Το εν λόγω έργο αφορά στην αναβάθμιση της πλοήγησης και καθοδήγησης των πολιτών στο Εθνικό Σύστημα Υγείας, στις σχετικές δομές αλλά και υπηρεσίες, καθώς και στην τηλεφωνική και ψηφιακή εξυπηρέτησή τους. Η αναβάθμιση της εξυπηρέτησης θα επιτευχθεί μέσω ενός ενιαίου πολυκαναλικού συστήματος εξυπηρέτησης που θα αποτελέσει έναν κόμβο συντονισμού, συλλογής …
Binnen Nederland vinden op de IM-wegen (Incident Management) ongeveer 5000 meldingen van incidenten plaats met zware voertuigen (vrachtwagens, bussen et cetera met Gross Vehicle Weight (GVW) van meer dan 3500 kg) in de vorm van onder andere ongevallen en pechgevallen. De verwachting is dat dit aantal toeneemt de komende jaren. …
Prequalification for the coming procurement of telephony services for the defence sector Defence Materiel Agency invites tenderers to prequalification for a coming procurement of telephony services for the defence sector. The procurement includes the following areas: Mobile and landline communication platforms and integrations Administration and Self-Service Infrastructure and Technical Operation …
La présente procédure a pour objet le projet « SONATE 3 » - « Maintien en condition opérationnelle de la solution de téléphonie fixe administrative Cisco multisites, fourniture de licences logicielles, petits matériels, et prestations de services associées, pour la Branche Recouvrement de la Sécurité sociale ». La présente procédure …
Eurojust is looking to conclude a contract with one supplier able to provide all below services: 1. Landline telephony services for Eurojust and Europol; 2. Dark Fiber between Eurojust HQ and Eurojust Satellite Building; 3. IP TV services; 4. UIFN and freephone services; 5. Related consultancy services. Eurojust is looking …
Upphandlingen avser en kommunikationsplattform och operatörstjänster som ska utgöra grund för de telefonitjänster som kommunens IT-enheten erbjuder kommunkoncernens användare och i viss omfattning andra närliggande kommuner. Upphandlingen avser en kommunikationsplattform och operatörstjänster som ska utgöra grund för de telefonitjänster som kommunens IT-enheten erbjuder kommunkoncernens användare och i viss omfattning andra …
The objective of the procurement is to replace the system for customer service systems. Entur uses a customer service management system in our customer service areas. The system includes handling and administering more than 300,000 telephone calls and chat, as well as knowledge base, key choices, chat botter, user surveys …
Upphandlingen avser en växeltelefoniplattform och operatörstjänster som ska utgöra grund för de telefonitjänster som kommunens IT-enheten erbjuder kommunkoncernens användare i viss omfattning andra närliggande kommuner. Upphandlingen avser en växeltelefoniplattform och operatörstjänster som ska utgöra grund för de telefonitjänster som kommunens IT-enheten erbjuder kommunkoncernens användare i viss omfattning andra närliggande kommuner.
Doormiddel van deze aanbesteding wil de aanbestedende dienst een centrale UCaaS / CCaaS-dienst voor zichzelf en deelnemende gemeenten, waarbij alle communicatie- en samenwerkingsmiddelen geïntegreerd worden in één veilige, betrouwbare en schaalbare cloudoplossing. Doormiddel van deze aanbesteding wil de aanbestedende dienst een centrale UCaaS / CCaaS-dienst voor zichzelf en deelnemende gemeenten, …
API 31 2025 - PRESTACIÓN SERVICIO TELEFONÍA METRO API 31 2025 - PRESTACIÓN SERVICIO TELEFONÍA METRO