Customer Identity en Access Management voorziening

De opdracht betreft de levering van een CIAM-voorziening en de uitvoering van dienstverlening inclusief implementatie, nazorg en advies. Daarnaast heeft de opdracht betrekking op het ondersteunen van het beheerproces. accounts: 4 miljoen (initiële omvang), 8 miljoen (geschatte maximaal aantal accounts) actieve accounts (gebruikt in afgelopen 24 maanden): 500.000-700.000(initiële omvang), 1 …

CPV: 48000000 Softwarepaket und Informationssysteme, 72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Ausführungsort:
Customer Identity en Access Management voorziening
Vergabestelle:
Koninklijke Bibliotheek
Vergabenummer:
1

1. Koper

1.1 Koper

Officiële naam : Koninklijke Bibliotheek
Rechtsvorm van de koper : Publiekrechtelijke instelling
Activiteit van de aanbestedende dienst : Recreatie, cultuur en godsdienst

2. Procedure

2.1 Procedure

Titel : Customer Identity en Access Management voorziening
Beschrijving : De opdracht betreft de levering van een CIAM-voorziening en de uitvoering van dienstverlening inclusief implementatie, nazorg en advies. Daarnaast heeft de opdracht betrekking op het ondersteunen van het beheerproces. accounts: 4 miljoen (initiële omvang), 8 miljoen (geschatte maximaal aantal accounts) actieve accounts (gebruikt in afgelopen 24 maanden): 500.000-700.000(initiële omvang), 1 miljoen - 2 miljoen(geschatte maximale omvang) inlogpogingen: 100 miljoen per jaar (initiële omvang), 200 miljoen per jaar (geschatte maximale omvang) piekbelasting inloggen: 50 per seconde (initiële omvang), 100 per seconde (geschatte maximale omvang) API requests (anders dan inloggen): 10 miljoen per jaar(initiële omvang), 20 miljoen per jaar (geschatte maximale omvang) Piekbelasting API requests: 50 per seconde (initiële omvang), 75 per seconde (geschatte maximale omvang)
Identificatiecode van de procedure : fad6b78d-b630-4256-935d-7a25c8def29a
Type procedure : Openbaar
De procedure wordt versneld : neen
Rechtvaardiging voor de versnelde procedure :
Belangrijkste kenmerken van de procedure :

2.1.1 Doel

Aard van het contract : Diensten
Belangrijkste classificatie ( cpv ): 72000000 IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning
Aanvullende classificatie ( cpv ): 72000000 IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning

2.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Agglomeratie Haarlem ( NL32A )
Land : Nederland

2.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Groot-Amsterdam ( NL32B )
Land : Nederland

2.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Kop van Noord-Holland ( NL321 )
Land : Nederland

2.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : IJmond ( NL323 )
Land : Nederland

2.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Zaanstreek ( NL325 )
Land : Nederland

2.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Het Gooi en Vechtstreek ( NL327 )
Land : Nederland

2.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Alkmaar en omgeving ( NL328 )
Land : Nederland

2.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Zeeuwsch-Vlaanderen ( NL341 )
Land : Nederland

2.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Overig Zeeland ( NL342 )
Land : Nederland

2.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Utrecht ( NL350 )
Land : Nederland

2.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Agglomeratie ’s-Gravenhage ( NL361 )
Land : Nederland

2.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Delft en Westland ( NL362 )
Land : Nederland

2.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Agglomeratie Leiden en Bollenstreek ( NL363 )
Land : Nederland

2.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Zuidoost-Zuid-Holland ( NL364 )
Land : Nederland

2.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Oost-Zuid-Holland ( NL365 )
Land : Nederland

2.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Groot-Rijnmond ( NL366 )
Land : Nederland

2.1.4 Algemene informatie

Rechtsgrondslag :
Richtlijn 2014/24/EU

5. Perceel

5.1 Technische ID van het kavel : LOT-0000

Titel : Customer Identity en Access Management voorziening
Beschrijving : - Implementatie van de CIAM-voorziening - Uitvoering van de dienstverlening - Beheer door de Opdrachtnemer - Inzet CIAM/Expertise - Trainingen - OTAP-omgevingen - Exit
Interne identificatiecode : 1

5.1.1 Doel

Aard van het contract : Diensten
Belangrijkste classificatie ( cpv ): 72000000 IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning
Aanvullende classificatie ( cpv ): 48000000 Software en informatiesystemen

5.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Agglomeratie Haarlem ( NL32A )
Land : Nederland
Aanvullende informatie :

5.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Groot-Amsterdam ( NL32B )
Land : Nederland
Aanvullende informatie :

5.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Kop van Noord-Holland ( NL321 )
Land : Nederland
Aanvullende informatie :

5.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : IJmond ( NL323 )
Land : Nederland
Aanvullende informatie :

5.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Zaanstreek ( NL325 )
Land : Nederland
Aanvullende informatie :

5.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Het Gooi en Vechtstreek ( NL327 )
Land : Nederland
Aanvullende informatie :

5.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Alkmaar en omgeving ( NL328 )
Land : Nederland
Aanvullende informatie :

5.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Zeeuwsch-Vlaanderen ( NL341 )
Land : Nederland
Aanvullende informatie :

5.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Overig Zeeland ( NL342 )
Land : Nederland
Aanvullende informatie :

5.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Utrecht ( NL350 )
Land : Nederland
Aanvullende informatie :

5.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Agglomeratie ’s-Gravenhage ( NL361 )
Land : Nederland
Aanvullende informatie :

5.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Delft en Westland ( NL362 )
Land : Nederland
Aanvullende informatie :

5.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Agglomeratie Leiden en Bollenstreek ( NL363 )
Land : Nederland
Aanvullende informatie :

5.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Zuidoost-Zuid-Holland ( NL364 )
Land : Nederland
Aanvullende informatie :

5.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Oost-Zuid-Holland ( NL365 )
Land : Nederland
Aanvullende informatie :

5.1.2 Plaats van uitvoering

Onderverdeling land (NUTS) : Groot-Rijnmond ( NL366 )
Land : Nederland
Aanvullende informatie :

5.1.3 Geraamde duur

Looptijd : 120 Maand

5.1.6 Algemene informatie

Aanbestedingsproject dat niet uit EU-fondsen wordt gefinancierd
De aanbesteding valt onder de Overeenkomst inzake overheidsopdrachten (GPA) : ja

5.1.7 Strategische aanbestedingen

Doel van strategische aanbestedingen : Verwezenlijking van sociale doelstellingen
Beschrijving : Het verwezenlijken van sociale doelstellingen is uitgevraagd in een gunningscriterium.

5.1.10 Gunningscriteria

Criterium :
Type : Kwaliteit
Naam : Plan van Aanpak
Beschrijving : Implementatieplan
Categorie van het gunningscriterium drempel : Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde : 30
Criterium :
Type : Kwaliteit
Naam : Functionele vragen
Beschrijving : Functionele vragen
Categorie van het gunningscriterium drempel : Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde : 8
Criterium :
Type : Kwaliteit
Naam : Programma van Wensen
Beschrijving : Programma van Wensen
Categorie van het gunningscriterium drempel : Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde : 12
Criterium :
Type : Kwaliteit
Naam : Duurzaamheid
Beschrijving : Duurzaamheid
Categorie van het gunningscriterium drempel : Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde : 10
Criterium :
Type : Kwaliteit
Naam : Demonstratie
Beschrijving : Demonstratie
Categorie van het gunningscriterium drempel : Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde : 10
Criterium :
Type : Prijs
Naam : Prijs
Beschrijving : Prijs
Categorie van het gunningscriterium drempel : Gewicht (punten, exact)
Gunningscriterium numerieke waarde : 30
Beschrijving van de methode die moet worden gebruikt als de weging niet aan de hand van criteria kan worden uitgedrukt :
Rechtvaardiging voor het niet vermelden van de weging van de gunningscriteria :

5.1.15 Technieken

Raamovereenkomst :
Geen raamovereenkomst
Informatie over het dynamische aankoopsysteem :
Geen dynamisch aankoopsysteem

5.1.16 Nadere inlichtingen, bemiddeling en evaluatie

Organisatie voor beroepsprocedures : Koninklijke Bibliotheek - Rechtbank Den-Haag
Organisatie die nadere inlichtingen over de aanbestedingsprocedure verstrekt : Koninklijke Bibliotheek - Koninklijke Bibliotheek
Organisatie die meer informatie geeft over beroepsprocedures : Koninklijke Bibliotheek -
Organisatie die het contract ondertekent : Koninklijke Bibliotheek

6. Resultaten

Waarde van alle contracten toegekend in deze kennisgeving : 5 269 755 Euro

6.1 ID resultaat perceel : LOT-0000

Er is ten minste één winnaar gekozen.

6.1.2 Informatie over winnaars

Winnaar :
Officiële naam : InfinITy IT B.V.
Inschrijving :
Identificatiecode van de inschrijving : 1
Identificatiecode van het perceel of de groep percelen : LOT-0000
Waarde van de aanbesteding : 5 269 755 Euro
De inschrijving is gerangschikt : neen
De inschrijving is een variant : neen
Onderaanneming : Neen
Informatie over het contract :
Identificatiecode van het contract : CON-0001
Titel : P1 Customer Identity en Access Management voorziening
Datum van sluiting van het contract : 01/05/2025
Organisatie die het contract ondertekent : Koninklijke Bibliotheek

6.1.4 Statistische informatie

Ontvangen inschrijvingen of verzoeken tot deelname :
Type van de ontvangen inschrijvingen : Elektronisch ingediende inschrijvingen
Aantal ontvangen inschrijvingen of verzoeken tot deelname : 5
Type van de ontvangen inschrijvingen : Inschrijvingen van micro-, kleine en middelgrote inschrijvers
Aantal ontvangen inschrijvingen of verzoeken tot deelname : 1
Type van de ontvangen inschrijvingen : Inschrijvingen
Aantal ontvangen inschrijvingen of verzoeken tot deelname : 5

8. Organisaties

8.1 ORG-0001

Officiële naam : Koninklijke Bibliotheek
Registratienummer : 2100393
Postadres : Pr Willem-Alexanderhof 5
Stad : 'S-GRAVENHAGE
Postcode : 2595BE
Onderverdeling land (NUTS) : Agglomeratie ’s-Gravenhage ( NL361 )
Land : Nederland
Contactpunt : Elise Rosario
Telefoon : +31 703140310
Fax : +31 703140450
Internetadres : http://www.kb.nl
Andere contactpunten :
Officiële naam : Koninklijke Bibliotheek
Stad : 'S-GRAVENHAGE
Postcode : 2595BE
Onderverdeling land (NUTS) : Extra-Regio NUTS 3 ( NLZZZ )
Land : Nederland
Contactpunt : Inkoop
Internetadres : http://www.kb.nl
Andere contactpunten :
Officiële naam : Rechtbank Den-Haag
Stad : Den-Haag
Postcode : 2595AJ
Onderverdeling land (NUTS) : Extra-Regio NUTS 3 ( NLZZZ )
Land : Nederland
Rollen van deze organisatie :
Koper
Organisatie die nadere inlichtingen over de aanbestedingsprocedure verstrekt
Organisatie voor beroepsprocedures
Organisatie die meer informatie geeft over beroepsprocedures
Organisatie die het contract ondertekent

8.1 ORG-0002

Officiële naam : InfinITy IT B.V.
Omvang van de ondernemer : Middelgroot
Registratienummer : 68060416
Postadres : Bleiswijkseweg 37a
Stad : Zoetermeer
Postcode : 2712PB
Onderverdeling land (NUTS) : Agglomeratie ’s-Gravenhage ( NL361 )
Land : Nederland
Telefoon : +31 882410000
Rollen van deze organisatie :
Inschrijver
Winnaar van deze percelen : LOT-0000
Informatie over een aankondiging
Identificatiecode/versie van de aankondiging : b0cad40f-099e-40af-9639-ab944a162e97 - 01
Type formulier : Resultaat
Type aankondiging : Aankondiging van een gegunde opdracht of concessie – standaardregeling
Verzenddatum van de aankondiging : 16/06/2025 14:47 +02:00
Talen waarin deze aankondiging officieel beschikbaar is : Nederlands
Publicatienummer aankondiging : 00389535-2025
Nummer uitgave PB S : 114/2025
Datum van bekendmaking : 17/06/2025