remotos para la EPE Agua de Valladolid

CPV: 79510000 Telephone-answering services, 79511000 Telephone operator services, 79512000 Call centre
Place of execution:
Contrato para la prestación del servicio de atención al usuario por canales remotos para la EPE Agua de Valladolid
Awarding body:
Consejo de Administración de la Entidad Pública Empresarial Local Agua de Valladolid
Award number:
EPE 139/25
Publication:
July 22, 2025, 8:54 a.m.