Belnet, un Service d’État à gestion séparée, dispose aujourd'hui d'un système de gestion de la relation client qui arrive en fin de vie. Le but de ce marché est de trouver une nouvelle solution pour remplacer le système existant par un nouveau système d'information et ainsi de permettre à Belnet …
Le présent Accord-cadre a pour objet la fourniture, la mise en oeuvre et la maintenance d'une solution de CRM (Customer Relationship Management), B2C, B2B avec marketing automation. Le présent Accord-cadre a pour objet la fourniture, la mise en oeuvre et la maintenance d'une solution de CRM (Customer Relationship Management), B2C, …
Acquisition, intégration et maintenance d'un logiciel de gestion et de relation client (ERP - CRM) pour le GCS UniHA et autres prestations associées (phase candidature) Acquisition, intégration et maintenance d'un logiciel de gestion et de relation client (ERP - CRM) pour le GCS UniHA et autres prestations associées
Mit vorliegender Ausschreibung wird eine Software-as-a-Service (SaaS) Omnichannel Lösung beschafft. Diese ergänzt die bestehende CRM-Lösung mit einer zentrale Kundenkontaktkanal-Verwaltung bzw. einem einheitlichen Routing. Der angestrebte Customer Relationship Hub dient der Bearbeitung von Kundenanfragen im Bereich des öffentlichen Verkehrs. Es sollen mindestens 80 Nutzer auf dem neuen System berechtigt werden (inkl. …
Mit vorliegender Ausschreibung wird eine Software-as-a-Service (SaaS) Omnichannel Lösung beschafft. Diese ergänzt die bestehende CRM-Lösung mit einer zentrale Kundenkontaktkanal-Verwaltung bzw. einem einheitlichen Routing. Der angestrebte Customer Relationship Hub dient der Bearbeitung von Kundenanfragen im Bereich des öffentlichen Verkehrs. Es sollen mindestens 80 Nutzer auf dem neuen System berechtigt werden (inkl. …
The core solution comprises of a Customer Relationship Management System (CRM), Customer Web Portal, Online Forms Platform, Workflow, Integrations, Mobile Apps, Reports Dashboard and Knowledge Base. The core solution comprises of a Customer Relationship Management System (CRM), Customer Web Portal, Online Forms Platform, Workflow, Integrations, Mobile Apps, Reports Dashboard and …